CoffeeWeb — Restaurant in Catania

La recensione riportata qui di seguito è stata inserita il 27 febbraio 2019. E' rimasta on-line per tre ore; è stata poi tolta perché ho ricevuto una telefonata dal titolare della Ditta - o chi per lui - che mi ha promesso di risolvere la situazione...ma è stata solo una perdita di tempo…in compenso però – dopo 7 giorni - mi hanno inviato tramite e-mail la fattura. Il testo è il seguente: Il 2 Febbraio ho comprato una macchina Lavazza Colibri automatica presso la Ditta Coffeeewebitalia del Sig. Caraccioli Danilo. L'ho vista prima su ebay, poi ho telefonato per accertarmi se il distributore automatico era effettivamente bellissimo come quello della foto. Secondo il Sig. Caraccioli era tutto a posto, pulito, funzionante e... bla bla bla... La macchina é arrivata il 27 febbraio: una vera immondizia...ho provato a farla funzionare...non prende i soldi, non fa i caffè, non fa un ca...o, inoltre ha il macina caffè bruciato (praticamente esce soltanto l'acqua). Ho fatto le riprese di tutto e l'ho mandate al suddetto tramite whatsapp… poi ho provato a contattarlo...dopo tante false giustificazioni mi ha promesso che mi avrebbe richiamato ma... niente... ed ora non risponde più alle mie telefonate. Ho chiesto inoltre la fattura...che non è mai arrivata… Procederò quindi di conseguenza. Speriamo che questo mio messaggio possa essere di aiuto a qualche altra persona... In poche parole mi ha fregato 500 euro…IO PENSO COME TANTA GENTE ON LINE,CHE LE TUE GIUSTIFICAZIONE NON STANNO NE IN TERRA CHE IN CIELO , TIENI PRESENTE CHE NON ANCORA I TECNICI RIESCONO A FARLA FUNZIONARE PER INCROSTAZIONE DI SPORCIZIA E PEZZI DA CAMBIARE VERA PURA FREGATURA . ADESSO PUOI, COME ALTRE RECENZIONE GIUSTIFICARTI E INVENTARTI TANTE STORIE COME HO LETTO CON ALTRE, , MA LA PURA VERITA'E CHE STO CONTINUANDO A CACCIARE SOLDI PER FARLA FUNZIONARE ( FORSE AVREI FATTO PRIMA A BUTTARLA) MA CAPITE A ME , VOLEVO RECUPERARE QUEI BEI SOLDINI (€. 500) ...

Truffatori, leggendo i vari post si trovano diverse recensioni di gente che è stata truffata, come me, con diverse modalità. Poi ci sono tutta una serie di recensioni positive palesemente false. Ho provato in vari modi ad ottenere un risarcimento per una macchina del caffè difettosa comprata su Amazon, ma purtroppo per cifre di questo genere (circa 150€) non è facile ottenere giustizia in Italia. Peraltro si sono fatti spedire indietro la macchina (danneggiata, sporca e non funzionante) promettendo un rimborso, salvo poi tenersi macchina e soldi, un furto in piena regola. Proverò con Altroconsumo e non mi è rimasto altro da fare che denunciare l'accaduto alla polizia postale, sperando che risolvano loro, ma ne dubito.

Per chiunque pensasse di comprare qualsiasi cosa da loro, state alla larga, non...

Dire che il signor Danilo e il suo staff sono al servizio del cliente è molto riduttivo: ti contattano sia telefonicamente che con whatsapp per accertarsi della tua soddisfazione e che tutto vada bene, ti riservano la stessa attenzione e la stessa premura che riserverebbero ad un amico e tale ti senti. Il rapporto è iniziato con l'acquisto, da parte mia, di una macchina per caffè rigenerata e arrivata danneggiata, il signor Danilo ha provveduto immediatamente a inviare un corriere al mio domicilio per il ritiro e in seguito me ne ha mandato un'altra in sostituzione e tutto senza che io abbia dovuto sborsare un solo centesimo in più di ciò che avevo pagato inizialmente. Seri, competenti e con prezzi competitivi, più che...