Osteria Pizzeria Ragno Verde — Restaurant in Bitonto

Una cena da incubo!

Martedì 25 luglio 2023 ho pensato di ritornare a cenare al Ragno Verde, del quale conservavo un ottimo ricordo dell'estate 2022. Purtroppo tutto è cambiato: appena accomodati al loro tavolo esterno, io ed il mio amico siamo stati subito trascurati nonostante fossimo gli unici seduti fuori perché il personale era tutto euforicamente preso a servire i partecipanti (certamente di loro conoscenza) di un compleanno che si stava svolgendo nella sala interna. Con molta indolenza, un "cameriere" porta il menù leggibile solo con il QR code e si fa beffe della sottoscritta ridendo della mia richiesta di un menù normale, dicendomi che non lo aveva e che ormai i menù sono tutti leggibili con il QR CODE. Io e il mio amico chiediamo una frittura di pesce ed una pizza Margherita, preciso di desiderare la bevanda insieme alla frittura. Molto tempo dopo, mi arriva la frittura senza la bevanda e senza un briciolo di pane. Sono costretta ad alzarmi e ad andarli a chiedere all'interno del locale. Quando mi reco alla cassa per pagare il conto scopro i menù scritti e subito lo faccio presente ad un signore, forse il titolare..nel frattempo arriva quel beffardo "cameriere" che me li aveva negati all'inizio della cena e si mette a sbraitare gesticolando con le sue mani vicino al mio viso ( il massimo della maleducazione)! Intanto il titolare, anziché richiamare il suo dipendente ad un comportamento corretto, si scaglia contro di me e dopo aver ricevuto il pagamento in un modo " barbaro" mi urla: "A mai più rivederci"! Ecco vi direi di fare attenzione perché in questo locale si può essere maltrattati e bistrattati altro che attenzione alla clientela!...

Siamo stati a pranzo in questo locale per usufruire degli Yums accumulati con l'app TheFork. La location si presenta sobria, non spicca per dettagli particolari ma non è questo l'aspetto che ha influenzato il nostro giudizio. Dall'antipasto al secondo, le portate non sono state soddisfacenti. A tratti insipide, eccetto le patate. Per di più alcuni piatti, sullo scontrino erano riportati con prezzi maggiorati almeno di un euro e non mi riferisco solo alla frittura ma anche a bevande e coperto. Frittura che per altro era priva di gamberi. Naturalmente si potrebbe pensare che la colpa sia dei costi di gestione, tuttavia non tutti i piatti presentavano un prezzo differente dal menù. Per concludere, le portate richieste dalla sottoscritta non erano disponibili e l'attesa è stata interminabile (1h fra una portata e l'altra) per cui il mio partner, contrario per principio allo spreco e purtroppo affamato ha mangiato tutto. Personalmente trovo che la qualità del cibo sia...

Fantastic food. Amazing service. And don’t forget the historical location. It’s been in business for over 70 years and handed down generations.

I was recommended this place from my BnB host and I’ve come 3 times. The price is fair. And the food will send you back to Canada thinking of the pizza....