Porteño Cerbi — Restaurant in Bergamo

frequento questo bar da circa 7/8 anni per il caffè settimanale dopo la spesa e mi rammarica dire che ormai a raggiunto un livello qualità veramente basso, attese infinite per un caffè veloce al banco e qualità generale molto ridotta.. la signora cameriera /barista con qualche anno in più è abbastanza maleducata e decisamente non portata per questo lavoro,anche gli altri ragazzi giovani non hanno esperienza sufficiente per gestire la clientela in maniera adeguata...mi ricordo quando qualche anno fa c'era la ragazza coi capelli rossi e rasati in parte,credo si chiami Ely (se stai leggendo ,eri la numero uno) ,lei era la migliore e viaggiava come un treno servendo e facendo cassa da sola ,caffè perfetti ,cappuccini a regola di arte e zero tempo di attesa...ormai è diventato necessario attendere almeno 10/15minuti che per un caffè veloce al banco sono un tempo insopportabile da aspettare..ci vuole mezz'ora a fare la spesa e un quarto d'ora per bere il caffè dopo.. assumete un barista serio e competente e lasciate una persona fissa anche giovane in cassa, almeno nelle...

Sconsiglio fortemente. La barista di circa 60 anni, con i capelli bianchi/rosa è di una maleducazione e aggressività allucinante, alla mia richiesta di sapere il ripieno dei cornetti e delle conchiglie mi risponde "i soliti, non sai quante volte lo ripeto al giorno" e poi fa il gesto di tirarmi una sberla da lontano. Premessa: è la prima volta che la vedo, sono entrata con il sorriso e dopo il buongiorno ho fatto una richiesta lecita. Se non le piace lavorare a contatto con il pubblico (e abbiamo constatato che non è neppure in grado) può cambiare lavoro, non gliel'ha prescritto il medico. Inoltre dopo questa scenetta ha continuato a fare commenti inopportuni, a dire parolacce mentre chiudeva e apriva mobiletti... A questa signora consiglio di leggere un buon libro sull'educazione e il rispetto. Il bar in generale è abbastanza sporco...

Oggi, il giorno di ferragosto 2025 sono venuta a fare colazione con la famiglia. Al momento dell'ordinazione la ragazza continuava a ridermi in faccia, insieme alla collega, dicendomi di calmarmi, ma non è questo il punto. Oltre al fatto che abbiamo aspettato molte tempo perché ci portavano le cose a rate, dopo che mio marito si è lamentato gli animi si sono accesi. La ragazza a cui ho dato l'ordinazione MI HA MINACCIATA, DICENDOMI CHE SE AVESSI PROBLEMI CON LEI MI AVREBBE ASPETTATA FUORI, tutto ciò venendomi faccia a faccia e facendo piangere mio figlio, abbiamo lasciato quello che ci avevano portato prima, cioè non tutto e ce ne siamo andati, 15,40€ buttati nel cesso. Insegnamo l'educazione prima di lavorare, e se a Ferragosto non hai voglia di lavorare stai a casa. Bisogna sapere lavorare a contatto...