Bebek Kaleyo Summarecon Bekasi — Restaurant in Kota Bekasi

Waw pelayanan buruk. Meja kosong banyak tapi Cleaning table lama kayak dikerjain sama 1 orang anak kecil yang gak tau apa apa bisanya nangis aja. Tau kok lagi promo... Tapi seharusnya di persiapin dong keadaannya buat promo kayak gini... HR nya gimana ngurusnya? Karyawan ada berapa? Dengan promo yang besar emang mau bakar uang di awal buat promosi... Seharusnya service nya justru di bagusin Karna lagi promosi. Gak ada gunanya bakar uang sekian banyak cuma buat narik orang makan di promosi awal terus abis itu tutup cabang Karna gak puas sama service yang gak jauh beda sama makan bebek di pinggiran yang rame pembeli... Yang karyawannya segitu aja... Bahkan lebih bagus bebek pinggir jalan menengah yang karyawannya beberapa tapi clean up cepet... HR ganti... Management dibagusin dulu sebelum buka cabang baru...

Oh ya satu lagi... Ini makan dulu baru bayar tapi cctv ada gak sih? Kepikiran gak kalo lagi rame gini orang tiba tiba pergi? HR ganti...

Meja yaaa mejaaa plis banget ini tempat makan keluarga deh tipenya bukan buat nongkrong... Makanan berat semua kayak nasi... Bebek... Yakannnnn ngapain pake meja model bolong bolong begini... Udh gitu materialnya juga besi goyang goyang sementara kita ni makan nasi... Menu utama berat gitu ya... Gak butuh meja nongkrong yang biasanya cuma dipake buat naro Snack... Gak butuh... Saya butuh meja solid buat dipake dari saya mulai makan... Sampe selesai makan...

Nambah lagi dan ini waw... Ayam... Gak fresh... Di mulut berasa bau yang bagian putihnya... Gak salah kasih bintang 1. Mantap banget... Waaawww hahaha kalo gak promo gak bakal kesini asli... kalo emang gak bisa masak ayam... Jangan naro menu ayam disitu...

Selesai saya makan... Gak ada tisu... Gak ada toothpick dan gak di Refill dari awal masuk... Ya kan... Cleaning table doang lama... Condiments gak di isi gunanya apa wasting time lama... Bersihin meja?

Wah nambah lagi... Take away lama... Padahal bayar nya normal loh harganya... Kalo lama gini take away mah samain aja harganya khusus buat yang udah Dine in... Gimana sih... Pelayanan minus ayam minus tempat makan minus... Yang plus kelapa doang sama air es cendol tapi airnya aja......

Yang Paling Buruk ketika saya datang adalah PELAYANANNYA, kronologi : saya datang sekitar pukul 19.30, posisi habis hujan, belum terlalu ramai, saya langsung tanya, saya ber-8 orang bagaimana mekanisme duduknya, pegawainya sibuk sendiri padahal blm ada waiting list, akhirnya ibu dan adik2 saya duduk di meja kapasitas 4 orang, sementara saya mengantar anak ke toilet yg adanya di parkiran, begitu saya kembali, sudah ramai sekali, saya bilang lagi ke petugasnya, saya ber-8, dia bilang waiting list. Ya sudah saya daftarkan nama saya, saya berdiri sementara orang tua dan anak2 saya duduk di meja awal datang. Setelah bertemu suami saya yg habis dr toilet, dia bilang kalau dia juga sudah bilang mau pindah meja dan sudah mendaftarkan atas nama dia, jadi 2 nama di waitinglist itu. Singkat cerita nama saya yg dipanggil, padahal nama suami sudah duluan ditulis 🤔 pas pegawainya lihat orang tua saya dan anak2 bangun dr meja yg kapasitas 4 org itu, dia langsung bilang : Bu, kalau sudah dapat meja ga boleh pindah. Saya tanya : Loh kenapa, saya ber-8, mau pindah ke yg lebih besar. Petugas : harus waiting list dulu Bu. Saya : loh saya dan suami sudah waiting list, sudah dipanggil khan, ga cukup dong ini mejanya kecil. Petugas : tetep aja Bu ga boleh pindah. Saya ga mau ribut krn ada anak2 dan orang tua saya, dan kita semua lapar. Saya mengalah makan di meja kecil itu, dengan tambahan kursi plastik yg kita ambil sendiri. Saya bisa pertanggungjawakan perkataan saya, saya duduk di meja 024, atas nama LISNA, tanggal 9 Maret 2024, pembayaran sekitar pukul 20.30.

Kritik lain : Ketika saya makan, saya lihat ada yg dtg lgsg duduk di meja yg baru kosong, GA DITEGUR DISURUH WAITING LIST DULU. katanya khan haruswaitinglist dulu, hadeeeeh..

Saran : Kalau mau sistem waitinglist, begitu customer datang lgsg tanyakan, arahkan, akses masuk juga dr 3 arah pintu masuk jd seperti saya yg datang dr jauh ga bingung ngomong ke siapa. PIHAK INTERNAL KALEYO tolong dikasih HT petugasnya jadi cepet...

Bebek Kaleyo Summarecon Bekasi adalah salah satu restoran populer yang menyajikan hidangan berbahan dasar bebek dengan cita rasa khas Indonesia. Terletak di kawasan strategis Summarecon Bekasi, tempat ini sering menjadi tujuan favorit keluarga dan pecinta kuliner untuk menikmati makanan lezat dengan harga terjangkau. Restoran ini menawarkan berbagai olahan bebek, seperti bebek goreng, bebek bakar, hingga bebek cabe ijo yang menjadi menu andalan. Rasanya gurih, dagingnya empuk, dan bumbunya meresap sempurna, membuat pengalaman bersantap semakin memuaskan.

Selain itu, menu pelengkap seperti sambal khas Kaleyo juga menjadi daya tarik utama, terutama bagi mereka yang menyukai makanan pedas. Sambalnya memiliki rasa pedas yang nikmat dan pas di lidah. Bebek Kaleyo juga menyediakan berbagai menu lain seperti ayam, ikan, dan aneka sayuran, sehingga cocok untuk semua kalangan, termasuk yang kurang menyukai bebek.

Dari segi suasana, restoran ini menawarkan tempat makan yang luas dan nyaman dengan konsep yang bersih dan modern. Pelayanan stafnya cukup ramah dan cepat, meskipun terkadang restoran ini bisa sangat ramai, terutama pada jam makan siang atau akhir pekan. Harganya terjangkau, sesuai dengan kualitas rasa dan porsinya yang memuaskan.

Secara keseluruhan, Bebek Kaleyo Summarecon Bekasi adalah pilihan yang tepat untuk menikmati hidangan bebek dengan rasa autentik dan suasana yang nyaman. Tempat ini cocok untuk makan bersama keluarga, teman, atau sekadar makan siang di...