Reverso Tower — Restaurant in Brescia

Sottolineo che la recensione che segue è dettata dall'esperienza personale relativa all'aperitivo, non avendo mangiato al ristorante. Comincio con gli aspetti positivi, ovvero la location, curata ed elegante, e la vista, che è possibile avere da quasi tutti i locali grazie alle grandi vetrate. Dopo un lungo respiro, passo alle note negative:

1. Veniamo "accolti" da una ragazza che, dopo averci confermato su nostra richiesta la disponibilità di un tavolo in terrazza, ci chiede cosa prendiamo e ci fa pagare le consumazioni ancor prima di sederci al tavolo.
2. Ci rechiamo in terrazza e qualcuno, che non era chiaro nemmeno se fosse dello staff o meno dato che ha interrotto il suo aperitivo per venire ad aiutarci, ci chiede se abbiamo prenotato e, senza lasciarci neanche rispondere, aggiunge "no, voi avete le facce di chi non ha prenotato". Ok.
3. Dopo qualche espressione stranita, ci comunica che ci sono solo 3 tavoli liberi (ma non poteva farcelo presente la ragazza all'entrata così da poter decidere liberamente se restare, aspettare che si liberasse un tavolo più adatto alle nostre esigenze o andar via?), purtroppo al sole, ma tanto ormai abbiamo pagato quindi dobbiamo accontentarci.
4. I cocktails erano decisamente diluiti ed in particolare i due analcolici sembravano acqua aromatizzata alla frutta
5. Il cibo che ci hanno servito in accompagnamento era composto da due piattini contenenti verdure pastellate, un anello di calamaro fritto un quadrato di focaccia e un paio di crocchette di patate. Tralasciando la quantità su cui non mi soffermo mai, dato che per me ciò che conta è la qualità, tutto ciò che ci è stato servito era freddo ed essendo tutte fritture non mi sembra minimamente accettabile. Aggiungo inoltre che tenere i piatti già pronti accanto al bar all'aperto, senza neanche una copertura, non fa altro che confermare le mie considerazioni sulla temperatura delle pietanze e una scarsa attenzione verso l'igiene.
6. escludendo quindi i cocktails e il cibo, se dovessi trovare una giustificazione al prezzo che abbiamo pagato (28 euro) dovrei guardare alla location: troppo caro anche per fumare una sigaretta in quella terrazza. In conclusione spero che la carenza nel servizio e nella preparazione degli stuzzichini vengano colmate, così da poter prendere in considerazione l'idea di dare una seconda possibilità al locale, che per...

Condivido tre esperienze avute in questo locale (due pre pandemia e una durante). Prenotiamo un tavolo normale per bere qualcosa e quando arriviamo ci dicono che da lì a qualche minuto il locale sarebbe diventato una “discoteca”, che hanno sbagliato a non dirci al momento della prenotazione che ad un certo orario ci sarebbe stato un cambiamento, quindi ci fanno sedere al tavolo prenotato offrendoci un prosecco perché quasi subito ci avrebbero spostato a un tavolo da “disco”. Ok ci sta, hanno sbagliato ma anche rimediato (anche se quella sera non cercavamo una disco). Prenotiamo un tavolo da discoteca, al nostro arrivo ce lo mostrano (era ben delimitato quindi impossibile che ci confondessimo) poi tutto ok fino all’1 del mattino quando un gruppo di ragazzi (altri clienti) viene portato al nostro tavolo: rischiamo la rissa perché ovviamente noi sapevamo che quello era il nostro tavolo mentre loro pensavano fosse il loro. Chiediamo spiegazioni allo staff che ci dice che il tavolo era tutto per noi fino all’1, poi doveva essere diviso con altri. Cosaaaaaa ???? Follia pura, neanche avvisarci di questa cosa; e poi non ci stavamo neanche tutti! Prenotiamo un tavolo normale (quando mai viste le esperienze precedenti…) ma al nostro arrivo il tavolo non era pronto (!!!) e ci chiedono di aspettare seduti a dei tavoli alti in un corridoio… dopo diverso tempo lì seduti ci scocciamo e chiediamo spiegazioni: una donna dello staff ha alzato la voce chiedendoci “a che ora avete chiamato per prenotare?” La mia amica risponde “verso le 19” (o comunque ad un orario tardivo per prenotare), riceviamo come risposta che quell’orario è troppo tardi per prenotare: qui gli animi si scaldano e la donna dello staff non accenna a essere educata, la mia amica ovviamente risponde: “che centra se ho chiamato tardi per prenotare? voi mi avete detto che il tavolo c’era per l’orario che desideravamo e abbiamo confermato la prenotazione”. E comunque ci hanno fatto aspettare lì senza offrirci neanche da bere, alcuni di noi se ne vanno. Assurdo essere trattati così. Io di sicuro non vengo più. Il locale ha ottime potenzialità ma serve lo staff adatto a gestirlo. E MAI alzare la voce !!! (soprattutto con i clienti che hanno evidentemente ragione!) Chi siete? Abbassate la cresta. Non ho avuto altre esperienze in...

Partiamo subito con il dire che per arrivarci purtroppo non si capisce molto bene la posizione del locale. Sono andato una sera a cena e tra le Tre Torri di Brescia e il buio della notte non ho capito molto bene dove dovessi recarmi all'inizio. Bisogna parcheggiare sotto le Tre torri come da indicazioni del navigatore e recarsi nella torre CENTRALE, lì ci sarà sempre un custode anche di notte per ogni evenienza, vi farà entrare e dovrete salire tramite ascensore al 14esimo piano del palazzo, praticamente rooftop. Lì ci sarà una receptionist sempre pronta ad accogliervi. Vi consiglio di prenotare sempre, visto la quantità di persone e il servizio al meglio che danno.Dopo aver indicato la vostra prenotazione alla reception, vi porteranno nella sala dove vi verrà assegnato il tavolo. Locale molto curato, a luci soffuse,soffitti molto alti e spazi ampi. Menù online non troppo ampio di scelta ,ma il giusto per avere una qualità e un servizio di alto livello. La cucina la potrete vedere dalla vetrata, è a vista. I camerieri molto cordiali ed educati, soprattutto per l'attenzione che danno al cliente, Ad es. non ci eravamo accorti che il tovagliolo fosse caduto dal tavolo, e senza dire nulla il cameriere si è accorto, ha portato un nuovo tovagliolo piegato e ha raccolto quello caduto portandolo via; piccolezze che però fanno capire quanto è alta la professionalità dello staff. Faccio solo una nota per i camerieri, molto impostati che è doverosa in un ristorante di alto livello, ma una battuta in più senza esagerare potrebbe far sentire più a suo agio il cliente. Ma comunque un servizio impeccabile e perfetto, complimenti davvero. Cibo molto buono, cucinato bene, principalmente pesce di altissima qualità e fresco, porzioni giuste e non scarne. Dessert ottimi nulla da dire. Il conto più che onesto, 170€ in tre persone, di cui 5 piatti e 2 dessert. Calcolando la scenicità del posto , il servizio , e il cibo...conto giustissimo. Si può anche uscire fuori sulla balconata ampia e ammirare lo scenario pazzesco. Ottima esperienza, tornerò...