Fireflies Hertasning — Restaurant in Makassar

Soooo.. 25 July 2018 It should be my perfect day Cause that was my birthday

I came with my whole family and my best friend

We ordering on 08.00 PM, but until 09.00 PM there is no drink or food on our table

We ask the waitress and the just come and say : “ Ohhh maaf pak, teman saya lupa input orderannya”

Very bery bad place to celebrate your special day!! Can’t you see???? Saya duduk ber-14 di meja yang panjang itu hampir sejam dan cuman ada 1 botol aqua dan dua nasi goreng tradisional yg dpesan belakangan dgn waitress lain.... Can you imagine that???????

Badmood dong !! Bahkan mnta korek api pun untuk bakar lilin dpancake saya harus smpe 2 kali sy samperin...

Sebenarnya untuk makanan dan harga cukup oke, tempatnya juga enak. Cuma sayangnya pelayanannya menurut sy kurang bgt, membuat kita trauma untuk datang lagi. Bukan sekali tapi beberapa kali sy dan teman sy dijutekin pelayan2 ceweknya. Pertama kali dijutekin sy masih berpikir positif, mungkin mereka pada capek atau sedih aja krn lagi libur lebaran masih kerja. Eh lama lama kesel juga berkali kali dijutekin/ ga ada yg bener pelayanannya pdhal sy rasa sy cukup sopan berlaku sebagai pengunjung. Pertama pas sy memesan makanan banyak yg kosong namun pelayannya merespon dgn ketus, sy beberapa kali membolak balik halaman menu krn banyak menu yg kosong dan pelayannya sangat terang2an menunjukkan raut muka malas menunggu sy, kan bukan salah sy klo makanan yg sy pesan kosong semua, jadi sy perlu waktu lagi untuk mencari menu baru. Kedua, minuman sy salah datang akhirnya sy menunggu lagi dan diantarkan pelayanan dengan ketus bahkan tidak sopan menurut sy ketika mengantarkan ke meja. Ketiga, sy pesan satu jenis makanan yg tdk kunjung datang akhirnya sy harus follow up ulang untungnya pelayan yg cwo dgn ramah minta maaf dan merespon dgn baik. Keempat, sy minta bill lalu direspon dgn tidak jelas oleh pelayannya, sy tunggu lama kok ga diantarkan akhirnya sy tanya ulang ternyata harus pergi ke cashir untuk membayar, harusnya ketika sy minta bill kan bisa diinfo jika sy harus ke cashier bayar lngsung jadi ga perlu tunggu lama di meja krn sy pikir bill nya diantarkan ke meja. Kelima, ketika sy nyamperin cashier nya, sy ditinggalin oleh dia untuk ngobrol dgn org di meja sebelah cashir, lalu dia menyodorkan bill dgn tdk ramah, sy mengucapkan terima kasih ketika sdh membayar namun seperti tdk direspon. Cukup disayangkan padahal cafenya bagus loh makanannya pun enak, cuma pelayanannya tolong ditingkatkan (notes ini pelayan yg cewek2 aja semuanya, yg cwo ramah). Sy sering ke cafe2 dimana mana dan baru kali ini sy merasa smpe perlu me review disini krn kaget aja sih dgn...

Food 3/5 Taste : Nothing special. Ordered Tom Yam but tasted nothing like the original. Ingredients : Fine Halal : Yes. Price : Quite expensive

Ambience 4/5 Feel: Elegant but feel too mature. Suitable for visitors aged 30 above. Instagrammable : Yes. Seats availability : Various. Like the outdoor seating. Looks like big bird cages, surrounded by water. Smoking room and working room are available Wheelchair accessible : Lift and stairs are available

Service 3/5 Menu: varied. But no explanation. Table service : Okay. Outside foods and drinks are allowed but don't be too obvious Serving...