Wingstop Summarecon Mall Serpong — Restaurant in Kelapa Dua

Makanannya enak, ngga perlu diragukan lagi, apalagi boneless wingnya dan rasa garlic parmesan. Tapi karyawannya jutek banget ngga ngerti kenapa? Padahal kan saya beli ya? Bukan minta padahal. Saya nanya promo yang payday masih ada apa engga, apa karna saya beli pake promo payday? Tapi kan lagi dan lagi saya beli dan saya ngeluarin uang untuk beli. Saya order jam 16:34, dikasih alat yg bunyi jadi kalo makanan sudah ready tinggal kita ambil, sampe jam 17:20an belum jadi juga, nomor antrian saya 9, dan ada ibu-ibu disebelah saya dengan antrian nomor 10 makanannya sudah jadi, ketika saya samperin dan tanya sudah jadi atau belum, karyawannya bilang “udah jadi kak daritadi” loh ya saya kaget? Kalo alatnya ngga dibunyiin, buat apa...

Lain kali perhatikan kembali terkait quality control nya terutama untuk large order. Nasi yang diberikan tidak layak, berbau, berlendir dan berwarna. Kita pesan di atas 200 box untuk acara di sekolah. Pihak vendor tidak kooperatif dalam menangani kasus ini. Ganti rugi hanya nasi saja. Sedangkan ayam tidak mereka ganti. Vendor tidak ada itikad baik untuk datang ke sekolah untuk mengklarifikasi. Yang kalian berikan itu makanan yang akan masuk ke tubuh manusia. Apakah kalian bertanggung jawab jika terjadi keracunan makanan? Padahal ini pesanan kesekian yang kami pesan dalam jumlah banyak. Kami...

astaghfirullah.. apaan dah mba mba nya jutek bgt? namanya rachel blabla. saya cuma tanya, yg promo shopeepay 1.000 itu masih adakah slotnya? (posisi saya kesana jam 12an siang) dan beliau langsung menjawab “JAM 3 PAS” tanpa ada ekspresi.

sampe akhir dilayani pun tak ada senyum. begitukah SOP nya? profesional mba kalo kerja.. apalagi di sektor fnb service.. ckckck nyari kerja jaman...