Koersi Sky Cafe — Restaurant in Bogor

At first I was very hesitant to travel outside the city of Jakarta, at this very uncertain time, especially regarding the current state and health environment, I did various searches on google about things to do in java, the best hotels and restaurants in java, the best recommended private tour guide in java, the best recommendation driver in java with the predicate of comfort and safety, and especially health and cleanliness which of course are currently very prioritized.

Many considerations why I made the decision to spend the night at Bigland Hotel Int'l & Convention Hall, among others, because of its position which is very close to one of the biggest malls in Bogor, and if you want to go to Bogor Botanical Gardens, you just have to walk for ten minutes, and one of them is one travel agency that I really believe, namely Java Private Tour also recommends it, so the more I believe in this hotel to be my destination to escape from the hustle and bustle of the city of Jakarta. I am very grateful to the Java Private Tour, which I trusted to organize my itinerary, and have recommended Koersi Sky Cafe and Bigland Hotel Int'l & Convention Hall.

Especially when I relax at one of the cafes inside Bigland Hotel Int'l & Convention Hall called Koersi Sky Cafe, I can see the view of the city of Bogor which is flanked by two volcanic mountains, Koersi Sky Cafe really pays attention to details about health, cleanliness, the service is very excellent, fast and polite, and the food served has a taste equivalent to a...

Sangat amat kecewa dengan pelayanan yang diberikan. Harganya cukup mahal namun tidak sepadan dengan fasilitas, pelayanan, dan makanan yang disajikan.

Saya menginap di hotel bigland, salah satu hotel bintang 4 yang katanya memiliki cafe rooftop yangwajib dikunjungi karena viewnya bagus dan makanannya enak-enak. Tapi kenyataannya? Sungguh mengecewakan dan sangat tidak direkomendasikan.

Saya merencanakan untuk makan malam di cafe ini, karena penasaran dan pingin menikmati suasana rooftop di malam hari. Karena ini salah satu fasilitas dari hotel jadi ya saya pikir masuk cafe ini free hanya bayar makan. Tapi saat di depan resto saya dicegat oleh mbak penjaga meja dan diinfokan bahwa sedang ada event live music jadi saya harus bayar 60k/orang. Saya datang berdua dengan suami jadi harus bayar 120k. Padahal saya sebelumnya tidak diinfokan ada pembayaran tambahan untuk hal ini. Hanya ingin makan tapi diwajibkan bayar tiket masuk padahal saya juga gatau band yang tampil siapa, bahkan gak mau juga denger dan ikut eventnya. Cuma mau makan aja. Tetep wajib bayar. Mahal pula harganya.

Tiket masuk 60k tadi bisa ditukar minuman, saya pilih orange juice dan kopi. Rasa minumannya gak enak kaya minuman kaleng yang udh lama. Kopinya juga sama terlalu creamy dan kopi kalengan bukan kopi yg baru dibuat.

Ketika pesan makan saya beli pizza topping smoke beef + mushroom, namun yang datang tidak sesuai dengan ada yang saya pesan. Akhirnya saya tanya kepada pelayan yang mengantarkan, dia bilang mushroomnya habis. Tapi tidak melakukan konfirmasi terlebih dahulu sebelum makanan disajikan. Apakah etis menyajikan makanan yang tidak sesuai dengan pesanan konsumen? Bahkan tampilan pizza juga tidak sesuai dengan foto menu, sangat berbeda sekali.

Kursi dan meja dari plastik, kalau duduk terlalu lama jadi pegal-pegal. Harusnya untuk cafe di hotel bintang 4 fasilitas furniturenya bisa lebih baik dan nyaman untuk konsumen.

Saat ingin pembayaran antri panjang, kasir yang melayani hanya satu orang dan kurang cekatan. Sistem pembayarannya masih terpaku dengan kuitansi manual jadi harus cari satu-satu nama konsumennya. Sedangkan tadi sedang ada event dan banyak konsumen yang datang, cukup memakan waktu. Sampai ada ibu-ibu yang protes karena mau bayar aja lama banget prosesnya.

Akhirnya emosi saya meledak dan saya menangis karena sungguh kecewa dengan pelayanan yang diterima. Sampai akhirnya leader resto menghampiri saya untuk meminta maaf dan menawari pergantian menu yang sesuai dengan yang saya mau. Tapi rasanya hal tersebut tidak bisa menghapuskan rasa kecewa dan tidak nyamannya saya dalam situasi ini. Saya harus mengeluarkan biaya yang cukup mahal untuk pelayanan yang mengecewakan dan cukup merugikan. Sejujurnya saya masih belum bisa memaafkan dan masih merasa kecewa berat. Pengalaman terburuk selama saya menginap di hotel bahkan sekelas bintang 4.

Baru kali ini saya memberikan komen bintang satu karena saya merasa sedih,...

outdoor pemandangannya bagus cuma sayang pas hujan atau gerimis gak bisa makan di luar. indoornya sempit juga jadi pas makan malem susah dapet tempat duduk, apalagi saya datang ke cafenya malam minggu, banyak pengunjung.

makanannya : maaf kurang enak menurut saya. saya bersama suami dan anak makan malam AYCE-nya di malam minggu. variasi makanannya sedikit, bbq-nya juga lambat diisi ulang. Saya pesan bbq dan pas mau saya ambil, bbq pesanan saya sudah gak ada, gak tau diambil orang atau masnya salah anter ke meja lain. ada buffet AYCE yang makanannya basi. Saya gak tau namanya apa tapi kayak schotel bentuknya bulat, rasanya pait banget kayak makan obat dan pas saya cium baunya gak enak. saya mau komplen langsung tapi suami bilang gak usah karena karyawan cafe yang mayoritas perempuan keliatan capek banget mungkin karena saking banyak customer. saran saya untuk weekend pekerjaan partime untuk membantu karyawan di cafe. saya datang ke cafe pesan AYCE jam 8 kurang, eh jam setengah 9 cafenya udah beres-beres dan bbqnya udah ga ada mas kokinya. kasian juga mas kokinya sendirian banget, masak sendiri, anter pesanan sendiri juga. sayang banget, saya dan keluarga baru makan sedikit udah diberesin aja padahal tulisan di poster sosmednya AYCE dari 6-9 malam tapi setengah 9 malam udah diberesin. tapi lumayanlah di bbqnya ada kepala kakap dan sosis-sosisan. saus bbqnya enak, saus sambalnya maaf kurang enak. ice teanya enak tapi terlalu asem...