La Camogliese — Restaurant in Camogli

Premessa: non è la prima volta che ci veniamo, da come si può evincere dalla precedente recensione. Da dopo la pandemia, finalmente, questo weekend siamo tornati a Camogli in occasione degli eventi x San Valentino e come ogni volta, come tappa obbligatoria abbiamo prenotato a pranzo con menù di coppia in questo ristorante da noi molto apprezzato. Del menù in generale nulla da dire perché consapevoli dei piatti che ci avrebbero portato peccato che un piatto su quattro (filetto di tonno su pesto di pistacchio) non abbiamo potuto mangiarlo in quanto, nonostante avessimo chiesto più volte di poter avere una cottura maggiore rispetto a quella prevista non è stato fatto. Nonostante il cameriere si fosse scusato, ha portato via il piatto senza proporci la possibilità di riportarlo in cucina e rimediare sulla cottura (richiesta come già detto, fatta al momento del nostro arrivo),ma pazienza. Nonostante ciò, al momento del conto, chiediamo di poter prenotare per questa sera stessa per le ore 20 chiedendo specificatamente se fosse libero un determinato tavolo per esigenze particolari del mio compagno disabile. Ci viene riposto di sì e viene registrata la nostra prenotazione con tavolo annesso davanti ai nostri occhi. Al momento del nostro arrivo al ristorante (in perfetto orario) notiamo che il tavolo è già occupato dal altri clienti,in più appena entrati gli unici tavoli rimasti erano uno sotto alla pompa di calore e uno al centro della sala ma sempre in corrispondenza della pompa di calore. Notiamo un altro tavolo e chiediamo, gentilmente, se potessimo spostarci ma ci è stato risposto che era stato prenotato da "tempo". Per tutta risposta, abbiamo detto che anche noi avevamo prenotato chiedendo quel tavolo che ci era stato garantito e non l'abbiamo più trovato. A questo punto, chiediamo se ci fosse una soluzione altrimenti saremmo stati costretti ad andare via, ma nulla. Siamo andati via nella loro più totale indifferenza, nonostante il problema l'avessero creato loro. È un vero peccato. È un ristorante dove si mangia tutto sommato bene ma riportando le parole del mio compagno "il servizio tra problemi del pranzo e della serata è al limite dell'imbarazzante"! Non abbiamo mai avuto, tutte le volte che abbiamo pranzato/cenato nei vari ristoranti che abbiamo provato in svariati luoghi e sempre recensiti, un' esperienza così negativa, in cui c'è stata così poca cura del cliente. Solitamente quando ci sarebbero delle recensioni da fare negative, non le facciamo mai, infatti questa è la prima! Purtroppo c'è sempre la prima volta e questa non poteva non essere scritta. La ristorazione non è fatta solo di buona cucina che come già detto questo locale ha, ma anche di accoglienza, cura e attenzione al cliente che crediamo " La Camogliese" dovrebbe rivedere. La valutazione di gradimento è 1, ma non per i piatti in sé ma per la media con...

With high hopes we arrived at this place which is supposed to serve fresh seafood. And then we waited for f@#$ 45 minutes only to receive wrong drinks.After thirty more minutes, the extremely rude staff told us to wait some more for (frankly basic meals). It is ok to wait for a good meal but the attitude was deplorable. when we finally got oir dishes, the disappointment was unreal: the fries are soggy; the fish overdone - just like it sat on the counter for the previsouly described f#$_ 45 minutes! We asked for the bill after this disastrous experience and again, arrogance! We were genuinley surpised by the whole experience. We came from New Zealand to visit Italy and frankly, this sea food...

We came to this restaurant twice while staying at Camogli for 5 nights. We really like the food - authentic home-cooked flavours, good local dishes and friendly and helpful wait-staff. And seated next to the sea - how lovely. Of special mention is Marco, who was apologetic that we had to wait for our table under reservation and provided top notch service. (We waited less than 10 minutes.)

A glass of Prosecco was given as a welcome drink (nice touch). Then we ordered. Our food was served timely and fresh out of the kitchen. Everything tasted great. We left happy. Highly recommended and advanced reservations are recommended.

Thanks to the team at La Camogliese for a...