Spizzometro Empoli — Restaurant in Empoli

Partiamo dal fatto che anche se hai il tavolo prenotato per 4 persone come lo avevamo noi,era occupato e ci è toccato aspettare... E ok.... poi 20 minuti prima che venissero a prender la comanda e sono venuti solo perché sono stati chiamati( premetto che a sedere ci stavano si è no 60 persone che stavano già per lo più già mangiando pizze) ... altri 20 e piu minuti per avere un tagliere che a detta della cameriera doveva arrivare molto velocemente perché per le pizze ci stava da aspettare...( vi lascio immaginare... ) Altro sollecito dopo il tempo trascorso e arriva.... con 6 coccoli fritti 5 fette di prosciutto mezza mozzarella ed altre 5 fette di una mortadella che secondo me era tagliata da tempo o mal conservata( vedi foto) due fette di formaggio e 5 fette di salame ... Dopo 50 minuti totali arriva la pizza... Non ci hanno nemmeno cambiato il piatto dove avevamo gli scarti dell'antipasto e ci è toccato mangiare nei piatti sporchi. Comunque... Partiamo della pizza... E... chiamiamola pizza... di gusto non era male (peccato che era unta da morire) ma se questa si può chiamare pizza ... croccante in effetti lo era ma aveva più l aspetto ed il gusto di una focaccia con sopra il condimento piuttosto che una pizza vera e propria. Che poi tutto questo attendere sia dovuto dal fatto che avevano le pizze da asporto penso non sia un fattore rilevante. Se non si è organizzati non puoi improvvisare creando disagi a chi come gli altri paga. Fortunatamente non abbiamo mangiato altro. Mi aspettavo molto molto molto meglio. Ah ... i vestiti i capelli ed i giubbotti dopo puzzavano di fritto ... non ci torno e non...

Purtroppo gentilezza ed educazione non fanno per loro.

Ho avuto un problema con l’ordinazione su just eat ( che per carità ci può stare perché siamo esseri umani e l’errore è sempre dietro l’angolo) ma non è stato per niente piacevole da cliente non ricevere comprensione da parte vostra, mi avete detto di chiamare just eat per risolvere il problema e poi richiamarvi per mettervi al corrente della situazione, cosa che ho fatto. Peccato che quando vi ho richiamato per informarvi mi avete lasciato in attesa mentre servivate altre persone che erano entrate nel locale in un secondo momento, e quando vi ho fatto notare la cosa, la ragazza all’altro capo del telefono mi ha risposto che mi dovevo arrangiare e mi ha chiuso il tel in faccia. Bastavano 3 secondi vi avrei solo dovuto dire che era tutto risolto e che sarei comunque venuta a prendere le pizze di persona.... peccato avete perso un ordine per la giornata di ieri è una cliente per sempre! Ripeto non contesto il disguido ma il trattamento...

Dovrebbero adottare un altro metodo per ordinare non il menù cartaceo strutturato in malo modo da non capirci niente, non è altro che un foglio stampato in bianco e nero con un lapis. Do due stelle anche se potevo dare la terza per le pizze buonissime anche con prezzi elevati. Il personale è stato scorbutico nei nostri confronti specie con clienti che hanno intolleranze alimentari. (Specificando che alcuni dei nostri amici hanno intolleranze al lattosio) nonchè ripetendolo più volte ci hanno portato le pizze normali al posto di quelle senza lattosio. Nonche dopo aver ordinato verso le 20.30 ci hanno portato le pizze interno alle 21.45 (più di un ora). Stessa cosa vale per la pizza dolce che abbiamo ordinato senza mascarpone ed è arrivata come riportata sul menù. Dovrebbero esporre il libro degli allergeni (cosa che non...