Serious and Fast — Restaurant in Cagliari

Mi sento costretto a scrivere una recensione negativa dato il servizio per niente professionale. Consegna 45 minuti in ritardo, patatine tiepide/fredde, panini che ci aspettavamo piu conditi, ma la cosa peggiore è che mancavano le bibite (3 birre e una coca). Dopo aver chiamato ci è stato detto che le avrebbero consegnate subito, inutile dire che non sono mai arrivate. Dopo la recensione negativa su just eat, il locale "ha disposto su just eat un codice sconto da fornirci", di 3 euro, abbastanza ridicolo viste il fatto che le bibite sono 3 birre e una coca cola, il ritardo complessivo, il fatto che con 3 euro ci ripaghi solo la consegna e che per acquistare da loro queste bibite pagheresti 9 euro e 50. Successivamente il locale ha risposto dicendo che il ritardo era previsto nei tempi di consegna, ma questo non è assolutamente vero, infatti il nostro ordine è stato fatto alle 5 e mezzo circa ed è stato confermato alle 6 e mezzo (in allegato screenshot della mail di conferma), e a quell'ora per il nostro ordine non era previsto nessun tipo di ritardo. Oltre a questo il locale ha pure risposto che non gli era mai capitato che un cliente gli dicesse che le patatine erano fredde, mentendo, dato che nelle recensioni di just eat si puo benissimo leggere di clienti che si lamentano per ritardi e temperatura (screenshot in allegato). Infine, e questo è il motivo per cui mi sono sentito in dovere di scrivere questa recensione, il locale ha avuto la sfacciataggine di affermare che la chiamata non gli fosse mai arrivata, cosa palesemente falsa (screenshot sotto del registro chiamate), e la cosa ancora piu scandalosa è il fatto che pure altri si siano lamentati dello stesso comportamento e loro di tutta risposta hanno nuovamente affermato che non gli sono arrivate chiamate (in allegato anche questo). Spero che nessuno ordini in questo posto, davvero per niente professionali, tant'è che quando ci si passa davanti è sempre vuoto, andate nelle paninoteche affianco piuttosto, costano pure meno. Ah, giusto per evitare commenti del tipo "questo non è il nostro numero", nella chiamata ci è stata esplicitamente detta la posizione del nostro ordine e che si erano dimenticati esattamente le nostre bibite, quindi nessun errore (allego anche lo screen della mail di just eat che ci comunica il loro numero).

P.S. Piuttosto che Serious and Fast cambierei il nome in...

Ieri sera, a cena, ho scelto questa paninoteca perché prendo sempre i panini la e non ho mai riscontrato nessun particolare problema, io e la mia famiglia abbiamo preso tre panini tutti uguali: würstel e cipolla. e dopo aver assistito a scene di dubbia professionalità ( capelli sui panini, sputi partiti sul cibo dal personale, fortunatamente non sul nostro cibo) oggi ci siamo tutti svegliati con un’intossicazione alimentare, metto una stella al cibo solo perché non se ne...

veloci, panini ben farciti, gustosi e personale simpatico e cordiale… (carne di cavallo di qualità, cotoletta e hamburger belli grandi e nuggets squisiti in paragone a quelli del mc, anche rapporto qualità/prezzo… il resto non l’ho assaggiato ma suppongo sia altrettanto buono) dopo aver provato le altre penso che questa sia la paninoteca più sottovalutata rispetto alle altre sotto ogni aspetto.. devo dire veramente top e da oggi avrò loro come paninari di...