Burger King — Restaurant in Alessandria

Per gli orari in cui ho occasione di frequentarlo ho sempre riscontrato rapidità e cortesia, utilizzando l’app sia per gli ordini che per il programma loyalty i totem sono il punto in più rispetto all’altra struttura presente in città. In periodo test riaperture covid personale preparato sulle procedure e sulla gestione degli spazi. Un aumento di personale in determinate fasce orarie e in occasione di prefestivi e festivi sarebbe consigliabile, soprattutto in crew cucina ma questa è un opinione personale che si basa su pregressa esperienza di analisi tempi e metodi e porterebbe ad una maggior velocizzazione del servizio in orari di punta. Eccellente il livello di pulizia e riorganizzazione dei tavoli per permettere l’accesso degli utenti. Da parte mia che di solito ho una scure sempre alzata sulla ristorazione direi al momento promossi, vi invito però a non mollare e adagiarvi, sarebbe una pericolosa inversione...

do due non per il cibo, il burger king è sempre buono, ma per il servizio. volevo ordinare, il monitor come al solito non funziona dato che sono noti a tutti i problemi dei monitor quando si vuole procedere con l’app. vado dal personale che si trovava in cassa e gli chiedo se posso ordinare direttamente in cassa in quanto il monitor non funzioni. mi viene detto “ma come non va? impossibile”, gli dimostro che effettivamente non andava e mi dice “vabbè fai così, ordina dall’app, poi vieni a pagare in cassa”. ma che senso ha? ho fatto la coda per chiederti aiuto, e mi vieni a dire di rifare la fila dopo aver ordinato dall’app? vado a sedermi e cerco di ordinare dall’app come mi è stato detto, e come sono noti a tutti i problemi dei monitor, tutti sanno che l’app è ancora più lenta. conclusione? me ne sono...

Preferisco questo BK, rispetto ad altri fast food di Alessandria, anche per i motivi che hanno portato altri clienti a dare giudizi meno positivi. Ad esempio io apprezzo la dimensione piccola del locale perchè si si può godere di maggiore tranquillità. I clienti rumorosi e maleducati appartengono al Centro Commerciale e non si può attribuire la responsabilità ai manager BK. Oggi ho pranzato con 3,95 euro scegliendo il Menù King Big King che ho molto apprezzato. L'unica cosa che trovo sconveniente sono i dipendenti che, anche fuori turno, ma in divisa, frequentano la stessa area...