Oggi una brutta esperienza. Ci siamo recati io e la mia famiglia al Mcdrive e c’era una ragazza che ha preso il nostro ordine (menú colazione) e lei ha deciso di farci pagare come prodotti singoli, anche se prima di pagare abbiamo chiesto se aveva fatto il menù perché avevamo notato che sullo schermo c’erano i prodotti singoli, e lei ha risposto sì. Alla fine ci mancava il caffè e un’altra spremuta. Le uova strapazzate che io avevo ordinato erano crude e ho segnalato subito alla manager che si è messa “a darmi lezioni di McDonald dicendomi che sono così”. Non è la prima volta che mangio le uova strapazzate. La crew che era dietro di lei rideva e godeva come la sua Mng mi parlava, e io stavo zitta. Poi mi ha consegnato la vaschetta rifatta e li ho risposto alle sue provocazioni, dicendo che le uova erano crude perche si vedeva l’albume e che se lei schiacciava le uova poteva vedere quanto erano crude e che al posto di stare a spiegarmi il suo lavoro (che già lo fa male) doveva impiegare del tempo a insegnare alla sua crew come usare la cassa e come si fanno i menù colazione. Lei tutta scortese e acida mi ha chiuso la finestra. Dopo qualche metro ho aperto la vaschetta e SORPRESA NON C’ERA IL PANE (come in foto). Mi avevano già fatto perdere del tempo 15 minuti circa (quando al mcdrive gli ordini in TEORIA sono VELOCI) tra l’ordine che ci metteva tanto, i prodotti ordinati e mancanti e rifare le uova. Non potevo tornare indietro altrimenti lo avrei fatto.
TERRIBILE CHE IN UNA CITTÀ GIÀ VUOTA CI SIA COMUNQUE QUESTO GENERE DI PERSONE CHE LAVORANO COME SE NOI CLIENTI LI PAGHIAMO PER ESSERE TRATTATI COSÌ. Cercate la Mng del turno di oggi mattina del giorno 14.08.2025. Se non li piace il lavoro che fa o il contatto con i clienti, che vada altrove. E sono disponibile per qualsiasi incontro. E se siete come me in vacanza, EVITATE...
Read moreService slow when you order at the till, even people who order 10 mins after you at the self order get served before you, food should be served in order of recieving, total shambles, but I hate McDonald's anyway, food in pics nothing like whats in the box. And fries always far too salty even when you ask for np salt its an inconvenience , even though the customer is always right, alsoos McDonald's are franchise so the owners dont give a flying duck, best places to eat McDonald's is France ...
Read moreQuesto pomeriggio verso le ore 17.30 ho avuto un esperienza alquanto spiacevole con una commessa adetta al banco dolci. Io ero sul lavoro, e la signorina si è permessa di rispondermi sgarbatamente davanti a 10 bambini e due colleghi durante il servizio al tavolo. Per due volte mi riferisce che ciò che avevo ordinato non era disponibile pertanto mi porta un prodotto non richiesto a sua scelta. Non mi da molta scelta e non mi chiede se desidero invece recarmi al banco per scegliere qualcos'altro ( come dire...o prendi questo o ti arrangi!!); al contrario molto sgarbatamente mi dice che avrei dovuto andare a verificare se il prodotto fosse stato disponibile prima di ordinarlo. Personalmente la sua supponenza non mi è piaciuta per niente ma comunque le rispondo- complimenti e grazie per la gentilezza!-, la sua risposta è stata- Hai iniziato tu!- Questa ulteriore mancanza di rispetto nel dare del tu a una persona sconisciuta oltretutto in presenza di 10 bambini mi ha lasciato un senso di nausea e conferma la sua consapevolezza nel aver compreso di essere stata volutamente sgarbata. Decisamente molto cafona e maleducata perché...Hai iniziato tu!....ache no!...
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