Ristorante Bagno Sauro 286 — Restaurant in Cervia

• Vengo a Milano Marittima da quando sono piccola,è come se fosse la mia seconda città. Mi sono sempre trovata bene con i romagnoli,alberghi e spiagge ottime. Quest'anno sono venuta con il mio moroso per fare un week end lungo e con la mia "cucciola" di rottweiler di quasi tre anni. Ero a conoscenza delle leggi per quanto riguarda i cani in spiaggia,infatti mi sono adeguata e rispettato SEMPRE con educazione qualsiasi tipo di normativa. Ci svegliavamo,andavamo a fare colazione nel ristorante dell'albergo e portavamo Ashley a fare un giro per le vie del centro per poi lasciarla in albergo tranquilla,con l'aria condizionata accesa. Un sabato,abbiamo deciso di pranzare al Bagno Sauro numero 286 dopo il consiglio di mio papà,cliente ormai da anni:"si mangia benissimo...andate lì!" Ora di pranzo,ci accomodiamo dopo aver prenotato la sera prima ed ho notato che negli altri tavoli,erano presenti dei cani con i loro padroni che stavano pranzando. Così,prima di ordinare ho chiesto al cameriere (gentilissimo!) il permesso di poter andare a prendere Ashley in camera per tenerla con noi almeno durante il pranzo,anticipando che si trattasse sì di un rottweiler di 40 kg,ma docile ed obbediente e che,anche in questo caso è l'apparenza ad ingannare. La risposta è stata positiva ed abbiamo pranzato con lei,legata al guinzaglio,sempre vicina a me,sono stati pure gentili per avermi portato dell'acqua,non ha mai abbaiato,non si è MAI "girata" verso nessuno (anzi,molte persone erano convinte che avessi un pupazzo!)...l'unico "difetto" è che ha perso un po' di pelo,ma è la stagione per il cambio...PERDONATEMI SE QUESTO ACCADE IN ESTATE,DURANTE LE FERIE...ed essendo nero,si notava un po' di più. Felici per essere stati accolti in modo positivo,senza farmi credere di avere un leone scappato di gabbia e dopo aver mangiato benissimo,decidiamo di prenotare per il giorno successivo. Così,la domenica dopo a pranzo,ci presentiamo di nuovo,tutti e tre. Il proprietario del locale,ha iniziato a lamentarsi in modo maleducato ed arrogante,davanti a molti clienti facendoci fare una figura pietosa (senza dire altro!) dicendo che il cane non poteva rimanere lì e di "metterla da qualche parte" lontana dai tavoli (come se avessi in mano una borsa e non un essere vivente da "buttare lì") accusandoci che il giorno prima il cane avesse fatto troppo casino,aggiungendo che fosse allergico e che gli desse fastidio...e che i clienti del giorno prima si fossero lamentati. Io capisco tutto,mi adeguo alle situazioni e capisco che il mio cane sia "ingombrante",ma non accetto un trattamento simile,soprattutto quando si dicono cose non vere. Il mio moroso,fin troppo educato e calmo,ha cercato una soluzione alternativa per accontentarlo,ma io ho deciso di andarmene per una semplice teoria "se non accetti il cane,non accetti nemmeno me!"...NONOSTANTE ADESSO POSSANO ENTRARE DA TUTTE LE PARTI! Il cameriere,che non aveva nessun interesse,è venuto a chiederci scusa mentre stavamo andando via,mentre il proprietario è rimasto all'interno lamentandosi in continuazione,fregandosene. Mi dispiace,si mangia bene...ma non ci vedrai più. Anche perché,la prossima volta,i rottweiler,potrebbero essere due! SE AVETE CANI DI TAGLIA GROSSA,NON POTETE ANDARE AL BAGNO SAURO...SOPRATTUTTO IN ESTATE,QUANDO PERDONO IL PELO! Il proprietario di quel locale è...

Ci presentiamo al ristorante alle 20.25 senza aver prenotato, Chiedo al cameriere che ci accoglie se hanno un tavolo per 2 adulti e un passeggino ( 5 mesi ). Mi viene risposto di sì quindi chiamo mia moglie e ci accomodato. Alle 20.35 ordiniamo un antipasto e 2 primi, alle 20.40 arriva l'antipasto. Da questo momento in poi il nulla, alle 21.20 un signore dello staff in maniera molto carina ed educata ( aveva una maglia nera ) mi chiede se può portare via il piatto e in quel momento mi permetto di chiedere se sa qualcosa dei nostri primi.

Alle 21.40 ancora nulla, decidiamo di alzarci e andare via. Mando mia moglie a pagare quello che giustamente al momento avevamo consumato ( antipasto e 2 bottiglie di acqua). In quel momento ore 21.45 arriva il cameriere che alle 20.25 ci aveva fatto accomodare ( non conosco il nome ma è un signore ben messo con maglietta bianca dello staff) con i 2 primi, lo guardo e gli dico che dopo più di un'ora può portarli indietro perché mia moglie stava pagando. La sua reazione dopo che ho espresso il mio disappunto è stata la seguente: " ora che ha parlato lei posso parlare io, voi siete arrivati senza prenotazione e io vi ho aspettato, prima servo la clientela che ha prenotato poi voi, in un'ora avete mangiato un antipasto, questo lo trovo poco rispettoso " Allora prima cosa io non ho prenotato ma sono venuto a chiedere se era disponibile un tavolo senza alcuna pretesa, secondo se mi permette caro signore, nel momento in cui mi dai la disponibilità di sedermi divento un cliente uguale agli altri non un cliente di secondo piano solo perché non ho prenotato anche perché se davamo tanto fastidio bastava dire che il locale era pieno e saremmo andati via. Detto ciò mi è comunque dispiaciuto andare via perché i piatti che ho visto passare avevano una bella faccia, in più a differenza del cameriere, ho trovato di una gentilezza estrema una signora che si è fermata a parlare sia con me che con mia moglie mentre eravamo in attesa ( non so se fosse la titolare o meno). Ps. Per dovere di cronaca non ci hanno fatto pagare nulla.

Ultima cosa non meno importante sempre il cameriere che ci ha accolto alle 20.25 quando mia moglie ha detto che alle 21.45 non avremmo cenato perché il bambino si stava innervosendo vista l'ora lui ha risposto " capisco il bambino ". Non mi addentro nel voler interpretare cosa abbia voluto dire con quella frase ma sembrava giusto dire...

Sept 7, 2024 We were a group of 6 (5 women and 1 man) and the server had too many tables. We had to remind him to serve drinks we had ordered. When he took our orders, I pointed to the seafood dinner on the menu for 30 euro, and instead he brought me the seafood grille for a family for quite a bit more, even after everyone had ordered their own meal. He never checked the quantities with us, it was enough food for 4 more people. It was tough getting his attention. Management needed to staff more servers, he didn't have time to...