Ho aspettato a recensire perchè volevo essere obiettivo sul prodotto e non farmi trasportare dalle sensazioni del momento non molto positive. L’esperienza in negozio è stata a due facce : mentre la prima volta mi sono svincolato dall’assistenza per poter osservare liberamente ,la seconda volta mi ha seguito quella che doveva essere la responsabile del team ed ha esternato il suo disappunto scoprendo della mia prima visita senza assistenza.sembra un dettaglio ma fa capire la strategia di vendita aggressiva della catena. I divani esposti sono tutti belli e di pregevole fattura ma una volta consegnato ( con un mese di ritardo) ci si rende subito conto che non stiamo parlando dello stesso prodotto. Approssimativamente costruito non solo nei dettagli come altri hanno sollevato come cuciture e angoli fuori squadra. 3 posti con chaise long e movimento Relax con TRE dico TRE consistenze delle sedute totalmente diverse. Quella della CL letteralmente si incastra contro lo schienale tanto da impennarsi sul lato opposto per quanto è schiacciato e imbottitura dura e polistirolosa. Il poggiatesta superiore è addirittura sovradimensionato tanto che ci si trova ,una volta seduti , con la testa piegata verso il basso! Si rimedia mettendo uno spessore extra dietro la schiena cosi da riallineare la spina dorsale evitando cervicali varieL’unica nota positiva è il Pouf contenitore che si presenta esattamente della qualità che trovai esposta ( probabilmente È quello che era esposto) . In conclusione PREZZO - 50% -ulteriore 40% = il prezzo di ciò che si compra. Vale la regola che nessuno regala niente. La speranza è che facciano lavorare veramente artigiani italiani ma vista la qualità sarebbe un brutto segno per il futuro del...
Read moreRecensione riferita al negozio di Lonato del garda, ma essendo una catena ritengo che i comportamenti siano simili. Purtroppo a differenza di altri clienti che scrivono recensioni molto positive (reali?) io mi son pentito amaramente di essermi affidato a questo negozio. Divano consegnato con grande ritardo nelle tempistiche ma a parte questo, ci é giunto con una macchia enorme sul poggiatesta ed una sul materasso. Premetto che era un divano in esposizione ed era in perfette condizioni al momento dell'acquisto, lo abbiamo per sicurezza fotografato prima di uscire dal negozio. Il problema è che nonostante lo avessimo acquistato ci è stato detto che non potevano consegnarlo immediatamente ma dovevano lasciarlo in esposizione per altri 40 giorni. Molto preoccupati di ciò, ci siamoin modo assillante assicurati con la responsabile che il divano venisse comunque trattato con un occhio di riguardo visto che a tutti gli effetti era già di ns proprietà a seguito di un acconto di 500 euro. Purtroppo sono trascorsi quasi due mesi dalla consegna e nonostante aver segnalato sul verbale dei trasportatori i difetti del divano, nonostante aver inviato sia in sede centrale che al negozio di Lonato varie email e dopo infinite telefonate, devo dedurre che la società poltronesofá ed i suoi dipendenti non sono altro che dei truffatori. I contratti vanno rispettati ma soprattutto l'assistenza va garantita, in particolare quando il problema è causato dal fornitore. Diffidate attentamente di questo negozio e dei...
Read morein cerca di divano letto matrimoniale con un buon materasso adatto ad uso quotidiano, abbiamo visitato questo negozio, devo dire bello, con bei prodotti, dopo aver espresso nostre esigenze d'urgenza e budget, l'addetta che si è offerta di aiutarci, ci porta in giro per il negozio a vedere vari divani, prezzi scontatissimi, ma a partire da un prezzo iniziale abbastanza alto e secondo me un po fuori mercato, una volta trovato quello che poteva esserci confacente, passiamo al discorso prezzo, vi è la possibilità di rateizzare l'acquisto, l'addetta ci scoraggia, poi ci dice che per verificare la fattibilità deve comunque inserire un ordine, è un poco disponibile ad attendere nostro confronto (mio e di mia moglie) sul colore da scegliere, (almeno, questo è il percepito di entrambi.. ma, magari entrambi ci siamo sbagliati..), in ultimo, solo quando inserisce l'ordine, ci accenna che ci vorranno più di 60 gg per avere il divano (fin dall'inizio le avevamo esternato una nostra certa "urgenza" visto che il divano letto è per noi d'uso quotidiano..) Va bene, abbiamo ringraziato, salutato e lasciato il negozio... Nulla, semplicemente, ci aspettavamo un esperienza un po più "calda" per quanto riguarda disponibilità, ed informazioni, che potevano non far perdere del tempo prezioso all'addetta ed anche a noi.. Recensione scritta oggi, dopo qualche giorno dalla visita in negozio e dopo qualche altra visita in negozi analoghi (n.b. personale esperienza, ma le recensioni servono anche a...
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