Sind gestern in Meran angekommen und haben uns diese Pizzeria ausgesucht zum Abendessen, aufgrund der guten (trügerischen) Bewertungen und des kurzen Weges, da wir nichtmehr weit gehen wollten an diesem Abend, von unserer Unterkunft aus. Was ich dann in Sachen Service und Freundlichkeit des Personals bzw. des Kellners erlebt habe zu einem Gast, habe ich noch nicht erlebt. Angemerkt sei, dass wir wirklich verständnisvolle, tolerante und total freundliche Personen sind. Nach 5 Minuten Warten an der Eingangstüre wurden wir endlich wahrgenommen und "dieser" Kellner kam auf uns zu, obwohl er mind. in der Zeit an uns 15x vorbeiging und nach Stress schaute dass bei Weitem nicht aus bei ihm. Auf den Wunsch von uns, ob wir nicht drausen Platz nehmen könnten für 2 Personen, aufgrund der Hitze, lachte er schon fast hämmisch und sagte dass in der nächsten Zeit drausen nichts frei werden würde und wir uns nur innen hinsetzen können. Wir entschlossen uns dann, dass wir Innen Platz nehmen. Dann verwies er uns auf den wirklich schlechtesten, ungünstigsten Tisch im ganzen Lokal, obwohl noch einige andere Tische frei waren. Hier gab es keinen Stuhl, das Fenster war geöffnet in Richtung Tisch und konnte auch nicht geschlossen werden, dauernd war Gäste und Personalduchlauf direkt an diesem Tisch und ich musste mich an meine Partnerin ranquetschen an der Sitzbank. Nach 10 Minuten Warten, "warf" dieser Kellner uns die Speiserkarte dann auf den Tisch und ging wieder. Ab da hatte ich dann schon einen Hals. Die Frage nach Getränke gab es bis dahin auch noch nicht. Keine Minute später verlies ein Paar vom Außenbereich das Lokal und kurz danach nochmal 2 Personen. Er ignorierte uns weiterhin und bot uns auch nicht an dass wir einen Tisch draußen nehmen könnten. Ca. 5 min später kamen jeweils 2 Paare ins Lokal und er unterhielt sich mit ihnen sehr freundlich und in der jeweiligen Landessprache. Ging mit ihnen raus und bot ihnen die 2 Tische an und grinste uns im Vorbeigehen sehr frech an. Für uns war dann die Sache erledigt. Nach ein paar Min. stand er dann mit Zettel und stift genervt vor uns. Ich sagte ihm sofort, dass wir das Lokal jetzt verlassen werden. Er lachte und sagte: Kein Problem, gehen sie ruhig. Als wie wenn es eine Genugtuung gewesen wäre und sie uns gar nicht hier haben wollten. Wir gingen ins Heinz ein paar meter weiter und waren super zufrieden dort. SEHR ZU EMPFEHLEN!!
Unter aller Kanone, kann ich nur sagen..dieses Lokal sieht uns nichtmehr!! Nichtmal 1 Stern wäre verdient!! Und wenn es das einzige geöffnete Lokal wäre an nem Abend, würden wir noch eher zum MC hingehen ein paar...
Read moreLa Bruschetta, located at Via Roma 144 in Merano, is a delightful Italian restaurant that captures the essence of authentic Italian cuisine. Known for its warm and welcoming atmosphere, this eatery offers a diverse menu featuring classic dishes such as bruschetta, homemade pasta, and wood-fired pizzas. The use of fresh, locally sourced ingredients ensures a high-quality dining experience. The attentive and friendly staff enhance the dining experience, making it a favorite spot for both locals and tourists. Whether you're enjoying a leisurely lunch or a cozy dinner, La Bruschetta promises a memorable culinary experience in the...
Read moreSiamo stati al ristorante pizzeria La Bruschetta in un gruppo di 18 persone, inclusi ragazzi. Tutti abbiamo ordinato la pizza. L’esperienza nel complesso non è stata negativa, ma ci sono stati alcuni aspetti da migliorare. Il servizio è stato gentile ma piuttosto lento: le pizze arrivavano a scaglioni di due o tre alla volta, il che ha comportato che alcuni iniziassero a mangiare mentre altri aspettavano ancora. Tra la prima e l’ultima pizza passata circa mezz’ora, cosa che ha un po’ penalizzato l’esperienza.
Le pizze erano nel complesso buone, ma la mia era con i bordi piuttosto bruciacchiati, tanto da renderli immangiabili. Un piccolo dettaglio che però fa la differenza. Il prezzo del coperto era di €1,50, accettabile, anche se il servizio ricevuto non lo rende completamente giustificato.
Abbiamo anche ordinato un tiramisù: buono e porzione abbondante, quasi per due persone, anche se €6,50 può sembrare un po’ caro, va detto che era davvero grande.
Un punto critico riguarda i servizi igienici: l’organizzazione degli spazi non è chiarissima. Il bagno degli uomini si trova dietro la porta d’ingresso dell’antibagno, quindi chi non lo sa rischia di entrare in quello sbagliato. Una porta scorrevole o una segnaletica più chiara potrebbe risolvere facilmente il problema.
Infine, un avviso per chi arriva in macchina: il parcheggio in zona è molto complicato da trovare.
Nel complesso, direi un’esperienza da 3 stelle su 5, forse 3 e mezzo, con margini di miglioramento soprattutto nella gestione dei tempi di servizio e nella cura...
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