Antica Osteria Saracena del Bergallo — Restaurant in Borgio Verezzi

I don’t usually write reviews, but I feel it’s my duty to share this in the hope of saving someone else from what we went through.

This place clearly does not welcome tourists, especially people of color. The owner, a former football player Paolo, was shockingly rude and dismissive. My husband and I travel to Italy every year, usually staying at our place in Milan and exploring the seaside. In June, a friend who loves Borgio Verezzi invited us for a weekend. Since her favorite hotel was full, we booked a room at Antica Osteria Saracena del Bergallo. From the moment we arrived, the way they looked at us made me want to leave immediately. We decided to stay anyway, thinking we’d spend most of our time at the beach in Borgio Verezzi. Unfortunately, things didn’t get better. Breakfast was uncomfortable, and dinner even wors, the night manager was even more rude. The staff acted as if they had never seen a Black person before. No matter how much we spent, we were treated with coldness and disdain. My husband, who is very warm and outgoing, even tried connecting with the owner over football, since he has worked with well-known players. Still, nothing changed. Whether it was because we’re a biracial couple, Black, New Yorkers or simply tourists, the message was clear: we were not welcome. We left deeply disappointed by such inhumane behavior.

Thankfully, the nearby restaurants and hotels were much friendlier, and some young people who recently opened a bar below the building were incredibly kind. After that weekend, we continued our travels to Turin, Vernazza, Camogli, Ponza, Monte Argentario, and back to Milan, and we’re so grateful we didn’t experience that kind of treatment anywhere else. A Vacation should be comfortable not stressful. we will not even pass by this place again.

Il proprietario Paolo è stato scortese, freddo e distaccato, e il responsabile notturno ancora più maleducato. Ci siamo sentiti a disagio, come se non avessero mai visto una coppia mista prima. Solo una collaboratrice ha cercato di farci sentire a nostro agio, ma il resto dello staff giudicava e pettegolava. Fortunatamente, i ristoranti e gli hotel vicini a Borgio Verezzi sono stati molto più cordiali e...

Andiamo in sei amici a mangiare in questo posto, al quale si accede tramite una scalinata con appese decine di foto con celebrità varie. Il posto si trova in una posizione molto bella e suggestiva, con una vista che merita davvero. Noi purtoppo finiamo in una tavernetta senza finestre (ci avevano però avvertito via telefono) da cui non si può godere del panorama, comunque il tavolo ed in generale l'ambiente erano ok.

I problemi iniziano quando arrivano i piatti che abbiamo ordinato: l'insalata di mare come antipasto era completamente scondita, nonostante ciò non era malissimo, diciamo che era il problema minore; gli spaghetti alle vongole salatissimi (anche come prezzo), con tracce di sabbia, gusto ok ma dopo 3-4 forchettate la sapidità rendeva tutto immangiabile; il fritto misto che sembrava buttato sul piatto senza alcuna cura, non particolarmente gustoso e non abbondante; la grigliata mista è stata il piatto più problematico: ci era stato detto che ci avrebbero servito tonno, baccalà, orata e spada. Dei primi due non vi era nemmeno l'ombra e chiedendo al cameriere ci è stato detto "sarà finito" (il pesce spada inoltre era crudo). Alcuni di noi avevano preso questo piatto per la presenza del tonno e del baccalà, altrimenti avrebbero cambiato scelta.

Prezzi altissimi, alla cassa nessuno ci ha chiesto se fosse andato tutto bene, ci hanno solo comunicato il prezzo. Quando gentilmente abbiamo fatto notare che la grigliata non conteneva i pesci che ci erano stati detti in fase d'ordinazione, ci è stato risposto con un irriverente "eh si sarà confuso", senza nessuna scusa nemmeno di facciata.

Spiace perchè è un luogo molto bello ed il borgo merita una visita, ma con 55 euro a testa (una sola bottiglia di vino per tutto il tavolo) in molti altri posti anche sul mare e con prezzi più turistici si mangia molto meglio. Paghi per la vista, che noi non abbiamo nemmeno avuto, zero accoglienza, servizio non adeguato e rapporto qualità prezzo non sufficiente.

Spero che recensioni come questa non vengano prese come una critica fine a se stessa ma come stimolo per migliorare un posto che avrebbe del potenziale e, inoltre, spero che a questa recensione non ci sia una risposta irriverente come quella di chi ci ha fatto...

Mi spiace dover recensire in modo negativo la mia esperienza in quesato ristorante ma purtroppo non ci siamo per niente !! Premetto che ho scelto questo posto su consiglio di una mia amica e sulla base del sito ufficiale del ristorante, fatto veramente bene ma che purtroppo non rispecchia la realtà. Ho cenato un sabato sera e il ristorante non era eccessivamente pieno. Location poco curata e nessuna cura per i dettagli, ho avuto l'impressione (dalle numerose foto di personaggi "famosi" attaccate ai muri) che il ristorante anni fà godeva di una buona fama ma non hanno fatto nulla per mantenerla, ma questa è solo una mia impressione visto che è stata la prima volta (e l'ultima) che ho mangiato in questo ristorante. La mia sensazione entrando è stata subito negativa (vedere il muro nella foto). Veniamo al dunque. Ci sediamo e portano un cestino di pane (una baguette tagliata a fette...che sembrava gomma....sappiamo benissimo che la baguette se non è appena sfornata diventa gommosa), ho chiesto gentilmente dei grissini che però non avevano (cosa???!!) Inizio davvero pessimo ma ci spero ancora.....d'altronde la mia amica me lo ha consigliato!! Ordianiamo una bottiglia di Pigata e un antipasto di cruditè da dividere in due. Arriva un piatto con una tartare , due gamberi rossi e numerosissime fettine di spada e (credo) orata affumicato (una troppa salata e l'altra completamente insapore). Una cruditè senza alcun senso e carissima. Ho dovuto mangiare lo spada assieme all'orata contemporanemante per bilanciare la sapidità....con la famosa baguette. Esperienza da cancellare. Continuiamo con due grigliate miste di pesce. Pesce senza lode ne infamia (sicuramente surgelato) ed una fetta di limone poggiata sul piatto "andata" , ovvero senza succo ....no comment. Ho chiesto subito e mi hanno portato prontamente un limone commestibile. Non sono andato oltre. Peccato perchè il ristorante si trova in un posto davvero bello e con una bella vista dall'alto sul mare.

Spero che prendiate questa recensione per migliorarvi senza offendervi.

La baguette per favore NO....e spero che la cruditè sia stata solo un caso e che sie sempre...