Antigua Carugate - Ristorante e Pizzeria — Restaurant in Carugate

Premetto che eravamo una tavolata di 19 persone,speso poco meno di 800 euro mangiando un piatto a testa con qualche antipasto. Bevuto discretamente (che poi è il motivo di un conto così salato). Personalmente ho scelto dal menù carne taglio picanha. Nel menù veniva presentata come carne tenera con un leggero strato di grasso. Dopo aver atteso quasi 40 minuti dall' ordine, mi viene portato un taglio di carne si morbida ma con più di un terzo di grasso. 18 euro di piatto,di cui scartato quasi la metà. Al mio disappunto espresso al cameriere,mi viene risposto che quel piatto è così. Faccio notare (come altri 3 commensali che hanno preso lo stesso) che sul menú c'è scritto leggero strato, altrimenti non l'avremmo scelto. Ci viene di nuovo risposto che il taglio è fatto così. Insisto facendo notare che il problema non si sarebbe posto se ci fosse stato scritto generoso strato di grasso, xchè nessuno di noi l'avrebbe scelto. Che in italiano, leggero strato presuppone tutt'altro. Di nuovo, mi viene ribadito che la carne è fatta così. Esasperata, sentendomi presa x i fondelli mi scappa anche una bestemmia facendo notare che il piatto costa 18 euro e metà viene buttata. Il cameriere a questo punto riporta il piatto in cucina vedendo se si può aggiungere una porzione di carne,ma lo riporta poco dopo infondo dicendo che tutti i tagli erano così. Poco dopo arriva il caposala (credo) a questionari sul mio disappunto, ribadendo che il taglio di carne è così è mi sarei dovuta preoccupare prima di ordinare di chiedere come fosse. Gli risponde che non sarebbe stato necessario se fosse corrisposto alla descrizione, che x tutti quelli seduti al tavolo, leggero strato di grasso significava ben altro. Non avendo altri argomenti mi ha fatto notare che aver bestemmiato di fronte al cameriere era stato maleducato. Ho chiuso l'argomento xchè era inutile parlare con chi non vuole sentire. Di certo sconsiglieró questo 'ristorante ' a tutti i miei conoscenti e non ci metterò mai più piede. Non sono solita rompere quando esco a cena e in generale quando acquisto . Ma se devo spendere, il prodotto deve quantomeno...

Ho prenotato al ristorante un tavolo per tre specificando due adulti e un bambino arrivati puntuali all'ingresso hanno affidato la nostra prenotazione ad un cameriere ed ovviamente il numero del tavolo Siamo stati fatti accomodare in un tavolino appoggiato ad una vetrata a 2 m del passaggio strettissimo dei camerieri che portavano Ed andavano avanti indietro con i piatti dalla cucina avendo fatto notare che il tavolo era da due si sono giustificati rispondendo che il bambino poteva adattarsi scusi ribatto guardi che il bambino paga un coperto come un adulto e poi non è giusto che perché è un bambino debba adeguarsi ad uno spazio strettissimo vista la lamentela insistente siamo stati fatti accomodare a dei tavoli vicini vuoti per 4 senza prenotazione giustificando che quei tavoli erano destinati per 4 persone cosa assurda visto che il tavolo a dove siamo stati fatti accomodare era destinato ad una coppia non per 3 persone abbiamo cenato e dopo un'ora ci siamo alzati i tavoli vicini erano ancora vuoti il cameriere è stato estremamente gentile Anche se una frase poco rispettosa verso il cliente è stata ho chiesto se potevo spostarvi per farlo Ho dovuto chiedere ai piani alti questa frase assurda è ridicola e impropria Comunque sia abbiamo lasciato €5 di mancia al cameriere i piatti erano ben serviti La Carne ottima il costo eccessivamente alto visto che non comprendeva anche un contorno ordinato il contorno di patate è arrivato in una porzione misera estremamente. Pieno di olio ho ordinato il gnocco fritto esclusivamente quello hanno portato in più una portata di prosciutto non richiesta ovviamente rifiutata arrivati al conto Ho dovuto far notare che il mio conflitto è stato aggiunto il piatto di prosciutto ed ho chiesto ovviamente lo storno sicuramente in questo ristorante manca qualcosa a partire dalla persona che riceve la telefonata Ed...

Premetto che abbiamo chiamato per prenotare (di domenica perché mi sembra giusto visto che può essere pieno ) allora partiamo dalla dalla cameriera alta mora che non capisco come le hanno fatto il colloquio m?!?! Scazzata, non ti ascolta mentre parli, e ti dice il menu e ti dice: o fate tutti all you can eat o prendete tutti pizza ! Ma scusa ma se uno va in un posto del genere perché può scegliere alla fine non può scegliere perché c’è un regolamento interno che funziona così ! Ma giochiamo a carte o mangiamo ?!?! Poi ti dice qui funziona cosi fino a quando i piatti non sono vuoti non potete riordinare quindi uno finisce il piatto e ti dice , no non deve finire lei il piatto ma devono finire tutti I commensali quello che hanno nel piatto ! Ma stai scherzando??? E lei schifata ti dice no le sembra ! Ma scusate ma io devo aspettare che finiscano gli altri per mangiare ? Ma stiamo scherzando, ma che regolamento è? Visto che tra l’altro sul menu di descrizione non c’è, questa regola, quindi ci alziamo e andiamo perché credo pagando uno sia libero di mangiar quello che vuole e se hai tutti questi paletti non sei più al ristorante ma in ospedale che devi mangiare quello che dicono gli altri e come dicono gli altri !!! E premetto il cibo cioè sushi quello che ci e stato concesso e anche buono ! Io comunque non tornerò più, e non per il cibo ma per la maleducazione della cameriera che alla fine ci rimbalza dandoci un altro collega , che professionalità e poi in cassa ti chiedono tutto bene ? Rispondi non propio, ti da il conto è se ne sbatte...