Jco Donuts & Coffee Palembang Trade Center — Restaurant in Palembang

PELAYANAN NYA GA BANGET GUA TAU KALIAN ADA CARA UNTUK BILANG CUSTOMER 'SABAR YA KAK' 'TUNGGU YA' DALAM KEADAAN SEPI DAN YANG SATU SEDANG MENGATUR DONAT DONAT YANG DI DISPLAY YANG SATU GATAU KEMANA YANG SATU MAIN HP YANG JELAS DIMATA GUA, GUA SAMA ORTU GUA NGANTRI DAN ADA OMONGAN DARI SALAH SATU PELAYANNYA SORRY TO SAY KLO NGERASA GA ENAK KETIKAN, KATANYA 'ISI BERAPA' (ORANG NYA BERHIJAB PANJANG HITAM) ADEK GUA BILANG ISI 6 TBTB DIA HILANG DAN MELAYANI YANG LAIN DAN GUA SAMA ORTU GUA DIDIEMIN AJA, TRUS MM GUA BILANG "MAS ISI 6 YA" KATA DIA "TUNGGU YA" OKEY KITA TUNGGU SAMPE" GAADA PERGERAKAN DARI PELAYAN TSB, DAN INI UDAH SEPI YA GAADA YG NGANTRI LGI DAN SEBELUMNYA ADA CHINESE MBA MBA CHINESE YA CHINESE YANG GAYANYA WOW ITU U KNOW LA YA GUYS WKWK, DILAYANIN SEGERCEPP ITUUU OMG!!🥺❗❗ DAN SETELAH SEPI YA(YG CWO ITU MASI MEMBENARKAN DONUT NYA HIHIHI) TBTB ADA MBA MBA MAYBE KASIR YAA YG JELAS KASIR SIBUK DONG TP DIA MASIH CARE, DISINI YANG DI CARI APA? PENAMPILAN KH YANG PALING WOW DIDAHULUKAN? OR WHAT ? SEKELAS JCO KOK KAYA GINI SI PEGAWAINYA BIG NO BGT, PDHAL DONAT LO ENAK TP GUA GA AKAN MAU LAGI, WALAU INI HAL SEPELE TAPI INI BERSANGKUTAN SAMA HARGA DIRI YA KLO LO PADA BILANG INI ALAY ITS OKAY, just want to tell a story, apa karna pakaian gua yang pake kaos crop beserta blazer gembel gua, rambut ga dicatok kaya orgil acak acakan dan gua pure indo gaada CHINESE nya or ga kaya ORKAY yang melihat dari penampilan, i hope you understand and stay...

Sudah cukup lama menghindari pembelian di JCO via offline, karena beberapa kali baca adanya scam oleh kasir JCO terhadap pelanggan atas merchandise yang dipaksakan untuk dibeli oleh pelanggan. Tapi hari ini (7 Sep. 2025) kebetulan sedang butuh tempat untuk menunggu, jadi pilih tempat ini namun ternyata malah jadi korban scam-nya.

Kronologi: Tadi pesan minuman seperti yang ada di struk, dimana jumlah minuman ada 5. Saat bayar, si Kasir bilang (kalimatnya kurang lebih) "Kak, karena Kakak beli 5 minuman jadi Kakak dapat satu mug, totalnya 204k dari 254k." Terus saya konfirmasi lagi, "Ini emang aslinya begini atau tambahan paket?" Si Kasir jawab, "Nggak Kak, ini karena Kakak beli 5 minuman." Jadi, yaudah saya oke-in.

Pas lagi nunggu pesanan dan lihat2 struk, loh ternyata ditipu beli paket mug. Saya konfirmasi/komplain lah ke pelayan yang nyediain pesanan. Pelayan-nya bilang, "Ini Kakak memang beli paket mug ya Kak." dan saya jawab "Padahal saya tadi nggak bilang beli paket loh." Karna dongkol, saya jadi malas berdebat tapi yang jelas, nggak saya ridhoi. Ckckck barang sendiri nggak laku, jadi maksa customer buat beli. Ini bukan masalah uangnya, tapi pelayanan...

Great donuts, clean shop and good price.. Looking for a hot or cold drink and a donut or even several types of donuts maybe even some yogurt with several types of fresh fruit or other toppings then try j co at most malls in Palembang. When you order a coffee, they also give you a free donut.. And you can also sit here for a while to log on to the...