Pizz'Orto — Restaurant in Arese

Esperienza terribile! Maleducato, arrogante! Pizza non buona! Ordino con Glovo due pizze e mi da come orario di consegna 22:10. Nonostante Glovo mi avesse comunicato l'inizio della preparazione dell'ordine subito dopo aver prenotato, all'orario previsto della pizza non c'era nemmeno l'ombra, l'applicazione ha cominciato a posticipare l'orario di arrivo alle 22:15, poi 22:20 e così via. Decido allora di chiamare la pizzeria e il proprietario mi dice che avevano perso la comanda (?) ma che stava arrivando, senza nemmeno scusarsi. Alle 22:30 arrivano le due pizze, una delle quali sbagliata, in più avevamo richiesto le posate e ovviamente non c'erano. Lo richiamo e gli comunico l'errore e la risposta che mi è stata data è stata: "Eh non so cosa dirti, il locale è già chiuso e io sono quasi a casa"... (l'orario di chiusura della pizzeria su Internet è alle 23:00 ed erano le 22:30). Gli dico che l'errore è stato suo, non mio, ma mi viene comunque data la stessa risposta, con disinteresse e maleducazione. Decido allora di comunicargli che gli avrei fatto una recensione negativa e mi dice: "Ma a me che me ne frega, io lavoro lo stesso"... e ha attaccato il telefono. Ovviamente la pizza è arrivata fredda e gommosa, erano palesemente pronte da tanto tempo, anche perché la pizzeria distava dal luogo di consegna 750 metri, quindi impossibile che si siano raffreddate durante il tragitto, in più le abbiamo mangiate strappandole con le mani perché non avevamo le posate. Può succedere di sbagliare, ma invece di rispondere con arroganza, avrebbe semplicemente potuto scusarsi. In più leggendo le altre recensioni, in tanti si lamentano delle stesse identiche questioni, in primo luogo la maleducazione. A quanto pare a questo signore non importa perdere...

Esperienza poco gradevole. Abbiamo ordinato un paio di pizze e un po' di frittura. Partiamo dalle pizze: l'impasto pesantuccio con una stesura della pasta un po' strana (in alcuni punti sembrava quasi una focaccia). Da rivedere direi; il condimento non omogeneo (come detto da qualcuno nelle recensioni precedenti "buttato a caso"); qualità delle materie prime da migliorare (capisco che non siamo da Cracco ma nemmeno a fare così); pulizia del forno, per fortuna che in compagnia abbiamo avuto un ex pizzaiolo che ci ha fatto notare una cosa interessante: quasi tutte le pizze presentavano della polvere nera (a volte bruciata) sotto la pizza; sarà la spolverata, semola o quant'altro che rimane sempre lì senza essere pulita e talvolta brucia rimanendo sulle pizze.

La frittura e antipasti: descrizione non conforme, specificate bene ciò che mettete nel cibo, fa parte anche della legge; basta una persona allergica e ci saranno grossi problemi; frittura piena d'olio e poco saporita; crocchè di patate enorme e penso che tutti saranno contenti... ma grigio dentro, serio?? Con pezzi di patate?? Mai visto una cosa del genere. Frittatine piene d'olio e senza sapore, un ragazzo mentre stava mangiando ha trovato un pezzo bruciato fritto dentro la frittatina. Posso capire fuori la panatura che magari dopo la frittura uno non se ne accorge in fretta e lasciamo perdere... ma dentro? Dentro l'impasto? Esagerato davvero.

Avevamo scelto la pizzeria per la nostra serata in compagna in base alle foto (che sembravano carine) ma tutti sono rimasti fortemente delusi. Però a dir la verità la preparazione/consegna è stata abbastanza ed anche i prezzi sono vantaggiosi (anche se suggerirei di rivederli puntando...

Da quando sono aperti ho ordinato 4 volte da Pizz’Orto e ci fosse stata una volta in cui sia andata bene. La prima non ho mangiato nulla perché ho annullato l’ordine: consegna prevista alle 20, ma nonostante svariate telefonate, alle 22 ancora non avevo ricevuto nulla. In quella circostanza non ho lasciato recensioni perché una seconda possibilità si da a chiunque. La seconda volta mancavano ingredienti su una pizza. E anche quella volta non ho lasciato recensioni perché tutto sommato la pizza era buona. La terza ho ordinato due arancini porquozzzo e mi sono arrivati due contenitori di alluminio con del riso condito; come giustificazione mi è stato detto che, essendo stati appena fatti, non potevano assemblarli. Ho comunicato loro che avrei preferito saperlo, per decidere se cambiare o meno l’ordine. Le scuse del proprietario mi hanno fatto desistere nel dare una recensione negativa. L’ultima volta ho ordinato una pizza Napoli, un arancino porquozzzo e uno con zucchine e mozzarella. Risultato: consegna prevista per le 20,30, ma sono arrivati alle 21,40 (solo a seguito di miei solleciti!) con una pizza e due arancini classici al ragù. Mi sono ripromessa che non ordinerò mai più da loro. Ciò che credo non abbiano capito è che utilizzare buone materie prime non significa potersi permettere un pessimo servizio. Il risultato è comunque...