BARBY'S BAKERY — Restaurant in Surabaya

Some breads are quite big, with lots of meat slices or chocolate. Bread was not fresh and warm after evening, and even has drab taste. It offers promo buy 1 get 1 free everyday starts at 9 pm. Store is very small, atmosphere is nice, but the service is rather bad, staff needs more...

Roti nya pas promo udh gk sbrp enak, tekstur kering kasar meskipun bli yg premium, pas di gigit gk lembut samsek. Gak tau klo masih anget. Harga promo klo beda harga kyk nya yg di input yg harga lbh mahal, tidak mnyediakan kantong lagi, jd klo beli bawa kantong sndri, klo beli juga ada sih. Pelayanan nya tidak komunikatif dan ramah. Kyk males melayani cust. Harus nya mesin kasir nya ada harga yg bs menghadap konsumen, jd bisa tau harga2 roti d kasir nya brp, krna ada bbrp roti kyk nya gk ada harga nya, apa mngkn gk kliatan akunya, khusus nya roti tawar. Dan sya cari2 Tidak ada batas konsumsi nya smpe kpn. Tolong...

Mau share pengalaman kurang menyenangkan dan bikin kecewa.. Yg jaga kasir malam ini di Royal Plaza Sby lantai LG. Saya gatau namanya siapa krn ga pake nametag. Tapi di struk tertulis nama kasirnya Trias. Tolong diajarin lagi utk lebih sopan kalau ngasih kembalian ke customer. Transaksi berapapun dikasih uang nominal besar pun yaudah kasih kembalian yg sesuai. Jangan ogah2an.. kek gamau repot nyari uang kecil. Dan biasakan yg ramah ya, terus bilang makasih Memang bener murah kalo mlm mau close ada by 1 get 1 free, tapi kalo intern-nya bad attitude sangat disayangkan...