Malam... Admin bakso lapangan tembak duta mall, Banjarmasin
Mba/mas saya mau komplain.
Tadi saya sudah pesan mie bakso special dengan es campur...Tidak beberapa lama ada 2 orang pengunjung duduk persis depan saya.
es campur yang datang duluan, kemudian disusul menu hidangan tamu depan saya sudah datang terlebih dulu, saya perhatikan pesanan tsb bahan utama nya mie, mungkin mie bakso?...kemudian saya tunggu lagi.
Tidak lama pelayan lewat, kemudian saya bertanya ke pelayan apakah pesanan mie bakso special itu lama, dijawab nya "tidak lama"...kemudian saya menunggu dengan harapan pesanan saya datang... Dari kejauhan saya lihat ada pelayan membawa mangkuk, saya pikir itu pesanan saya, tapi ternyata pesanan pengunjung di depan saya sembari pelayanan menyampaikan pesanan mie ayam... Saya dongkol dong, kemudian saya pergi, sembari saya simpan uang belasan ribu dimeja untuk es campur yang sudah datang dan tidak saya cicipi.
Saya berpikir menu yang saya pesan hampir sama, dengan bahan utama mie, tapi kenapa pengunjung didepan terlebih dahulu.. padahal kan, input menu dilakukan secara komputerisaasi, harusnya pesanan saya yang pertama datang.
Maaf, Mungkin komplain ini receh, tapi akan terasa dongkol buat saya yang lagi lapar.
Saya tahu komplain saya tidak akan berpengaruh, tapi setidaknya saya tidak akan mengajak tamu untuk janjian di lapangan tembak Senayan duta mall, atau setidaknya saya tidak akan mentraktir karyawan saya di resto tsb.
Terima kasih. Hal ini saya lakukan untuk...
Read moreGue beberapa kali makan di bakso lapangan tembak dijawa, overall affordable dan varian menu banyak. But untuk yg di duta mall ini sorry to say pelayanannya sangat kurang. Jd gue makan sendiri cm pesen bakso dan teh. Ga lama ada beberapa keluarga yg dtg agak berbarengan. Hidangan mereka sudah dianter, msh positive thinking dong mgkn abis ini. Tp ternyata ga dianter2.. wkt udh mepet mau tutup. Akhirnya beranikan diri buat tanya. Pesenan saya mana ya mas? Mbanya pesan apa. Saya sengaja jawab sudah pesan drtd pake bgt. Dia tanya sm staff lain dan kelihatan bgt mereka kebingunan krn saya ga jawab. Trs mereka tanya lg pesennya apa mba? Saya sengaja ga jawab lg. Mereka akhirnya periksa ke inputan komputer. Lalu tanya lagi. Nasi goreng kah mba? Saya jawab bukan. Trs mereka tanya lg mie goreng? Saya jawab lg bukan. Akhirnya saya memutuskan untuk cancel order dan saya jawab pesan bakso dan es teh. Trs mereka buru2 bilang kalau Sudah dibuat kan mba. What the hell? 🤣 yaudah saya akhirnya bilang take away aja krn mmg mall jg sudah mau tutup. Mohon untuk pembelajaran ya, customer sama aja mau pesen es teh pun misal jgn didiskriminasikan. Atau seramai apapun misal.. in case bener2 lupa.. harusnya peka kok ada org duduk lama tp kok ga ada makanan di mejanya lalu ditanyain mba maaf pesan ap ya td....
Read moreSaya hari ini tgl 28 nop 2021 jam 4 sore mkn bersama keluarga saya di bakso lapangan tembak meja 7 dengan memesan : Ayam keluyuk + nasi Udang masak asin + nasi Kangkung hotplate Udang keluyuk + nasi Tongseng kambing + nasi Teh es 4 Pesanan yg datang pertama kali teh es 4 Setelah sekitar 15 menit datang pesanan : Udang masak asin + nasi Kangkung hotplate Ayam keluyuk + nasi Udang keluyuk + nasi Setelah itu keluarga saya makan dengan lahap tetapi pesanan saya Tongseng kambing + nasi belum juga datang sampai keluarga saya makannya selesai punya saya belum jg datang maka saya tanyakan lah ke pelayannya sampai 3 jawabannya tunggu aja yg saya heran pesanan yg lain yg baru datang sdh pada datang pesanan saya Tongseng kambing + nasi belum jg datang setelah saya emosi baru datang tetapi saya keburu emosi maka saya batalkan saja pesanan saya tsb. Yang saya kecewa pesanan saya lebih dulu dr pd org lain tetapi belum jg datang ditanya bilangnya tunggu2 aja, palayanan yg sangat mengecewakan sekali !!!!! SELANJUTNYA SAYA TIDAK BAKALAN LAGI KESANA...
Read more