Bar Moka Crotone — Restaurant in Crotone

Il locale appare poco curato e il personale non dimostra professionalità né cortesia. In particolare, un cameriere con gli occhiali si è lamentato del proprio lavoro davanti ai clienti, un atteggiamento poco adeguato al contesto. Inoltre, manca completamente comunicazione tra i camerieri all’interno e all’esterno: una cameriera ci ha invitati a uscire per ordinare, assicurandoci che un collega sarebbe arrivato al tavolo. Dopo una lunga attesa, è arrivata un’altra cameriera, visibilmente infastidita, che ha preso l’ordine ma lo ha portato incompleto, con un’attenzione minima al servizio. Nel tentativo di segnalare l’errore, abbiamo fermato il cameriere con gli occhiali per dirgli che mancavano i cappuccini, ma invece di risolvere la situazione ci ha chiesto più volte se avessimo già pagato o solo ordinato, nonostante avessimo spiegato chiaramente che eravamo stati indirizzati fuori per la comanda. Solo dopo ha accettato di occuparsene, continuando però a lamentarsi a bassa voce e poi apertamente con altri clienti che, comprensibilmente, cercavano assistenza. È un vero peccato che il servizio e l’ambiente siano lasciati a se stessi, perché le paste e i dolci sono davvero molto buoni...

Luogo consigliato da "autoctoni" per consumare un gelato... Cibo "obbligato" per mia moglie reduce da un intervento al viso/bocca. Grandissima scoperta! Gelati artigianali, pasticceria e prodotti salati da forno al top... Ma ancora più al top servizio, attenzione al cliente. In particolare mia moglie ed io abbiamo scambiato alcune parole con una collaboratrice giovane alla cassa ed una "più esperta" che ci ha servito i gelati, ad entrambe abbiamo spiegato il motivo per cui dall'Emilia siamo "piombati" a Crotone, e in poche parole è nata subito una bellissima sintonia. Ci siamo riproposti di tornare a trovarli magari l'estate prossima per testare tutte le loro specialità (ci mancano i meravigliosi dolci esposti all' interno del locale)

Con affetto e stima Claudia e Massimo da...

Questa mattina in 3 seduti ad un tavolo all'esterno abbiamo atteso più di 10 minuti per essere serviti, c'erano pochi clienti ma come sempre danno la precedenza ai "compà cutrunisi" che entrano all'ultimo minuto. Il cappuccino è stato servito in una tazza il cui piattino non era corrispondente tant'è che la tazza traballava mentre il cameriere la trasportava e il cappuccino è fuoriuscito sporcando manico e bordo. La tazza andava sostituita e il cappuccino rifatto, invece il cameriere si è offerto di sostituire solo il cucchiaino. La graffa non era del tutto cotta. Prezzi aumentati, un cappuccino 2 euro nemmeno...