Mucca Gelateria - Cafe — Restaurant in Municipality of Kifisia

Το παγωτό του είναι από τα καλύτερα που υπάρχουν. Με το σύζυγό μου πηγαίνουμε χρόνια για παγωτό, χειμώνα και καλοκαίρι. Χθες το βράδυ όμως είχαμε μια πολύ άσχημη εμπειρία. Επέλεξα μια μπάλα παγωτό καπουτσίνο το οποίο ήταν επιεικώς απαράδεκτο! Ενώ πήραμε το παγωτό στο χέρι και περπατούσαμε με τον σύζυγό μου για να το φάμε, ενώ το δικό του (στρατσιατελα) είχε την ίδια γνωστή ποιότητα, το δικό μου ήταν αλλοιωμένο στη γεύση, γεμάτο κρυστάλλους. Αμέσως το επέστρεψα εκφράζοντας την απορία μου και την απογοήτευσή μου!!!! Οι υπάλληλοι με κοιτούσαν χωρίς να ξέρουν πώς να αντιδράσουν, ενώ η "υπεύθυνη " που άκουγε, στεκόταν έξω από το μαγαζί με απάθεια, χωρίς να δείξει το ενδιαφέρον που όφειλε!!!! Ενώ άκουγε ότι τη ζητούσα, εξακολουθουσε να απέχει από τη συζήτηση, ενώ όταν η μια υπάλληλος μου επέστρεψε ευγενικά τα χρήματα και πρότεινε να μου βάλει άλλο παγωτό, κάτι που δε δέχτηκα, η "υπεύθυνη " ρώτησε την υπαλληλο αν μου έδωσε τα χρήματα, σαν να μην ήμουν παρούσα!!! Απαράδεκτη, αντιεπαγγελματική συμπεριφορά της "υπεύθυνης", απαξιωτική προς τον πελάτη!!! Η βραδιά μου κατέληξε με τροφική δηλητηρίαση από το αλλοιωμένο παγωτό , αλλά και μας άλλαξε εντελώς τη διάθεση, εξαιτίας της απαραδεκτης συμπεριφοράς! Ο υπεύθυνος κάθε επιχείρησης οφείλει να ακούσει το παράπονο του πελάτη και να ζητήσει συγνώμη για το κακό προϊόν! Η συγκεκριμένη κυρία, μια με ξανθά μαλλιά και με ύφος 40 Καρδιναλίων (το λιγότερο) μας φέρθηκε απαξιωτικά, σαν να μην υπάρχουμε, θέλοντας απλά να μας ξεφορτωθεί! Λυπάμαι ειλικρινά, γιατί απ ότι είδα δεν είμαστε οι μόνοι που αντιμετωπισαμε κάτι τέτοιο και δυστυχώς παραμένει σ αυτό το πόστο, απωθώντας...

This place is going to close, and they won't treat you respectfully, not even one cup of water in the summer after you made an order at the place. And they were trying to explain that now they only do takeaway orders (and they explained it in such an unclear "sus" way). But the funny thing is they still set up the tables, chairs, everything and there is no indication.

And if you don't understand their unclear explanation, they frown their eyebrows and say "noooo" at you, just like you are being...

Πήγα χτες (Τρίτη 18/01/2022) και κάθισα στο μαγαζί. Ήρθε ευγενικότατος ο σερβιτόρος και παράγγειλα 2 κρέπες, μια αλμυρή και μια γλυκιά (μπανάνα, μπισκότο και καρύδια). Με ρωτάει: Nutella να προσθέσω; Απαντάω, όχι σας ευχαριστώ. (δεν τα σημείωσε σε κάποιο χαρτί ή σε μπλοκάκι παραγγελιών αλλά στο μυαλό του).

Μετά από 10 λεπτά ήρθαν οι κρέπες, η αλμυρή όπως την είχαμε παραγγείλει γευστική και νόστιμη και η γλυκιά με Nutella, μπανάνα και μπισκότο…..(άλλα ντάλα της Παρασκευής το γάλα). Τον φωνάζω: σας είπα χωρίς Nutella. Την πήρε πίσω και σε 2 λεπτά!!!!! επέστρεψε με καινούργια κρέπα χωρίς Nutella αυτή τη φορά και με μπανάνα και μπισκότα, χωρίς ίχνος καρύδια (μάλλον ήταν σε σκόνη, είναι καινούργιο αυτό…..). Τον ξαναφωνάζω: δεν έχει καρύδια. Ξανά μέσα στο κατάστημα και ξανά έξω. Λέω αυτή τη φορά θα έχει καρύδια…άλλα δεν μου έκανε τη χάρη….. Ξεκινάω να τρώω, η πρώτη μπουκιά, κατάλαβα ότι ήταν ένα ζυμάρι άψητο. (Πιο γευστική είναι η αραβική πίτα που αγοράζεις από το beat πάρα αυτό το πράμα). Λέω στην επόμενη μπουκιά θα είναι καλυτέρα, άλλα και πάλι έπεσα έξω. Τελικά έφαγα άλλες 2 μπουκιές και την υπόλοιπη τους την χάρισα, έφαγα τη γέμιση της κρέπας, μπανάνα και τρίματα μπισκότο, γιατί καρύδια ούτε για δείγμα.

Όταν τελείωσε η κυρία που έφτιαξε τις κρέπες βγήκε από το μαγαζί και με κοίταγε καλά καλά... Μία που με είδε, μία που δεν θα με ξαναδεί.. Αν έχει κάποιος χρήματα για πέταμα, να πάει εκεί να φάει κρέπα γλυκιά. Μισό αστέρι δεν έχει και χαρισματικά...