Questa notte domenica 14 luglio mi sono recata verso le ore 02 nel vostro locale insieme ad una decina di colleghi di lavoro per festeggiare un compleanno di una di essi bevendo qlc in compagnia. Parto gia con la prima nota negativa dicendo che è arrivata a prendere le nostre ordinazioni una ragazza dai capelli rossi, visibilmente scocciata, non sorridente, poco educata nei nostri confronti dato che il mio collega le ha chiesto un cocktail comune ( kaipiroska alla fragola) che voi però non fate e lei gli ha risposto in modo sgarbato; ma questa è solo una delle cose. Dopodiché continuiamo la nostra serata nel mentre aspettiamo le nostre ordinazioni. Le bevande analcoliche arrivano in tempo record, mentre quelle alcoliche (4 cocktail ordinati in totale) dopo 10/15 buoni minuti perché il barman con molta calma e serenità era intento a conversare con una persona al banco (mi viene da pensare che non riuscisse a fare due cose contemporanemente...parlare e fare i nostri cocktail data la tempistica lenta in cui sono arrivati). All' improvviso la nostra collega festeggiata non si è sentita molto bene e ha rigettato involontariamente una piccola quantità sul pavimento di fianco al nostro tavolo, ma poi dopo 5/10 minuti circa si è ripresa e non ci più stati episodi di questo tipo. In quel preciso momento dal bancone del bar il barman e la ragazza dai capelli rossi ci hanno guardato malissimo, direi schifati da quanto successo. In tempo zero la ragazza dai capelli rossi arriva lasciando un rotolone di carta per pulire e dopo qlc minuto torna con il collega barman ( che aveva in mano un sacchetto di plastica per buttare la carta sporca) dicendo alla collega festeggiata "riesci a pulire bene in terra che è ancora sporco perché non devo di certo raccoglierlo io il tuo vomito" sempre in modo sgarbato, scocciato e non disponibile nei nostri confronti. Dopo un minuto la ragazza rossa arriva con il mocio a lavare la zona interessata; perché lavare quella piccola area in seguito o a chiusura locale era vietato. Ora non mi voglio dilungare che già ho scritto un poema, darò solo un consiglio ai suddetti dipendenti interessati in questa recensione e che lavorano in questo posto: Anche io lavoro a contatto con il pubblico e l' educazione, la cortesia, la disponibilità e anche la velocità sono elementi chiave per fare questo tipo lavoro....per caso voi c'è li avete mai avuti o li avete perso per strada?? Spero che vi tornino utili questi consigli per migliorare professionalmente e...
Read moreFairly new pub serving a wide choice of craft local beer and major brands from Belgium, Germany and beyond. Around 8 beers on tap (with a two-month rotation) and countless bottles from all over the world. Food options include burger and fried finger foods (fries are rather bland though). Staff is fairly friendly but the atmosphere is quite noisy and, unless you're there for a football match, you'd probably end up shouting to get heard by your friends across the table. Not expensive, although a bit pricey for being located in a commercial district out of town: same prices as Bergamo Old...
Read moreComportamento VERGOGNOSO da parte del personale. La prima volta che ho messo piede in questo posto sono stato inseguito e aggredito verbalmente da una cameriera perché mi ero permesso di entrare e raggiungere il tavolo dei miei amici senza andare prima a cercare qualcuno che verificasse il mio green pass. All'ingresso ovviamente non c'era nessuno adetto a questa operazione, ma per qualche motivo secondo lei me ne sarei dovuto occupare personalmente, senza indicazioni.
In quell'occasione mi sono girato e me ne sono andato di fronte a questo imbarazzante livello del servizio.
Ci sono ritornato ieri, dopo due anni, pensando che in la volta precedente fossi stato sfortunato e avessi incontrato una semplice cameriera cafona e incapace di fare il proprio mestiere.
Ma evidentemente la mia è stata una speranza mal riposta, visto che sono stato vittima di un altro episodio di aggressione verbale. Questa volta la ragione era la pretesa, da parte del cameriere, di ottenere un pagamento unico da parte mia e dei miei amici. Alle nostra richiesta di pagare con conti separati si è immediatamente scaldato, ci ha detto che lo stavamo "prendendo per il culo", che "non sappiamo leggere" e ci ha minacciati di conseguenze legali qualora non avessimo obbedito al suo ordine di pagamento.
Inutile dire che in un posto come questo, dove sono stato trattato non come un cliente ma come un disturbatore per ben due vole, a distanza di tempo, né io né miei amici ci...
Read more