Bufala Gelato — Restaurant in Municipality of Vari - Voula - Vouliagmeni

The ice cream is amazing! And the cone it comes in is the best I’ve had in Greece so far. We went after the beach it’s a 18 minute walk but so worth it. I was telling the woman who works there how we walked for the ice cream trying to be nice and make conversation. Instead she looked back at another girl behind the counter and they both just giggled which I found quite rude. So ice cream great. Service terrible...

Έχω να πω πως το παγωτό και οι βάφλες είναι απίστευτα ωραίες και νοστιμότατες έχω πάρει πολλές φορές βάφλα από το bufala gelato αλλά η σημερινή εμπειρία μου ήταν χειρότερη από όλες. Πήγα στο μαγαζί με έναν φίλο μου ο οποίος πηρε κυπελάκι να παγωτό και μόλις το πήρε έφυγε εγώ ήθελα να πάρω βάφλα. είπα ότι ήθελα βάφλα και περίμενα μέχρι να είναι έτοιμοι ώστε να πω και τα υλικά που θέλω να βάλω Πάνω τη βάφλα μου. Περίμενα αρκετή ώρα να ετοιμαστεί και μετά από λίγο μία κυρία από το προσωπικό μου είπε να περιμένω στην άκρη έτσι εγώ πήγα στην άκρη και περίμενα όμως μετά από λίγο έδωσαν τη βάφλα μου σε κάποιον άλλον εγώ ακόμα περίμενα και μετά από 20 λεπτά που νόμιζα ότι η βάφλα μου φτιαχνόταν με παρατηρεί η κυρία και μου λέει θες κάτι και της είπα περιμένω τη βάφλα μου μετά κάνει νόημα να ετοιμάσουν βάφλα και περίμενα άλλο τόσο μέχρι να ετοιμαστεί αν και είχα ζητήσει βάφλα σε πιάτο μου το έδωσαν σε χωνάκι και εγώ το παγωτό χύθηκε στο αμάξι. Σήμερα ήταν πολύ ανοργάνωτη και μία από τις χειρότερες εμπειρίες προσωπικού που έχω περάσει. Όχι μόνο περίμενα 40 λεπτά για μία βάφλα αλλά πλήρωσα και...

Συνηθως πηγαινουμε στο μαγαζι αλλα σημερα αποφασισαμε να παρουμε μεσω efood. Αρχικη ωρα εκτιμωμενης παραδωσης 32'. Τελικα η παραγγελια ηρθε στα 62' και λεμε οκ θα εχει κοσμο μαλλον. Ανοιγουμε την παραγγελια ολα τα προιοντα εκει και λεμε οκ κομπλε. Πρωτη μπουκια βαφλας και ειναι παγωμενη. Μεγαλο φαουλ ειδικα αν αναλογιστουμε την αργοπορια. Τουλαχιστον θα επρεπε να ειναι ολα οπως πρεπει. Επειδη προκειται περι σεβασμου προς τον πελατη που παιρνει ενα κατα τα αλλα ακριβο προιον τουλαχιστον πρεπει η ποιοτητα να κρατηθει ψηλα. Αν το προβλημα ειναι το delivery τοτε μαλλον πρεπει να επιστρεψει ο συνηθισμενος ντελιβερας που εχει το μαγαζι και να φυγει απο το efood. Αλλα τουλαχιστον μην αφηνετε τις βαφλες να παγωνουν. Θεωρω οτι μαγαζι πηζει λογω κοσμου και δεν προλαβαινουν τον ογκο δουλειας του ντελιβερι μαζι με τα walk-ins. Δυστυχως δεν ειναι η πρωτη φορα που υπαρχει αργοπορια αλλα ειναι η πρωτη φορα που υπαρχει αργοπορια και σοβαρο φαουλ με προιον. Simple advise: κλεινετε το ντελιβερι αμα δεν μπορειτε να αντεπεξελθετε στον...