Imperial Kitchen & Dimsum - Manado Town Square — Restaurant in Manado

Sering sekali makan disini tetapi kejadian tidak mengenakan sudah terjadi 2x berturut & memutuskan masuk black list resto in mantos 🙂. Kejadian pertama pada saat makanan disajikan & kami sementara makan lalu ada salah 1 pelayan wanita (perawakan badan kecil) membersihkan & mengatur meja disebelah meja kita tapi sangat ribut grasak grusuk posisi belum jam tutup resto membuat orang yg sdg makan merasa tdk nyaman karna hal tsb.

Kejadian kedua tepat malam ini (30/11/2024) kita pesan beberapa menu salah satunya 1 nasi goreng sapi untuk dimakan ponakan saya anak kecil, laluu pada saat papanya mau melanjutkan makan nasi goreng tsb untuk dihabiskan tepat di atas nasi tsb ada KECOA 🙂😖 mba bagian kasir cepat tanggap & ramah dalam menangani & lgs kasih solusi ganti baru makanan tsb. Tetapi inti masalahnya terjadi pada saat kami sdg menunggu bbrp saat sebelum beranjak pergi posisi resto belum tutup tapi ada 2 pelayanan perempuan, 1 yang pakai hijab & 1 lagi yg ada di kejadian pertama (perawakan badan kecil) mereka berdua ini berlagak spt mengejek kami yang notabene duduk di meja seberang bersama oknum2 koki & chef yg dapat komplain makanan pakai KECOA tadi, apa yang mereka buat ? Mereka membersihkan alat makan dgn cara membanting sangat grasak grusuk sekalii guys sambil berbicara sgt lantang dgn topik menyindir 🙂👍🏼

Jadi intinya be carefull guys kalo mau makan dengan tenang & pelayanan baik lbh baik research dulu review tmpt makan tsb supaya tdk kecewa && buat kalian yang kerja disitu & baca ini pls guys BERUBAH jangan lebih tidak beretika kalian itu mencerminkan karakter resto tempat dimana kalian bekerja. Untuk manager juga ini jadi masuka buat evaluasii setiap detail kecil- besar yg bersangkutan dgn resto & pekerja terlebih KEBERSIHAN jangan sampai ada yg keracunan dulu baru kalian mau perhatikan & perbaharuii!! 3/10

Buat mba yang handle kasir makasi yaa sdh kooperatif & baikk. Pertahankan mba karakter tsb.

Fyi: cuma punya foto ini krn tadinya tdk mau complain perihal makanan krn mbanya yg handle sdh cukup kooperatif tdk mengelak adanya KECOA di dlm piring tsb, tapi melihat perlakuan & gelagak karyawan yg lain memutuskan untuk...

First time came here and really stunned by the services, no welcoming at all , next we asked for simple Ashtray, and no nothing ahaha like we have to beg for it

More more, we called the waitress cause we want to order more, she noticed that we called her and nothing happen, second time we called also the same ahahahaha and finally after 3rd called somebody came hmmm

I hope they improve...

This is not my first time but i just remember to rivew.first of all we decided to order using their barcode.there is menu sold out and some menu still available.for example coco mango jelly 8k still available but when we ordered it by scan barcode the waitress told us that menu was sold out.come on,in menu still available.we thought it just because we ordered the...