La Conchiglia - Bar & Beach Restaurant — Restaurant in Castellaneta

Personale svogliato. Cocktail analcolico era praticamente un succo servito in un bicchiere dell'acqua, €10 due "analcolici" che erano due succhi di frutta mischiati, che costano la metà. Alla mia osservazione, ero rimasta scioccata in negativo perché non ho mai visto un cocktail analcolico più povero di questo... Veramente una pessima esperienza deludente che mi fa essere molto restia a tornarci. Nonostante il posto sia carino e tranquillo, se non fosse che ho respirato fumo tutta la sera per colpa di gente che fuma. Non sono per niente soddisfatta , tranne che per l'ambiente carino. Penso che ne parlerò con il responsabile perché deve sapere come si comporta il personale che assume. Veramente deludente perché sarebbe potuto essere un buon posto se non fosse per il fumo, personale scortese e cocktail veramente ridicoli...spero che leggendo questo le cose cambino, lo dico sia perché sarebbe meglio per voi avere clienti un minimo felici del servizio che offrite.

Rispondo alla risposta data da non si sa chi... È vergognoso il modo in cui si sta rapportando al cliente. Avendo ricevuto un succo di frutta anziché un cocktail avrei dovuto pagare quanto un succo di frutta. Inoltre Le ricordo che fumare a una distanza ravvicinata non è corretto nei confronti di altri clienti a cui può dare fastidio o peggio bambini e donne incinta. Non penso che tornerò mai e farò una pessima pubblicità perché si vede dalle risposte che date che non siete in grado di trattare un cliente. Al supermercato i prezzi sono esposti e se sbagliano a fare il totale ti danno anche i soldi indietro. Semplicemente non siete in grado di accettare una critica che potrebbe invece migliorare il vostro locale, si vede che come cliente non sono gradita e la cosa è reciproca. Se foste stati davvero attenti a soddisfare un cliente e a farlo tornare avreste dovuto essere meno arroganti e venire incontro a ciò che vi viene detto e non sarò certo io a dirvi come ci si comporta perché mi sembra che siete molto sicuri nella vostra arroganza. Esperienza pessima... Confermata dalle vostre risposte squallide. L'importante è che siete convinti! Mai più.

Vorrei solamente precisare, forse sono stata fraintesa, che se fosse stato venduto come succo di frutta non c'era nulla di male. Il problema è che lo vendete come cocktail... Quindi per quanto fosse gradevole il sapore e fresco, sono rimasta un po' delusa non perché non fosse buono da bere, ma perché mi sono sentita presa in giro semplicemente. Sono abituata a diversi tipi di cocktail analcolici e conosco diversi barman che me li hanno preparati, quindi magari sarebbe stato da chiarire in precedenza come sarebbe stato il cocktail. Suggerisco di esporre un listino con i prodotti, e le foto dei cocktail in modo tale da sapere cosa aspettarsi e sapere per cosa si sta pagando. Se fossi stata soddisfatta l'avrei detto, così come ho espresso disappunto. È comunque buona educazione chiedere sempre ai clienti se va tutto bene e come si...

Andiamo in questo lido alcuni giorni fa… infrasettimanale, siamo famiglia numerosa prendiamo 2 ombrelloni e 4 lettini vicini… ci dicono che c’è posto solo in 6^ fila… ok accettiamo e paghiamo 50 euro… ciò nonostante davanti a noi contiamo una infinità di posti liberi… non capiamo… il mare era molto bello e pulito la mattina… mentre pomeriggio sono arrivate strane macchie scure… alghe o sporcizia nonché qualche medusa… (ovviamente non è colpa vostra) Andiamo a pranzo al ristorante… mangiamo pesce… prezzi alti che non valgono i piatti serviti… non dico altro lasciate perdere… le pizze non le abbiamo assaggiate ma almeno quelle sembravano belle e buone… con prezzi giusti. La cosa che trovo davvero assurda è la seguente, nonostante abbiamo pagato 50 euro per gli ombrelloni ecc. per fare una doccia anche fredda all’aperto bisogna pagare ad un signore di colore che “gestisce” le docce 50 cent. la doccia dura pochissimi secondi… addirittura si paghi anche il rubinetto per lavarsi i piedi… vergogna… ma la cosa ancora più assurda è che alle 19.15 hanno iniziato a pulire il pavimento del bar ristorante non facendo più passare nessuno… per prepararsi ad incassare con i clienti delle cene… dulcis in fundo in fundo il signore delle docce ha finito il turno se ne è andato e quindi non c’era alcun modo di togliersi la sabbia di dosso nemmeno pagando… ci è stato detto da uno dello staff che non era più possibile… x lavare mia figlia ho dovuto usare il suo secchiello e di nascosto prendere l’acqua dal bagno del lavandino… ESPERIENZA DA DIMENTICARE. Spero che non siano così tutti i lidi di castellaneta… Cari gestori fatevi una settimana in riviera romagnola per capire come si gestisce uno...

Siamo tornati al ristorante di questo lido a distanza di un anno dall'ultima visita e posso confermare il giudizio positivo espresso nella precedente esperienza. Ho riservato il tavolino vista mare e devo dire che anche la location si è rivelata molto piacevole. Peccato per il cartellone della zona aperitivo sottostante i tavoli, che in parte compromette la splendida vista sul mare (consiglio di spostarlo il prossimo anno per garantire una migliore visuale dei tavoli). Servizio puntuale, ottima scelta dei vini, ma soprattutto ottimo cibo. Abbiamo preso due Antipasti del giorno (baccalà mantecato gustosissimo e tigelline con Sarde e stracciatella ottime) e uno da menù (tartare di tonno buonissima!) e 4 primi (due del giorno e due da menù) allo stesso ottimo livello... Qualità prezzo assolutamente favorevole!! Assolutamente da consigliare!...