Abbiamo prenotato per 14 persone di cui 3 bambini per festeggiare un compleanno. Ci sediamo e dopo un'attesa infinita riusciamo ad attirare l'attenzione dei camerieri perché, nessuno, fino a quel momento ci aveva calcolato. Dovevamo fare tutti menù large con bibita da litro ma boccali finiti. Com'è possibile che il sabato non ci si organizzi per avere tutto il necessario per soddisfare le esigenze dei clienti? Vabbè, ordiniamo il menù medio che dobbiamo ripetere 3 volte perché la cameriera ha cancellato l'ordine. Nei 20/30 minuti successivi oltre a non ricevere le bibite non ci viene passata NESSUNA pizza. Al che mi alzo dal tavolo per sollecitare il fatto che fossimo nell'angolo infondo alla sala e che non avevamo ancora mangiato nulla e, soprattutto, le bambine continuavano a dire di aver fame. Tra una fetta di pizza e l altra passavano 10/15 minuti circa e,in 3 ore di permanenza sono riuscita a mangiarne 3! La parte più delirante è stata il momento in cui ho chiesto di portare la torta da me fatta. Ci viene detto che per il servizio devono tagliarla e portarcela loro al tavolo, nessun problema ovviamente ma faccio presente che NON dovevano tagliare tutta la torta ma fare delle semplici fettine sottili per 13 persone ( perché il 14esimo era un neonato). Non solo la torta sparisce dietro la cucina cosa che trovo ASSURDA perché se io porto una torta e vuoi farmi il servizio me lo fai a vista non dove vuoi tu. Arrivano pezzi di torta di dimensioni e forma indefinite (non le classiche fette che si fanno e soprattutto che ho esplicitamente richiesto), non richiesti e, in origine la torta aveva 17 Ferrero Rocher sopra la stessa, portati al tavolo 10 e al momento della restituzione della torta presenti solo 4. Non è il fatto che mancassero 3 Ferrero Rocher all'appello ma tutta la gestione di un servizio pessimo. Naturalmente la torta rimasta è stata meno di un quarto e, se riuscissi ad allegare la foto (censurata perché ci sono immagini nella cialda), nella recensione capireste la mia rabbia perché era una torta di 10 uova con diametro 26 e un kilo di Nutella all'interno da cui 14 fettine sarebbero uscite da esagerando metà torta, considerando la richiesta di come doveva essere gestita. Faccio presente di tutta la gestione alla cameriera in cassa che va a riferire alla responsabile che non si degna nemmeno di avvicinarsi per capire la situazione. Questa è l'attenzione al cliente, cliente che frequentava il locale da abbastanza tempo e cliente che avete...
Read moreWhen we arrived here we found an infinite waiting queue, but the staff were great! They managed the absolutely high number of people with great professionalism: in less than 20 we were looking at the menu, sitting at our table. You can choose different options depending on the size of the beverage you want to drink. In other places like this, where you don't choose your pizza from a menù, but you can eat slices with different topping, usually they serve always the same flavors; NOT HERE! There is a big variety and the taste is great. To make things better, when you're done eating pizza, you can start with the all you can eat dessert round! I also recommend this place for birthday dinners, it's...
Read moreCliente abituale che non verrà più. Purtroppo da qualche anno fa siamo passati da 12€ ai 18€ attuali. OVVIAMENTE PARLO DEL MENU CON BIBITA PICCOLA. I prezzi ad oggi sono bibita piccola 18€. Bibita media 20€ e litro 23€. Passati da 12€ a 13€ perché se la sentivano tanto, ed erano i più bravi nel settore. Poi altri rialzi fino ai 15€ a testa di qualche mese fa, siamo stati qualche giorno fa e ci troviamo il menù (bruttissimo e minuscolo) a 18€ a testa. Fuori di testa totalmente. 18€ è davvero un prezzo inadeguato, soprattutto per il servizio che si riceve. Pizze rosse in quantità industriale, ovviamente rifiutate dalla maggior parte. Focacce "gourmet" in quantità, ma alla fine è una "focaccia" senza olio, condita con un pochino di mozzarella e una fettina di prosciutto se proprio. Le pizze quando arrivano sono le solite. Prosciutto, mix di salumi, patatine, Margherita, marinara, funghi, e alcune pizze davvero non irresistibili ahahah Siamo usciti senza la fame solo stando al tavolo tanto e accettando un po' di tutto, ma vuol dire avere tanto tempo per stare lì ad aspettare. I dolci una volta erano ok, ora con questi 3€ in più, 18€ a testa, non fanno nemmeno più la base di sfoglia ma la stessa della focaccia gourmet... Solo con sopra Nutella o altro... Si ma non pensate di uscire mangiadone più di due fette. Una volta c'erano pure krapfen e ciambelle... Mai più viste. Pure con i rialzi di prezzo. Quindi qualità scesa e prezzo salito, come al solito. Statevene a casa che fate meglio. Con 18€ altrimenti vi fate una pizza pazzesca in un ristorante buono con impasto lievitato e mozzarella di qualità. E vi avanzano pure soldi. Ripeto, ero cliente abituale, ma con questi prezzi è da pazzi ritornarci a questo livello... Mi dispiace un sacco
PS: abbassate la musica, è una cosa davvero...
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