Kakukk Vendéglő — Restaurant in Budapest

Egy nagyobb társaság részére foglaltunk asztalt. Tény, hogy picivel túlléptük a létszámot, így kétrészre osztva fértünk csak el. Ettől függetlenül a felszolgálók hozzáállása enyhén szólva is hangulatromboló volt. Az általam választott étellel kapcsolatban kifogásom nem lehetett, de harcsapaprikást választók az étel felét is meghagyták, mert kissé odakapott a lábasban.

Az tény, hogy kb. negyven éve voltam ott legutóbb, és nagy valószínűséggel ugyanennyi ideig kerülni fogom. Barátaimnak, ismerőseimnek NEM AJÁNLOM!!!

Update: Alberti Ferenc válaszára reagálva:

Kedves Alberti Úr! Sajnálom, hogy önt a munkatársai félretájékoztatták! Sajnálom, hogy Önöknél ilyen a kollektíva. A parkolásos válaszára reagálva szeretném tájékoztatni, hogy nem az felszolgálójuk akkori magatrtásával volt problémánk. Mellesleg érkezésünkkor gondosan ügyeltünk arra, hogy a gépkocsi kihajtót ne álljuk el. Ez sikerült is, mivel mire a gépkocsimhoz értem, a ház tulajdonosa minden gond nélkül be tudott állni a Toyota Yaris gépkocsijával. Ettől függetlenül a felszolgálónő magarartása abban az esetben kifogásolhatatlan volt. Figyelmesen és udvariasan jelezte a lakó által jelzett problémát.

A harcsapaprikás kérdésében megkérdeztem az azt rendelő két hölgyet. Igaza van, ponosítanom kell, nem a lábasba volt odaégetve, hanem a paprika égett oda, ezt az ízt kifogásolták. Ettől még az tény marad, hogy az étel nem megfelelően lett elkészítve. Kérem nézze el ezirányú tévedésem, nem értek a szakácsművészethez (sem).

Szintén tény, hogy a helyiségben lett volna még hely egy sztalnak, így jóval többen tudtunk volna helyetfoglalni. Mikor az egyik csoporttársunk jelezte, hogy szeretne egy széket kérni, hogy az "asztalfőhöz" tegye és oda ülhessen, munkatársuk eléggé kelletlenül, mondhatni vonakodva teljesítette a kérését. Egész ottartózkodásunk alatt többünknek is az volt az érzése, hogy terhet jelentünk a személyzetnek. Tudom, ön ezt cáfolni fogja, de ettől még a vendégek érzése nem fog megváltozni. Nyilván nagyon sokan választják az önök éttermét, nem a mi két tucatnyi társaságunk fog hiányozni önöknek. Kívánok mindannyiuknak további üzleti sikereket, fenntartva azon véleményem, miszerint az éttermüket NEM AJÁNLOM barátaimnak,...

A menyasszonyommal tértünk be abból a célból, hogy megnézzük a helyszínt esetlegesen az esküvői ebédünkhöz. Vasárnap délidőben érkeztünk a pultnál egy hölgy fogadott bennünket. Megkérdezte van e foglalásunk persze nem volt az ajtónál volt egy kétszemélyes asztal oda ültetett. Már az indulás sem volt túl rózsás elég modortalan hangnemben beszélt, az étlapot úgy dobta elénk, hogy már akkor azon voltunk felállunk és távozunk. Megjelent egy fiatalember aki a rendelést vette fel, az ő szakmaisága javított valamit a helyzeten. Viszonylag gyorsan megkaptuk a rendelést, hát nagy csalódás volt számunkra. Ár érték arányban azt gondolom ha kiadunk egy ételért 4-5000 Ft akkor az legyen jó. Bécsi szelet sertésszűzből petrezselymes burgonyával kovászos uborkával volt az én rendelésem. A hús íztelen volt és túl sütött,nagyon hiányzott a só ....a petrezselymes krumpli számomra a vízben főtt krumpli beszórva szárított petrezselyemmel az számomra nem az. A kovászos uborka viszont kiváló volt. A párom harcsapaprikást kért túrós csuszával na ez kritikán aluli volt. A hal vízben megfőzve és össze keverve egy habarással na ezt ha előbb szól a párom vissza küldtem volna, de megkért ne reklamáljak. Itt már eldőlt nem itt lesz az esküvői ebéd. Kértem a számlát amit kártyával fizettem. Majd amikor megnéztem a blokkot eldőlt ide soha többet nem jövünk. Extra feltét a számlán ilyet nem kértünk , Harcsa paprikás és a köret duplán felütve, plusz még szerviz díj. Mikor szóltam hebegés habogás majd készpénzben vissza kaptam majd 6000 Ft . Ezeknek a tudatában nem ajánlom a helyet , de ha mégis ott eszel nézd meg a számlád mert lehet kicsit vastagabb mint kéne. A Szakmaiság csúcsa kértem csomagolják el az ételt majd otthon a párom megeszi ha már az övé ehetetlenül pocsék volt, sikerült úgy elcsomagolni hogy kovászos uborkát nem külön dobozba tették hanem egybe borították amitől a hús és a krumpli szétázott mint az ecetes hal és olyan lett mint a moslék. Azt gondolom ha én becsülettel kifizetek tízezer forintot a kért ételért akkor azért nem ezt a kiszolgálást...

A sült hús romlott volt amit jeleztünk is a pincérnek, a válasza az volt hogy kicsit öreg a hús de szól a szakácsnak. Az asztalunknál 13 fő érezte hogy nagyon erős szaga van. Fizetés után kijött hozzánk az étterem elé és kikiabálta hogy nem volt a húsnak baja és bevágta utánunk az ajtót. Sok éve jártunk ide, szerettük az éttermet. Legalább elnézést kérhettek volna... Több gyermekkel voltunk szerencsére ők mást ettek, de ez nem a pofátlan pincéren múlt!

Tisztelt Alberti Ferenc!

"Az Ön által kifogásolt húsból (tarjából) tegnap 40 adagot adtunk el, más vendégek fogyasztottak belőle, de csak Önök kifogásolták a minőségét! Ha sok éve járnak Vendéglőnkbe, akkor tapasztalniuk kellett, hogy mi mindig kifogástalan minőségű, friss alapanyagot használunk!"

Nekünk is több bőségtálat szolgáltak fel és csak az egyik tálcán volt BÜDÖS, rohadt hús (mind a 3 szelet). Pont azért mert régóta jártunk oda nem csináltunk belőle ügyet, hallkan jeleztük a pincérnek. Jobban tettük volna ha azonnal kimegyünk és az összes vendég előtt jelezzük? Ha a pincér azt állítja hogy étkezés végén szóltunk akkor nem csak bunkó hanem hazug is! A fogás után egyből jeleztük!! A pincér is megszagolta, kissebb gondolkodás után azt mondta hogy valóban érezni valamit és hogy öreges a hús..

Mindent kifizettünk, nem kértünk semmit. Egy bocsánatkérést szerettünk volna és azt hogy figyeljenek máskor jobban! Mi lett volna ha azt a tálcát kapják a gyerekek? Majdnem egy órát tartózkodtunk az étteremben miután szóltunk a pincérnek a húsról!

Válós okok miatt távoztunk rossz élménnyel! Mint korábban említettem négynél többen voltunk, tizenhárom ember érezte hogy büdös a hús, kaphattak volna 13 db 1 csillagos értékelést is! Nem cirkuszolniuk kellett volna hanem elnézést kérni. Ok nélkül nem értékeltük volna így az...