Poli — Local services in Burggrafenamt - Burgraviato

Supermercato da forti potenzialità con ampio parcheggio sotterraneo, ed in superfice, verdure e frutta all' ingresso di buona qualità a cui vengono aggiunti i prodotti del contadino locale molto buoni. Banchi formaggi e carni abbastanza riforniti e di qualità. Unico neo, a mio parere, è che vogliono assolutamente proporti il loro marchio Primia o simili, sostituendo i prodotti di marca. Il marchio Primia non corrisponde a qualità se non in qualche caso, e consiglierei l' affiancamento di tali prodotti a quello di marca e non la sostituzione. Credo che sostituire un prodotto, ricercato dalla abituale clientela, con altro di marchio (purtroppo scadente) sia un errore madornale commercialmente parlando. Forse stanno cercando di creare uno spazio comm.le volto a clientela che bada...

Macellaio e vice direttrice assolutamente inadeguati: ho comprato del macinato che il giorno dopo era nero e puzzava... sono tornata al supermercato per chiedere la sostituzione, può succedere che una partita di carne sia vecchia o non buona...il macellaio mi ha detto che l'odore della carne non è indicativo del suo stato, la vice direttrice mi ha detti che sicuramente l'avevo tenuto fuori dal frigo e per questo era diventato nero e che quindi era colpa mia. Ovviamente le ho detto che era stato in frigo, ma lei ha insistito a dirmi che non era vero, dandomi della bugiarda. Morale della favola: per poco più di 5€ di valore (che si sono rifiutati di rimborsarmi o di abbuonarmi sul nuovo macinato che ho dovuto acquistare) hanno scontentato un cliente. Sconsiglio vivamente di...

Il supermercato offre sicuramente uno dei migliori rapporti qualità/prezzo della zona, con una selezione di prodotti discreta. Tuttavia, la gestione presenta gravi lacune che compromettono l’esperienza d’acquisto.

Mi è capitato più volte di trovare prodotti scaduti sugli scaffali, e non di rado i prezzi indicati sullo scontrino risultano superiori rispetto a quelli esposti, generando confusione e sfiducia. Il personale sembra cambiare frequentemente, e questo turnover si riflette negativamente sulla qualità del servizio: molti addetti appaiono inesperti e poco formati, soprattutto al banco gastronomia, dove raramente si trovano operatori competenti

È un vero peccato, perché con una gestione più attenta e un servizio più curato, questo supermercato potrebbe davvero...