Kopi Kotak Tebet — Restaurant in Jakarta

Kepada Manajemen Kotak Coffee Tebet, Saya ingin menyampaikan evaluasi serius terkait pengalaman saya di lantai rooftop Kotak Coffee pada kunjungan terakhir hari ini Rabu, 03 September 2025. Jujur, saya datang dengan ekspektasi menikmati suasana santai dan pelayanan yang menghargai pelanggan, namun yang saya temukan justru sebaliknya. Sikap salah satu staf atas nama Mas Fadli benar-benar mencoreng citra pelayanan yang seharusnya dijunjung tinggi oleh sebuah tempat usaha. Ketika saya dan teman saya meminta meja dan kursi dibersihkan, alih-alih menunjukkan etika kerja yang baik, yang terjadi justru perlakuan pasif-agresif: kursi digeser dengan kasar seolah menantang, tanpa sepatah kata pun permisi atau permintaan maaf. Saat ditegur, bukannya merefleksi atau memperbaiki sikap, Mas Fadli malah memilih mengelak dan menunjukkan gestur tidak profesional lalu pergi dan berbisik sesuatu ke temannya sambil menatap kami, sebuah bentuk ketidakdewasaan yang sangat disayangkan, terlebih di ruang publik. Selang beberapa menit setelahnya, speaker dinyalakan keras-keras, bernyanyi kencang seolah tempat tersebut milik pribadi, padahal masih ada tamu lain yang ingin menikmati waktu dengan tenang. Bahkan saat kami mau pergi, tidak ada satu pun ucapan terima kasih atas kunjungan kami, padahal kami datang sebagai pelanggan yang membeli makanan, berkontribusi langsung pada penghasilan para staf, termasuk Mas Fadli. Ini bukan sekadar soal sopan santun, tapi menyangkut integritas pelayanan. Bila satu staf saja sudah menunjukkan sikap tidak respek terhadap pelanggan, bagaimana publik bisa mempercayai kualitas tempat ini ke depannya? Saya harap manajemen bisa melakukan pembinaan serius, karena pelanggan datang untuk dihargai, bukan untuk diuji...

Pertama kali mampir ke sini, karena menemani menkeu yang ada pertemuan. Jadilah work from cafe.

Bagaimana experience nya? Overall oke, rata2 makanannya enak.

Pertama order kopi kotak aren beruang (34k), tahu cabe garam 22,5k) dan rice bown chicken katsu saus mentai (39k).

total dengan PB1 adalah 105.050

lalu order kedua, Kopi Kotak Aren Premium (31k), dengan platters lokal (50k). Total dengan PB1 adalah 89,1k.

untuk tempat, sebenarnya agak sulit untuk parkir. kebetulan datang pas masih bisa parkir untuk 1 mobil di pinggir jalan.

makanannya, enak2. tahu cabe garam nya tidak terlalu asin. rice bown chicken katsu saus mentai nya juga enak. hanya saja tips: mengingat nasinya cukup banyak ketimbang isian, diaduk dulu agar merata.

beruntung mesan tahu cabe garam, jadi rice bowl yang agak kurang topping terbantu dengan tahunya.

kopinya? kopi kotak aren beruang vs aren premium tidak terlalu beda. entah kenapa in my opinion lebih bijak memesan yang premium, karena gelasnya plastik sehingga volume nya walau sama2 ukuran besar jadi lebih banyak.

platters nya juga oke, cirengnya enak dan recommended singkong gorengnya. friesnya harus dinikmati panas2, diemin sedikit jadi loyo. but overall oke..

wifi nya cukup stabil, masih dapat 100Mbps, mungkin karena tidak terlalu ramai. latensinya cukup rendah sehingga cukup cocok untuk online meeting.

Semoga lain waktu berkesempatan work from cafe...

Kalau mau kesini, lebih baik ambil rooftops kalo harinya cerah. Viewnya dan suasananya adem bener dan seger juga. Oiya di deket banner kopi kotak ada live music, tapi waktu saya kesana belum digelar. . Lanjut ke makanan dan minumannya. Ada + dan - nya disini, Untuk makanan yg saya pilih disini agak mengecewakan sih, terutama nachos nya. Kalian bisa liat sendiri nachosnya udah gitu doang keripik pake saus, udah mana tadi masih ada yg gak kemasak sempurna nachosnya, jadi masih belom garing 🥲. Kalo indomie mah ya kaya selayaknya indomie aja haha 😆. Nah kalo minumannya disini saya pesen ice lychee, avogato, ice cream vanilla, sama white green soda (lupa photo), kopi kotak original (lupa poto). Dari semua minuman dan desert yg saya pesen, ini recommended buat kalian cobain. Dibanding beli kopi kotak original, yang menurut saya rasanya biasa biasa aja 😆. Mending kalian beli white green soda, ini kayak sirup melon dikasih soda sama satu scoop eskrim diatasnya, jadi kaya mirip float KFC gitu tapi enak!! Nah kalo avogatonya saya suka, soalnya pake kopinya yang pahit bukan yang seduhan pertama yang asem 😆. Apalagi ditambah harga avogatonya cuma ceban!! Ini mantul parah, saya aja sampai nambah buat avogatonya 🤣. Sekian buat reviews...