Otto take away hamburger — Restaurant in Caserta

Panini buoni con un buon rapporto qualità prezzo peccato per il ragazzo con gli occhiali che lavora lì. Premetto che non sono solito lasciare recensioni negative ma questa volta credo sia doveroso dato che questa sera è stata la quarta volta che commette un grave errore nonostante gli avessi chiesto maggior attenzione. La prima volta mi fece pagare 2 porzioni di patatine al posto di 1, la seconda volta mi fece pagare nuovamente quasi 5€ in più ma forte dell'esperienza precedente mi accorsi subito dell'errore e mi feci ridare quanto pagato in più, la terza volta mi sbaglia un ordinazione e stasera mi viene data un attesa di 10/15 minuti ma dopo ben 45 minuti di attesa al freddo e al gelo chiedo spiegazioni e mi viene detto che è tutto normale e che c'è da aspettare mentre vedo chi è arrivato dopo di me riceve la propria ordinazione e andar via. Per concludere gli dico "mi raccomando nel panino Maialotto ci voglio le patatine fritte e non al forno perché la volta scorsa avete sbagliato" lui mi dice "si si" senza comunicare niente alla cucina. Risultato? Di nuovo patate al forno nel panino che questa volta è anche carbonizzato sopra, sotto e pure al centro. Giudicate voi stessi dalle immagini. Dico io tu che cucini i panini devi esserti accorto per forza di averlo bruciato sopra, sotto e anche dentro, ora a te buttarlo via e sostituirlo con un altro non sarebbe costato niente a me invece è costato 45 minuti di attesa al gelo inutilmente, 5€ del panino e una serata intossicata e senza cena. Non vedrete mai più ne la mia faccia ne...

Sono cliente anzi mi correggo ero cliente fino a poke ore fa, nulla contro la qualità dei panini sempre buoni, STASERA CON ENTUSIASMO HO PORTATO 4 NUOVI CLIENTI, ABBIAMO ATTESO E ASPETTATO IL NOSTRO TURNO NUMERO 77 DOPODICHÉ SO CHE DI SABATO NON È COME ANDARE IN SETTIMANA MA CIÒ NON VUOL DIRE CHE NON DOBBIAMO RICEVERE CORTESIA, ,LA CARISSIMA SIGNORA SE COSÌ PUÒ ESSERE DEFINITIVA MAMMA DEL RAGAZZO KE IN SETTIMANA È SEMPRE TANTO GARBATO CON ME E A TUTTI QUELLI KE PORTO,IL MIO PANINO STASERA CON COTOLETTA DI POLLO LA ( PROVOLA ERA INESISTENTE) AL CHÉ SONO ENTRATA DICENDO KE KA PROVOLA NON SI VEDEVA ERA SECCO IL PANINO ( LA CARA MAMMA DONNA CON LA D MAIUSCOLA) MI HA RISPOSTO ALL ISTANTE DICENDO SUBITO SULLA DIFENSIVA KE LORO USANO PRODOTTI DI QUALITÀ ED IO KE HO PORTATO 4 CLIENTI NUOVI LA "SIGNORA DIETRO LA CASSA" HA DETTO IN NAPOLETANO ( E CAMMA' FA KE HAI PORTATO 4 CLIENTI, CONCLUDO CON TRISTEZZA DICENDO CON TESTIMONI CHE LA CARA "SIGNORA MI HA 3 VOLTE SPINTA CON LA MANO DOVE C ERA UN BRACCIALE IN PLASTICA " SI SOTTOLINEATO BRACCIALE IN PLASTICA PERCHÉ È L UNICA E MINIMA OFFESA GRATUITA KE STO FACENDO A CODESTA, SONO RIMASTA SENZA PAROLE QUANDO IO LE HO DETTO DAVANTI A TUTTI ( GUARDA KE È LA TERZA VOLTA KE MI STAI SPINGENDO) E LA SIGNORA CON VISO SODDISFATTO MI HA DETTO ( E ALLORA KE VUO'FA) DA KE MONDO È MONDO IL CLIENTE DOVREBBE AVERE SEMPRE RAGIONE...MA LA SIGNORA SE NÉ FREGA DELLA RAGIONE XKÉ HA MOSTRATO IN MODO ALTEZZOSO CHE DI CLIENTI NÉ HANNO. IO PIEDE NON METTERÒ PIÙ. P.S VERGOGNATI....

Ieri sera mi trovavo con il mio fidanzato per Caserta, eravamo indecisi su cosa mangiare, entriamo in questo locale e assistiamo ad una scena a dir poco scioccante. Vediamo una signora dai capelli neri avere un diverbio con quella che credo sia la titolare del locale. Da ciò che abbiamo potuto capire la cliente aveva solo riferito alla titolare che mancava un ingrediente che aveva richiesto nel suo panino(com’è giusto che sia). La titolare inizia ad inveire contro la cliente, azzardandosi anche a schiaffeggiarla sul polso. La cliente ha continuato a mantenere rispetto ed educazione, ma al termine di questa scena abbiamo deciso di andare via e non tornare mai più in questo posto. Credo che le attività dovrebbero essere devote ai clienti dal momento in cui gli permettono di lavorare nonostante la crisi che stiamo vivendo e soprattutto l’educazione viene prima di ogni cosa! Che brutta figura. Chapeau alla cliente, se fossi stata al suo posto avrei chiamato direttamente chi...