McDonald's • Primma — Restaurant in Guatemala City

Disappointed from my last visit there, the woman at the coffee bar was bitter, rude, not even a good morning or what can I do for you, she really was displeased to be there, I went for a coffee refill and when I came back my tray with some untouched food was gone, the server had thrown it out. Not coming back for sure. I guess management quality control and customer service skills are...

Queda cerca de mi trabajo y eso me ahorra bastante tiempo ya que no hay ningun otro restaurante cercano.

Lo que da lastima es el servicio al cliente que tienen. Por tres dias seguidos que fui a cenar, a la hora de ordenar nos asistió una persona de mal humor y con una actitud tan arrogante como si nos fuera a regalar la comida.

En otra ocasion fui a estacionar mi auto al parqueo de este restaurante porque no habia en mi trabajo, olvidé moverlo de ahi durante mi shift y que es lo que pasó? Me cobran mas de Q200.00 por 6 horas de parqueo, yo siendo un cliente frecuente. Lo peor que cuando voy hablar con el "gerente" solo se queda callado, ni una palabra y lo unico que se le ocurre decir: 'entiendo, pero eso tiene que pagar' se da la vuelta y eso es todo.

Por otro lado, acaban de implementar un nuevo sistema de pago pero la mayoria de menus aumentaron de precio. Desastre total!

Le daria 5 estrellas si su mugroso servicio al cliente mejorara, el parqueo fuera mas amplio y los menús se mantuvieran al mismo precio (minimo si le van aumemtar pues que sea por algo que vale la pena, no solo por un par de maquinitas que...

The worst McDonald's restaurant that I have ever visited, I mean the one located at Oakland Mall's foodcourt. Very bad food, I bright a chicken sandwhich, the chicken had been fried in the morning, they warm it up in the afternoon and that's what they have me. Very bad option. Then I requested their New classic hamburguer nstead and IT was worst than the...