Wisma Leuser Sibayak — Restaurant in North Sumatra

Рекомендую поискать более достойные варианты.|Поездка в январе 2017. Три ночи, номер делюкс. Цена 350000 рупий. Бронировали номер за пару часов до заселения, поскольку приезжали почти ночью после очень долгого переезда (свободных стандартных номеров не было доступно для брони, хотя значительная часть номерного фонда фактически была свободна, в чем мы убедились в последующие дни). Не стали искать альтернативу для экономии времени. В конце поездки пожалели об этом.||Плюсы (+).|Номер: просторный, высокие потолки, балкон, большая удобная кровать, наличие москитной сетки, вентилятора.|Персонал: дружелюбное общение со стороны управляющего (владельца?) Боба, менеджеров, работников ресторана.|Расположение: тихое и нелюдное место, хороший вид на реку, рядом мост.|Ресторан: простая, хорошо приготовленная еда. Приятный вид. Wi-fi работает хорошо.||Минусы (-).|Номер: мебель и текстиль (полотенца, постельное белье, москитная сетка) ветхие. Текстиль с дырками, створка шкафа сломана и не функционирует, использовать можно было только половину шкафа, мебель на балконе (столик и кресла) не чищена от птичьего помета. Сантехника сломана - слив в бачке не работает в принципе. Пользовались ведром. Зеркало в ванной разбито. |Ни уборка, ни замена белья не производилась.|Прилегающая территория: Уборка в саду велась ежедневно, однако пивная бутылка и рваная туалетная бумага прямо перед входом в номер лежала все время нашего пребывания (как видимо задолго до и долго после).|В последний вечер внешнее освещение было вообще отключено (пробирались к номеру в темноте, причем персонал видел нас), видимо потому что в корпусе номеров делюкс (он стоит отдельно в глубине сада) мы были единственные постояльцы, к тому же готовящиеся к выезду.|Ценовая политика+ошибки персонала: убеждена, что цены на онлайн сервисах (мы бронировали через agoda) не соответствуют офлайн-ценам. При выезде нас рассчитал менеджер, предварительно уточнив стоимость (попросил нас подождать 10 минут специально для уточнения суммы), из цены в 200000 (!почти на 40% меньше цены на agoda). Мы удивились,переспросили, он уверенно подтвердил цену в 200000. Расплатились, но к сожалению не потребовали чек (наша ошибка). Ушли на авто в Медан. Через полчаса водителю на мобильный позвонил управляющий и сказал, что мы не расплатились. Потребовал доплаты. Ошибку менеджера (если это была ошибка с его стороны, а не хитрая манипуляция ценовой политикой со стороны управляющего, о которой менеджер не знал) не признал, утверждал, что мы сами должны были настоять на большей цене и вручить менеджеру - не чаевые, а плюс 75% к выставленному им счету! :)|Это было просто неприлично и сильно испортило нам впечатление от посещения этого чудесного городка на Суматре (деньги мы передали). ||Итог.|Будьте внимательны! Если вам срочно нужна спартанская ночевка на одну ночь, этот отель вам подойдет. Однако за цену 350000 рупий в Букит-Лаванге не сложно найти альтернативу. И не забывайте брать чеки. Манера ведения дел в этом отеле...

Рекомендую поискать более достойные варианты.|Поездка в январе 2017. Три ночи, номер делюкс. Цена 350000 рупий. Бронировали номер за пару часов до заселения, поскольку приезжали почти ночью после очень долгого переезда (свободных стандартных номеров не было доступно для брони, хотя значительная часть номерного фонда фактически была свободна, в чем мы убедились в последующие дни). Не стали искать альтернативу для экономии времени. В конце поездки пожалели об этом.||Плюсы (+).|Номер: просторный, высокие потолки, балкон, большая удобная кровать, наличие москитной сетки, вентилятора.|Персонал: дружелюбное общение со стороны управляющего (владельца?) Боба, менеджеров, работников ресторана.|Расположение: тихое и нелюдное место, хороший вид на реку, рядом мост.|Ресторан: простая, хорошо приготовленная еда. Приятный вид. Wi-fi работает хорошо.||Минусы (-).|Номер: мебель и текстиль (полотенца, постельное белье, москитная сетка) ветхие. Текстиль с дырками, створка шкафа сломана и не функционирует, использовать можно было только половину шкафа, мебель на балконе (столик и кресла) не чищена от птичьего помета. Сантехника сломана - слив в бачке не работает в принципе. Пользовались ведром. Зеркало в ванной разбито. |Ни уборка, ни замена белья не производилась.|Прилегающая территория: Уборка в саду велась ежедневно, однако пивная бутылка и рваная туалетная бумага прямо перед входом в номер лежала все время нашего пребывания (как видимо задолго до и долго после).|В последний вечер внешнее освещение было вообще отключено (пробирались к номеру в темноте, причем персонал видел нас), видимо потому что в корпусе номеров делюкс (он стоит отдельно в глубине сада) мы были единственные постояльцы, к тому же готовящиеся к выезду.|Ценовая политика+ошибки персонала: убеждена, что цены на онлайн сервисах (мы бронировали через agoda) не соответствуют офлайн-ценам. При выезде нас рассчитал менеджер, предварительно уточнив стоимость (попросил нас подождать 10 минут специально для уточнения суммы), из цены в 200000 (!почти на 40% меньше цены на agoda). Мы удивились,переспросили, он уверенно подтвердил цену в 200000. Расплатились, но к сожалению не потребовали чек (наша ошибка). Ушли на авто в Медан. Через полчаса водителю на мобильный позвонил управляющий и сказал, что мы не расплатились. Потребовал доплаты. Ошибку менеджера (если это была ошибка с его стороны, а не хитрая манипуляция ценовой политикой со стороны управляющего, о которой менеджер не знал) не признал, утверждал, что мы сами должны были настоять на большей цене и вручить менеджеру - не чаевые, а плюс 75% к выставленному им счету! :)|Это было просто неприлично и сильно испортило нам впечатление от посещения этого чудесного городка на Суматре (деньги мы передали). ||Итог.|Будьте внимательны! Если вам срочно нужна спартанская ночевка на одну ночь, этот отель вам подойдет. Однако за цену 350000 рупий в Букит-Лаванге не сложно найти альтернативу. И не забывайте брать чеки. Манера ведения дел в этом отеле...

This hotel is awful in every way. The room that we were given had no hot water, the tap in the sink did not work, there was no air con, it was dirty, it smelled of damp, there was mould everywhere, the bedding was dirty and the only plug socket was on the other side of the room from the bed with no furniture at all so you could not charge anything as the socket was so high and the cable did not reach the floor. Add to that the service which, had we had none, would have been better than the service we actually received - rude, surly and ignorant. The so called restaurant was also dirty and the food was terrible. Just to add insult to injury, we later realised that the local Monkey Business Tours, who arranged this had charged us about 10 times the actual price to stay here. The web site pictures are a blatant lie. The location is run down verging on derelict. We have been travelling for months and this is by far one of the worst places that we have stayed. DO...