Kantin Islah — Restaurant in Pontianak

Jaman SMA suka bgt makan disini. Cordon bleu nasi goreng nya lumayan. Aku jarang bgt review public space jelek ya. Cuma, kecewa bgt sama pelayanan nya🙂

Kami pesan 4 menu berbeda, keempatnya datang tidak berbarengan. Bahkan satu menu jarak antar dengan menu lain 45 menit, padahal menu yg dipesan mirip (katsu nasi goreng dan cordon bleu nasi goreng) harusnya penyajiannya cepet ya😭 Total menunggu semua makanan datang 1 jam 30an menit, corden blue nya dingin duluan jadi kurang enakk

Mohon maaf, sangat disayangkan pelayanan jauh dari kata sopan dan ramah. Kebetulan karena makanan cukup lama saya beberapa kali menanyakan status penyajian makanan, tp jawaban pelayanan kurang sopan dan tidak informatif ya, hanya dijawab ‘sebentar kak’ tanpa jawaban estimasi waktu makanan akan datang😭 plus raut wajah tanpa senyum (mungkin kewalahan karena ramai). Terus salah satu pelayan bekerja sambil ngevape🙂 Saat membayar mbak-mbak yg vape sambil bekerja itu melempar menu pada meja kasir. Buku menu nya tebel ya lumayan bikin suara besar saat dilempar ke meja. Mungkin gasengaja ya, tp tidak ada kata maaf langsung pergi. Sangat tidak sopan dan kurang menyenangkan. Saat itu jg dilihat oleh ibu kasir tetapi beliau hanya memasang muka tidak enak dan tidak ada kata maaf😀

Pengalaman makan yang tidak menyenangkan😭 Semoga bisa jadi bahan evaluasi yaa dan lebih baik lagi...

dari dulu udah sering makan di islah sampai biasa book bukber ramadhan di sini, tp makin lama pelayanan gak banget, nunggu 45 menit buat nasi goreng seafood dingin, satu jam buat onion ring, satu jam sepuluh menit buat spaghetti carbonara, kerupuk nasgornya lemau, pesanan harus diingatkan berkali2, ketolong sama es + dekat masjid aja, gelas esnya juga pake cup plastik buat es gocengan, gak lagi 🙏🏻 waiters juga gak responsif, datang duduk 10 menit gk dikasi menu kalo...

lama .... nunggu pesananannya siap .... pesan air minum pun ndk juga disajikan dgn cepat ... sdh 30 menit menunggu .... pelayannnya kurang sigap : lupa ngasi sendoklah ... menunya ada yg habislahb .... menunya sih biasa aja ... dari rasa, soal harga .... agak diatas standar, apalagi utk mhs / anak sekolah disekitar lokasi t4 makan ini .... soal kenyamanan t4nya ... kurang nyaman/santai 🤔😁 .... overall...