La boheme - Terrazza AVAV — Restaurant in Comunità Montana Valli del Verbano

So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Zunächst standen wir 10 Minuten im Eingangsbereich, bis wir überhaupt mal angesprochen wurden. Erst nach eigener Initiative, einen Platz auf der Terrasse zu finden, wurden wir schließlich einem Tisch in zweiter Reihe zugewiesen, obwohl vor uns ein freier, nicht reservierter Tisch in erster Reihe mit Seeblick frei war. Zudem war der Tisch noch von den vorherigen Gästen benutzt und vermüllt. Soweit kein Problem, das kann an Tagen mit hohem Gäste-Aufkommen durchaus vorkommen. Allerdings lief die Bedienung vier mal mit leeren Händen an unserem Tisch vorbei und lies uns weiterhin "im Müll" sitzen. Kommunikation war weder auf Deutsch, noch auf Englisch möglich. Keinerlei Interesse seitens der Bedienung zu kommunizieren. Sie war überfordert und unprofessionell. Schließlich haben wir beschlossen das Lokal wieder zu verlassen und ein anderes Restaurant aufzusuchen. Essen und Getränke können nicht bewertet werden, da es gar nicht erst soweit kam. Service, welcher in der Gastronomie extrem wichtig ist, kommt hier...

Dopo aver letto le recensioni, decidiamo di farci un aperitivo a Luino (60 km da casa). Accoglienza discreta, un analcolico e un bollicine. Due striminziti "paninetti imbottiti" che ci lasciano di stucco!!!! Chiediamo se possiamo avere altro, tipo non so, un tagliere.... ci viene gentilmente risposto che non fanno più taglieri in questo periodo xké ci vuole troppo tempo... 😳😳😳 Allibiti!!!! Dopo un bel 20' ci portano altri 2 "come sopra". Finiamo di consumare, paghiamo e salutiamo. Non è così che trattano i clienti, anche se le restrizioni COVID hanno pesantemente penalizzato gli esercenti. Resteremo a Busto per i prossimi "aperitivi"....

Ambiente bello vista lago, personale accogliente. Alle 17 penso ci fosse già tutti i tavoli prenotati perché quando siamo arrivati ci hanno avvisato che dovevamo liberarlo entro le 19. Dò 3 stelle perché sul menù non erano indicati gli allergeni, ho chiesto al cameriere quando è venuto a prendere l'ordinazione ma non è stato in grado di dirmi cosa avrei potuto mangiare e cosa no. A parte questo, il tagliare era davvero ricco, la tartare squisita e anche i cocktail che abbiamo ordinato erano ottimi. Consigliatissimo se non si hanno intolleranze/particolari, io comunque ho mangiato bene lo stesso anche se ho dovuto...