A&W Universitas Bina Nusantara — Restaurant in Jakarta

Km adalah pelanggan tetap AW.

Staff selalu meresponi dengan baik, tetapi karena hanya ada dua staff, utk orang yg memesan bagi banyak orang membuat antrian setengah jam tidak ada kemajuan. Jadi semua lambat semuanya.

Utk kebersihan, staff tidak menggunakan masker, supervisor menggunakan masker tetapi hanya setengah, di bawah hidung, sehingga waktu batuk2, tetap yang dari hidung bisa mengenai makanan.

Spt biasa, meja, bangku dan temboknya (penting utk membersihkan bangku juga, bahkan temboknya) masih banyak sisa2 makanan dan minyak, tidak dibersihkan sampai ke sudut2 dan juga pembersihan lama krn staff terbatas.

Overall di semua AW (bukan hanya di tempat ini), mohon perbaiki kebersihan spy lebih detail dan ke sudut2, juga SOP pelayanan staff (termasuk penggunaan masker, bagaimana kalau ada yg jatuh tidak dipungut begitu saja, tangan menggunakan sarung tangan, dll)

Utk list harga, cantumkan harga satuan sehingga tidak selalu harus ditanyakan dulu ke kasir utk order, waktu mengantri bisa langsung...

A&W menjadi salah satu restoran cepat saji favorit karena kualitas makanannya cukup konsisten. Menu andalan seperti ayam gorengnya renyah di luar dan lembut di dalam, juga ada waffle yang manis dan lezat. Yang paling khas tentu saja Root Beer Float dengan rasa soda yang segar dan es krim lembut di atasnya.

Tempatnya bersih, nyaman, dan cocok untuk kumpul keluarga. Pelayanannya juga cukup ramah meskipun saat ramai bisa sedikit lama. Harga masih sebanding dengan rasa dan porsi yang diberikan, sehingga A&W termasuk resto fast food yang layak...

Dilayani oleh staff lelaki dan ada supervisor yang terlihat. Mohon selalu pakai masker (jangan diturunkan) dan bila perlu sarung tangan, krn tangan bekas uang atau memegang wajah lalu langsung handle makanan pesanan. Supervisor ikut membantu tetapi tidak menggunakan masker.

Tolong atasi lalat2 juga yang hinggap di meja2. Pembersihan meja sekaligus disertai kursinya, bahkan temboknya, dan tolong bisa lebih detail krn masih ada lengket2 yang tertinggal.

Berlaku juga di AW di tempat2 yang lain sih.

Utk makanan: kentang tidak...