Ristorante Pizzeria Serenella Brescia — Restaurant in Brescia

La pizza è veramente molto buona, vale la pena provarla, ma il servizio non è per nulla dei migliori. Tralasciando le attese bibliche, a cui però ero abituato, sono stato oggi per un compleanno e quando si sono fatte le 21:30 hanno cominciato a pressarci e a invitarci (neanche tanto gentilmente) ad andarcene perché, a quanto pare, “si fanno le due fasce orarie”, fatto del quale non è mai stato avvisato nessuno e che non è mai stato applicato nelle altre numerose volte che sono stato alla pizzeria. Tra l’altro la proprietaria, molto scortese, ci ha presi spudoratamente in giro dicendo “ho risposto io alla chiamata quando hai prenotato e te l’ho detto che facevamo due fasce” quando la prenotazione è stata fatta tramite whatsapp, dove era stato specificato che si trattava di un compleanno. Capisco che eravamo un tavolo di ventenni ma non è certo una buona scusa per prenderci in giro. Siamo poi stati spostati in un tavolo interno ma, per un errore di organizzazione dello staff, al momento del conto sono stati uniti i conti di più tavoli (per un totale di 30 persone) e dopo aver pagato con carta ci hanno dovuto restituire 250€ in contanti per l’errore. Tra l’altro dopo questa allegra serata all’insegna delle prese in giro e del surreale non hanno nemmeno avuto la decenza di proporre un minimo di sconto per il disturbo e la maleducazione (che tipicamente altri ristoranti applicano quando si accorgono di essere nel torto marcio), anzi si sono pure tenuti 50 centesimi. È veramente un peccato perché sono ormai diverse volte che vengo nel locale ma dopo questo episodio valuterò...

Meno stelle non si può....mai più!alla prenotazione non mi fanno scegliere, sorpresa all'arrivo siamo in veranda, praticamente all'aperto, temperatura 18⁰, abbiamo cenato con giubbino, dentro ovviamente neanche a parlarne...e avevamo anche bambini piccoli.... ordinato col cameriere che nemmeno ci guardava in faccia tanto che lui stesso ha dovuto dirci " su su... guardate che vi ascolto..."...pizze arrivate dopo 50 minuti ( ordine ore 19:39) su sollecito dato che tavoli arrivati dopo di noi erano già serviti, pizze che non sapevano di NULLA, pomodoro sciapo, bufala sciapa, grana? C'era??? Non pervenuto... idem i miei commensali....senza che io abbia sentito, altrimenti avrei fatto un casino più finito, scopro che la cameriera ha detto ad un mio ospite di alzarci perché dovevano preparare il tavolo da 20....conto esorbitante.... 165€ in 8, bevuto praticamente solo acqua...e non mi dite che abbiamo aggiunto i porcini ad una pizza ( 4 o 5€ ora non ricordo per tre micro pezzi di porcini che sapevano solo di aglio)...sulla stessa pizza è stato aggiunto anche del crudo ( altri 4 o 5€) ..tot pizza 19€!….. eravamo clienti ma non verremo mai più, i miei amici ci venivano anche a pranzo con altri colleghi... anch'essi hanno detto che mai più Serenella....non potete mettere la.gente a mangiare con 18⁰!...oppure all'atto della prenotazione lo dovete specificare....cibo pessimo, ambiente meno di zero, servizio inqualificabile.......

Posto buono per mangiare la pizza. Buona scelta,pizze gourmet soddisfacenti,ma non sicuramente dei migliori per mangiare il pesce. La qualità della materia prima è buona,in quanto il pesce che abbiamo mangiato era comunque fresco,quello che secondo me è assolutamente fuori luogo è il rapporto qualità-prezzo. 18 € per METÀ branzino già sfilettato,quindi porzione antipasto e altrettanti 18 € per UN (nel senso uno) piccolo calamaro fatto alla griglia con 5 grammi di tartare di gambero. Prezzi più consoni ad un ristorante (quindi con una qualità della cucina superiore) che ad una pizzeria. Peccato perché la location è molto carina con tanto di veranda invernale chiusa con funghetti per chi predilige lo spazio esterno per mangiare. Altro appunto : carta dei vini da aggiornare per i prezzi (perché i prezzi in carta non corrispondono a quelli che vengono presentati nel conto) e da rivedere anche l'offerta delle birre alla spina (se la blanche è una birra estiva non si deve trovare tra le offerte della birra alla spina a...