Per niente soddisfatti Prenotiamo un tavolo per le 19.40. Arriviamo in orario, anzi con qualche minuto di ritardo (2 o 3), entriamo e diciamo ai ragazzi che ci accolgono (una ragazza ed un giovane ragazzo di forse appena quindici o sedici anni) di avere prenotato. Li vediamo un po in difficoltà e ci dicono di attendere un attimo (la prima attesa) e sentiamo che stanno preparando il tavolo, nonostante la prenotazione. Ci sediamo, ci portano l'acqua e alle 19.50 circa prendono la prenotazione (un antipasto per due, una grigliata per due e una birra). L antipasto arriva dopo 15m ma della birra nessuna traccia, dovendo quindi sollecitare la ragazza. Qualita del cibo mediocre, prodotti non freschi (si sente il sapore del frigo) e fritti fatti in un olio quasi sicuramente da sostituire. Terminato il piatto (20.20 circa) attendiamo che ci venga tolto. Passano 10m, poi 20m ma ancora nulla Quasi in procinto di lasciare il locale (pagando solo il servito ovviamente) arriva il giovane ragazzo (alle 20.50) che porta la grigliata per due e toglie il tagliere dei salumi ed i piatti sporchi, dicendoci che ci avrebbe portato quelli per la carne. Situazione: grigliata ferma li a raffreddarsi, niente piatti ed il ragazzo che sta sparecchiando altri tavoli. Altri 5m di attesa e finalmente arrivano i piatti ma come anticipato, la carne era fredda. Arrivata al tavolo non era molto calda ma nell attesa si è freddata quasi del tutto. Non la terminiamo, ci alziamo e andiamo a pagare. Il giovane ragazzo, alla cassa, ci chiede se fosse andato tutto bene (frase di circostanza) e rispondiamo non molto soddisfatti. Nessuna domanda al riguardo. Per il pagamento chiama un suo collega dalla cucina, forse il cuoco, e ci rivolge la stessa domanda, ricevendo la medesima risposta. Ancora nessuna domanda per indagare sulla nostra non soddisfazione . Solo ad un cenno della testa, lui ci chiede cosa fosse successo e glielo spieghiamo Ci fa un piccolo sconto di circa 10 euro, offrendoci un caffe o amaro (gesto in parte apprezzato ma comunque rifiutato) e lasciamo il locale alle 21.10. Se un cliente PRENOTA un tavolo ad una determinata ora, il tavolo deve essere pronto per quell ora inoltre il servizio deve essere migliorato offrendo al cliente una maggior attenzione (nonostante non ci siano stati molti coperti come quella sera), assicurandosi che sia tutto ok DURANTE il...
Read moreFirst of all the food was superb, the service was above and beyond. We walked in at 1420 and they were due to close at 1500. We were greeted with hospitality and we were not rushed to hurry up and eat. They all waited on us as if they had hours until close. Back to the food, it was the best meal out of 2 weeks in Italy. That is no joke!! Seriously delicious food!!! The espresso at the end of the meal was excellent as well. I can’t recommend this place enough!!! It’s close to the airport, not close to all the historic areas around Rome. Off the beaten path as they say. Very cute area, almost seemed like a newer...
Read morethis restaurant served the best spaghetti i have ever tasted in my whole life. a kind off macaroni. but the taste was exeptionel good. i dont remember what the name off the food was. but it started with T and had bacon in it. i have not tryed other food there. the carbonada was also very good. in 1 inch thick macaroni pieces. if you want italian pasta, i think this must be the place. price was ok. best pasta ever. !!! if i ever come to rome again, i will make shure to pass this place...
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