Villa Riflesso — Restaurant in Bacoli

In one word: exceptional. We have arranged a destination wedding, and Villa Riflesso went well beyond our expectations. Raffaele was really nice and collaborative throughout the whole wedding planning process, accommodating any single request or last minute changes. Francesco, the Chef, is world-class level on top of being an incredible human being. Francesco, the Event Director, was really professional, organized and very much problem-solving oriented. The atmosphere these guys have created in our wedding was top-notch, and didn’t make us regret we didn’t marry on the Amalfi Coast. The place is magical and would say UNIQUE in Naples, and perhaps in the whole region. Will come back for our kids baptism and to have dinner with the staff. Highly recommended for foreigners who want to get married in Naples - P.s. the whole staff speaks perfect English and they are super responsive...

Ci siamo sposati il 26/09/25 con rito simbolico in location. Ci siamo subito innamorati del giardino della struttura che per noi risulta essere una vera chicca tra tutte le altre strutture viste in zona bacoli, il personale dal giorno della prenotazione al giorno del matrimonio è stato sempre molto disponibile sebbene ci siano vari vincoli ad esempio per l'addobbo e la mise en place (tutto ciò che vuoi scegliere ha un costo a parte). I nostri invitati si sono complimentati per la bellezza della villa e per la qualità del cibo, ciò che però ci ha lasciato l'amaro in bocca è stato l'atteggiamento del direttore di sala Alfonso che dalla fine del rito ci ha messo un'ansia e una fretta assurda. Ammetto che ci sia stato un ritardo sulla tabella di marcia, ma credo non più tardi di un classico arrivo in villa dopo un rito religioso, invece subito dopo il nostro rito simbolico lui ci ha convinto a non uscire dalla villa per le foto per evitare altra attesa agli invitati (a distanza di quasi un mese ripenso ancora al mio servizio fotografico annullato) ma la corsa vera e propria è avvenuta in sala dove non ci siamo goduti il pranzo, le portate si susseguivano a discapito della musica, abbiamo fatto il primo ballo stoppato dall'arrivo del secondo primo, a detta sua si freddava e le persone non avrebbero apprezzato. La stessa fretta l'abbiamo notata al momento torta dolci dato che non si faceva in tempo a mangiare la frutta che la postazione dolci era già stata smantellata. Nota dolente è stata la suite, la vasca idromassaggio non ha funzionato abbiamo chiamato per farci dare una mano (cosa ovviamente spiacevole) ma nemmeno il cameriere che è venuto in nostro soccorso è riuscito a farla partire. La mattina seguente il sig. Alfonso Senza scusarsi per l'inconveniente ci ha semplicemente elencato le varie problematiche idriche ed elettriche di Bacoli ci ha assicurato che lui sa fare funzionare la vasca ma che non tutti sono in grado di farlo quando lui non c'è, a noi resta semplicemente la brutta esperienza. Dal punto di vista del cibo è Senza dubbio di qualità e la cucina è ottima ma anche lì c'è qualcosa da dire: le porzioni sono veramente contate, noi abbiamo optato per un antipasto servito e l'oyster bar e le ostriche (così come tutto il resto) sono arrivate giuste uno per invitato della serie che se ti cade qualcosa non puoi mangiarlo più, stessa cosa l'abbiamo notata con i dolci e il ripasso del secondo primo che ci era stato annunciato sin dal giorno della prenotazione non è avvenuto. Tirando le somme location e qualità del cibo meritano molto, il giardino è mozzafiato, il contorno però ha un po' rovinato il...

Purtroppo non ho avuto un’esperienza positiva in questo luogo. Siamo andati ad aprile 2025 per prenotare la data della Prima Comunione di mio figlio per maggio 2026, i proprietari ci fanno visitare la struttura, e noi insieme a loro scegliamo anche la sala e la postazione, ci convinciamo della struttura e presi dall’entusiasmo e convinti di aver fatto la scelta giusta per il nostro evento, decidiamo di bloccare la data con un’acconto, ma loro non l’accettano e ci suggeriscono di ritornare a settembre perché troppo prematuro per prenotare non avendo neanche un menu’ da proporci per l’anno successivo, gli diciamo che a noi non interessa il menù ma che vogliamo comunque bloccare la data e assicurarci la disponibilità e la sala scelta per quel giorno dando una caparra, glielo proponiamo più e più volte, ma loro continuano a non accettarla e ci rassicurano dicendoci che a settembre la sala sarebbe stata ancora disponibile e di stare tranquilli, e così noi gli diamo fiducia e andiamo via; purtroppo però a settembre io chiamo per fissare un appuntamento per formalizzare il tutto con un contratto , ma mi dicono che quella sala non è più disponibile in quanto l’hanno già prenotata per un evento esclusivo, proponendomi un’altra sala che a noi non piaceva! Io e mio marito ci siamo sentiti presi in giro e Mio figlio ci è rimasto malissimo, siamo molto delusi dal loro comportamento e poco serio nei nostri confronti. Mi dispiace ma hanno perso la nostra...