Artemis Athens — Restaurant in Municipality of Papagos - Cholargos

Κρίμα για ένα ωραίο μαγαζί με ωραίο φαγητό και καφέ, να έχει αδιάφορο και μη κατάλληλο σέρβις ( όπου την μεγαλύτερη ευθύνη την έχει ο manager των υπαλλήλων και όχι οι υπάλληλοι)! Έχουμε κάτσει 3 άτομα αρχικά για καφέ! Περνάει η ώρα, αλλάζουμε τραπέζι ( μη έχοντας πληρώσει τους καφέδες και έχοντας ενημερώσει τον σερβιτόρο για την μετακίνηση μας) για να παραγγείλουμε φαγητό! Έχει αλλάξει η βάρδια στο μεταξύ , όποτε έρχεται άλλη σερβιτόρα να μας πάρει παραγγελία.

1. Παραγγέλνουμε 4 πιάτα και μπίρα με την εξής διευκρίνιση: το πιάτο με τα spaghetti κολοκυθάκια ( που ήταν στον κατάλογο ως ορεκτικό)να έρθει ως κυρίως με τα αλλά 2 κυρίως πιάτα! Το αποτέλεσμα: το έφεραν μαζί με τα ορεκτικά! Το επισημάναμε και το γύρισαν πίσω! Μετά απο κάποια ώρα έφεραν και τα 3 πιάτα μαζί ( το αν έμεινε στο πάσο τόση ώρα ή ετοιμάστηκε καινούριο δεν το ξέρω)
2. Έρχεται η ώρα να φύγουμε και ζητάμε λογαριασμό! Η σερβιτόρα μας τον φέρνει και ρωτάμε αν είναι όλα μέσα ( δλδ και οι καφέδες απο πριν)! Μας κοιτούσε με απορία και προφανώς με άγνοια ότι είχαμε καταναλώσει πριν. Κάποιος άλλος πελάτης απλά θα έκανε το κορόιδο και δεν θα πλήρωνε ! Πήγε μέσα να ρωτήσει και να μας φέρει και την υπόλοιπη απόδειξη για τους καφέδες ( καμία συννενόηση μεταξύ του προσωπικού -άρα πολύ εύκολα κάποιος αλλάζει τραπέζι, παραγγέλνει κάτι άλλο και πληρώνει μόνο τα τελευταία)
3. Ζητάμε με τον λογαριασμό να μας βάλει σε πακέτο το φαγητό που αφήσαμε! Έρχεται,πληρώνεται, αφήνουμε tips και το πακέτο ακόμα και μετά απο 15 λεπτά που καθήσαμε κι άλλο ΔΕΝ ήρθε ποτέ! Όλα αυτά σε ώρα που απο την μεριά μας δεν υπήρχαν αλλά τραπέζια γεμάτα και σε σύνολο μαγαζιού πληρότητα στο 1/3! Όταν φεύγοντας τα διευκρίνισα αυτά στον υπεύθυνο , προφανώς δεν ήταν ενήμερος για τίποτα απο αυτά! Και ευγενικά μου είπε πως είχε πολύ κόσμο η άλλη πτέρυγα! Η κριτική μου γίνεται πραγματικά με καλή διάθεση ως προς το να υπάρχει βελτίωση σε βασικά θέματα σέρβις! Η απάντηση «είχε κόσμο το μαγαζί ώστε γίνανε αυτά τα λάθη»( που θεωρώ ανεξάρτητα τα λάθη με τον κόσμο) μου δίνει να καταλάβω πως δεν θέλουν πληρότητα στο μαγαζί ( άρα κέρδος) και ανταποκρίνονται μόνο αν έχουν 2 τραπέζια με πελάτες! Ελπίζω σε σημαντική βελτίωση!Είμαι πελάτισσα απο τότε που άνοιξε και έχω εντοπίσει κάποια λάθη στο σέρβις αλλά έδωσα χρόνο πριν προβώ σε...

Disappointing Experience – Won’t Return

We ordered two Black Angus burgers without BBQ sauce and were reassured they’d come that way—but both had BBQ on them. Mayo was requested and never arrived. Food came out very late, with three of us eating long before the other two.

The pizza was good and the salmon tagliatelle was fine, but the veal tagliatelle was dry, cold, and poorly made. Despite repeatedly asking for tap water, we were only given bottled. Our waiter was kind and tried to help, but the manager was rude and unprofessional. Poor service and...

Πρώτη επίσκεψη με τα παιδιά, 8 παρά 20, βραδάκι. Στόχος να τα κεράσουμε γλυκό ή παγωτό. Το μαγαζί άδειο αλλά μας έδιωξαν γιατί ήταν η ώρα φαγητού... (δεν ήταν ρεζερβέ όλα τα τραπέζια) Δεύτερη επίσκεψη σε βραδιά που φιλοξενούσε λαιβ. Οκ, κατανοητό ότι έχεις άλλες τιμές... Μενού με συγκεκριμένο finger food, 21 ευρώ το άτομο. Το φαγητό σε ποσότητα καλό και σε ποιότητα επίσης. Ρωτάμε τι μπορούμε να παραγγείλουμε για ποτό και μας λέει ο σερβιτόρος ότι το μπουκάλι κρασί είναι για 3 άτομα (εμείς 5). Ρωτάμε για ποτό και μας λένε ότι η ελάχιστη κατανάλωση για ποτό είναι 30 ευρώ!!! Παρόλα αυτά ζητάμε ένα μπουκάλι κρασί (ένα είχε, καμία επιλογή σε ετικέτα - μέτριο και κάτω ) και μας λέει ότι έχει 30 ευρώ, ρωτάμε τι ετικέτες έχει σε ουίσκι και μας δίνει 2 μόνο επιλογές, λέγοντας ότι δεν έχει άλλα. Και οι 2 επιλογές ποτού κατώτατης ποιότητας. Παίρνουμε μόνο το κρασί, καθώς 2 άτομα δεν ήθελαν αλκοόλ. Σε επίσκεψη στο μπαρ ανακαλύπτουμε ποικιλία ποτών, σε ερώτηση και πάλι στον σερβιτόρο η απάντηση ήταν ότι μόνο αυτές τις ετικέτες σερβίρουν απόψε. Μετά από λίγη ώρα στο διπλανό τραπέζι έρχεται μπουκάλι ποτού άλλης ετικέτας... Σε ερώτηση και πάλι γιατί δεν μας έδωσαν αυτή την επιλογή η απάντηση ήταν ότι η κουβέντα δεν πήγε στα σπέσιαλ και είναι για αργότερα... Τέλος όταν ήρθε ο λογαριασμός... το μπουκάλι κρασί από 30 που είπαν έγινε 60 ευρώ, είναι προφανές ότι χρέωσαν τα άτομα που δεν έπιναν αλλά δίχως να ξεκαθαρίσουν και να φέρουν έστω δεύτερο μπουκάλι κρασί.

Συμπερασματικα, απαράδεκτη πολιτική καταστήματος που θυμίζει άλλου είδους μαγαζιά, άλλης νοοτροπίας και εποχής.

Και όλα αυτά στον εξωτερικό χώρο, στο...