Goody's Burger House — Restaurant in Municipality of Marousi

This location has renovated their location and if it is horrible. They have you scanning your ticket, and you pick up your order at a locker. The customer service is almost irrelevant, and please don't mention the environment. There is none. You can get a cheap meal here, but don't expect great quality food. I ordered a hamburger with just bread and patty. I forgot to take a picture of the patty. It was the size of a sausage and as flat as a pancake. I was shocked, and that cost me €3.10 for a piece of junk. I do not recommend this new meal deal that is €4.10 with fries. My husband ordered the full meal, and the patty was the same. I guess the old saying is true, "You get what you pay for." I am so disappointed in Goody's. Their food might be better, but this special that they are offering is not worth the money. They are obviously trying to save money by limiting the human contact and the social interaction with their customers. Ultimately, the freedom of choice is to select one of their competitors in the food court area at Athens Mall. None of the other food entities have the locker pick-up service. This is not a successful service for customers who would like human decency interaction for their customer service. I just spoke with a crew member, and she turned around and said : WHAT in one of the most rudest ways that you can even imagine. The young girl outside of the cages could not even speak or understand English. She referred me to who I guess was a team leader, and she turned around rudely and said WHAT! I said it that the way you treat...

Επισκεφτήκαμε το κατάστημα πριν από λίγο, ήμασταν από τις τελευταίες παραγγελίες είχαμε μπροστά μας μόνο μία και μετά από εμάς άλλες 3-4, είχαμε φαινομενικά μεγάλη παραγγελία συγκριτικά με τις υπόλοιπες και είναι δεδομένη η αναμονή. Παρόλα αυτά το παιδί με τα γυαλιά στην βραδινή βάρδια ήταν απαράδεκτο και προς τους πελάτες και προς την συνάδελφο του. Πετούσε σχολιάκια συνεχώς «να δεις τι περνάμε τα σαββατα» ή έβλεπε παραγγελίες που ερχόντουσαν και έλεγε δυνατά «α καλα» η γυναίκα καλά έκανε και του απάντησε δες τα προγράμματα δεν είναι η πρώτη μου φορά. Οι άνθρωποι στην κουζίνα έκαναν ό,τι καλύτερο μπορούσαν να εξυπηρετήσουν τις τελευταίες παραγγελίες για να κλείσουν. Προφανώς ευχαριστούμε για την τόσο βραδινή εξυπηρέτηση και είμαι σίγουρη ότι δεν είναι το πιο ευχάριστο πράγμα. Είναι κρίμα μια τόσο μεγάλη εταιρεία να δέχεται τέτοιους χαρακτήρες στο ανθρώπινο δυναμικό της και να ρεζιλεύεται στους πελάτες της. Οι «μεγάλη» παραγγελία μου ήταν έτοιμη το κλαμπ βγήκε απευθείας είχαν απομείνει μόνο τα φιλετίνια μου. Περίμενα υπομονετικά είκοσι λεπτά κάποια στιγμή ευγενικά ζητήσαμε να πάρουμε τον δίσκο με όλα τα πράγματα μέχρι να βγουν τα φιλετινια γιατί είχαν κρυώσει τόση ώρα στον πάγκο, το παιδί δέχτηκε απευθείας και το ευχαριστούμε. Συνέχισα να περιμένω έφυγαν δύο ή τρεις μερίδες φιλετίνια σε πακέτο και μια σε δίσκο που ήταν όλες μετά απο εμένα. Τα κορίτσια με τον δίσκο κοντοστάθηκαν γιατί περίμεναν και ένα τσιζ αν δεν κάνω λάθος. Συνέχισαν να περιμένουν δίπλα μου και συγοψυθιριζαν «να ρωτήσουμε;» «Τι φάση»; Μετά από λίγο δίνουν το τσιζ και φεύγουν συνεχίζω να περιμένω και πλησιάζω το παιδί και του λέω δεν έχω κάτι μαζί σου απλά μάλλον έχεις κάνει κάποιο λάθος ήρθα πρώτη και φεύγω τελευταία, απάντησε με πολύ έντονο ύφος ότι βάζω ότι μου δίνουν, ακολούθησα τον τόνο του απαντώντας σου έχουν δώσει τόσα φιλετίνια και αντί να τα δώσεις με την σειρά τα κάνεις όπου ναναι, μου απαντάει είχες μεγάλη παραγγελία, απαντάω πως η μεγάλη παραγγελία ήταν έτοιμη σε δέκα λεπτά και είχαν μείνει μόνο τα φιλετίνια που έδινες επίμονα σε άλλες παραγγελίες που ήταν και μετά από εμένα και που καθόντουσαν σε δίσκο και πακέτα, είπε και άλλα που δεν χρειάζεται να αναφέρω γιατί θα επαναληφθώ. Δεν ειμαι υπερ της χαζής έκφρασης του ότι ο πελάτης έχει πάντα δίκιο αλλά μετά από τόσο μεγάλη καθυστέρηση το λιγότερο που μπορείς να κάνεις είναι ή να μην μου απαντήσεις ή να μου πεις μπερδεύτηκα γιατί είμαστε άνθρωποι και κάνουμε λάθη. Εχω υπάρξει 5 χρόνια στο ίδιο επάγγελμα και καταλαβαίνω απόλυτα τον εκνευρισμό που έχεις δέκα λεπτά πριν κλείσεις ή την κούραση μετά από τόσο κόσμο που είχες να εξυπηρετήσεις. Ευχαριστούμε την κυρία που ήταν μπροστά μαζί του και προσπαθούσε να διατηρεί «συντονισμένο» το πόστο και τον υπόλοιπο...

the worst food experience in all my travels to Athens! extreme and deluxe are just fancy words to charge you more, the food is Dreadful, we ordered 2 extreme pulled beef deluxe meals and 2 soft drinks as the deluxe refer to the fries only! the pulled beef looked and tasted like vomit! the amount of pulled beef added feels like a smear on the bun.. having it extreme might mean a soggy bun! the bacon added is not that appealing, the positive side of the experience is the soft drinks, so far so good! the staff were friendly and their service were good but the quality and quantity of food is...