Χρόνια πελάτες, η ευρύτερη οικογένειά μου, κι έχω να επισημάνω τα καλύτερα, τόσο για την ποιότητα των προϊόντων της επιχείρησης, όσο και της εξυπηρέτησης των πελατών της! Όμως, αφορμή για το σημερινό μου σχόλιο στάθηκε το παρακάτω γεγονός, το οποίο μου δημιούργησε μια δυσάρεστη έκπληξη και μου προξένησε ιδιαιτέρως αλγεινή εντύπωση! Σήμερα, 8 Ιουνίου 2020, πήγα στο κατάστημα κι αγόρασα 3 κουτιά γλυκά αξίας 55 €. Ρωτώντας με, η άξια συγχαρητηρίων - ευγενέστατη πωλήτρια, πόσες σακούλες χρειάζομαι, της απάντησα δύο. Ολοκληρώθηκε η συναλλαγή με την πληρωμή του ποσού, επιβαρυμένου βέβαια, με επιπλέον 10 λεπτά του ευρώ, για τις δύο σακούλες. Χωρίς να κάνω καμιά νύξη για τη χρέωση των 10 λεπτών, ευχαρίστησα την πωλήτρια (εξάλλου η υπάλληλος έκανε άψογα τη δουλειά της, και προς εμένα, και προς την επιχείρηση), κι αποχωρώ χαμογελώντας, αλλά ταυτόχρονα σκεπτόμενος αρνητικά, αυτήν την πρακτική της επιχείρησης. Το πρόβλημά μου, σε καμιά περίπτωση δεν είναι βέβαια τα 0,10€. Κε Μπάκα, μη μου πείτε τί ισχύει με τις σακούλες, κλπ. Το γνωρίζω ! Όμως, το 98% των επιχειρήσεων, γενικά, έχουν ενσωματώσει αυτό το κόστος στα προϊόντα τους, κι έτσι ! Το συγκεκριμένο γεγονός το κρίνω με επιείκεια, ως και ειλικρινά λυπάμαι, που τόσο καιρό δεν το εντοπίσατε, για να το απαλείψετε!!! Τέλος, επαναλαμβάνω: Το πρόβλημά μου, σε καμιά περίπτωση δεν είναι βέβαια τα 0,10€, τη στιγμή μάλιστα που κάνω αγορά αγαθών αξίας 55€.
Με κάθε ευγένεια, η ταπεινή μου άποψη και προτροπή, είναι να βρείτε τη λύση, με μια πιο αρμόζουσα λογιστική υπόδειξη, για τη φήμη (;;;!!!) της επιχείρησής σας. Ευχαριστώ, για...
Read moreI recently visited Bakas, a charming little patisserie that absolutely lives up to the hype. I picked up one of their profiteroles—and wow. The choux pastry was perfectly light with a delicate crispness, and the rich chocolate glaze on top was smooth and just sweet enough. Inside, the cream filling was velvety and flavorful without being overpowering. It's clear they care about quality and craft. The staff were friendly, and the whole place had a cozy, welcoming vibe. I'll definitely be back...
Read moreA MUST-VISIT family run patisserie in the northern side of Athens. Everything, even their ice cream, is made there. Fantastic collection of desserts, biscuits, cookies, pastries, you name it! I'm salivating just thinking about it. Their food is good as well. I love their Greek salads. They have an enormous outdoor space with a lot of shade from large, beautiful pine trees. You could just spend hours there. The air is cool, fresh & clean because you're basically...
Read more