Vassilissa Greek Restaurant — Restaurant in Chiavari

Food was tasty although service was pretty poor, such as food being delivered with no cutlery, had to ask 5x to receive, not once but 5x and was told they are washing it? Perhaps hold off on the food delivery until cutlery is available, no apologies given, once it arrived.

Also SWAPPED hommus for tzatziki yet was charged for a additional Dip and pita (no pitas received).

Ordered an apparent no existent pork skewer that may have got lost in the cosmos.

Also charged an additional euro for a dish even though the menu price said different.

I really don't like leaving bad or mediocre reviews, but y'all need to step up your service as...

Siamo stati per un compleanno. Quando ho chiamato per prenotare ho chiesto se fosse possibile portare una torta ma ci é stato fatto capire che non era possibile in quanto le facevano loro direttamente. Va bene accettiamo e ordiniamo una millefoglie cioccolato e chantilly (proposta da loro). Sulla cucina greca e sulla pizza nulla di particolare da dire, a me piace, ma quando arriva la torta arrivano i problemi. Pagata come una torta di pasticceria ma sembrava fatta da una persona alle prime armi (senza offesa), senza la minima estetica, mezza sciolta e con la crema data a caso. Inoltre non era nemmeno come l’avevamo ordinata, la chantilly era praticamente panna e basta. La scritta buttata lì a caso senza una minima decorazione. Non capita mai di vedere il divieto di portare torte, ma se proprio volete metterlo dovete presentare un prodotto eccellente soprattutto visto quanto é costata. Quando al momento del pagamento si é cercato di farlo capire la cuoca ha fatto orecchie da mercante. Per tenervi un piccolo guadagno in più con obblighi di questo tipo sinceramente rischiate di allontanare i clienti o comunque di mon venir lì a festeggiare. Un compleanno sarebbe un momento importante e sarebbe carino averne un bel ricordo anche per queste cose. Peccato non aver letto certe recensioni prima. Solitamente i ristoratori permettono di portare la torta per un compleanno perché sanno che la pasticceria é una cosa seria e non ci si può improvvisare, anche a costo di perdere un piccolo guadagno, ma senza...

Ho dato 3 stelle per un ristorante che, stando alla qualità del cibo, ne meriterebbe certo di più ma l'attenzione per il cliente credo sia parimenti importante e, purtroppo, stasera non mi sono sentito affatto trattato bene. Magari ciò che scriverò potrebbe sembrare banale o cosa di poco conto, ma tant'è. Avevo voglia di una pizza semplice e che, contemporaneamente, soddisfacesse il mio palato, avendo notato la Mediterranea composta di soli 3 ingredienti, rimarco i SOLI 3 INGREDIENTI, ho optato per quella. Gli ingredienti erano pomodorini, mozzarella di bufala e basilico fresco; orbene quest'ultimo è da me adorato e lo metto sempre anche nelle insalate di pomodoro proprio per quanto mi piace, oltre che nei sughi. Quando la pizza viene portata al tavolo faccio notare che il basilico manca e con aria di sufficienza mi viene risposto che non ne avevano ed allora ci avevano messo sopra una spolverata di origano. Io ci sono rimasto male sia per il fatto che il gusto della pizza (che non ho rimandato indietro perché mi sembrava uno spreco) era totalmente differente dal mio desiderato ma anche perché nessuno si è degnato di venire a chiedere se la pizza mi andasse comunque bene dato che sui soli 3 ingredienti 1 era mancante. L'essere stati trattati con sufficienza sia al tavolo che al momento di pagare per questa cosa (sarebbe bastato il semplice gesto di offrire l'unico caffè che avevamo preso), di certo non ha lasciato in me e la mia compagna l'idea di un servizio attento...