Anima e Cuore — Restaurant in Galatina

Be very careful with allergies! We were really looking forward to this to celebrate a special occasion. We declared twice to the staff that my partner had an allergy to nuts and sesame. The staff guided us to dishes they assured did not contain the above. After eating half of a ravioli dish it soon transpired that my partner was reacting to an allergen. The staff confirmed that there were no nuts or sesame and refused to accept that the reaction was caused by the food. However from many previous experiences this was 100% a very strong reaction to nuts, anyone who has allergies understands their own body's behaviour.

Overall very disappointed and would strongly advise against dining here for those with allergens. Additionally we were not offered a reduced rate - we had to run out of the restaurant to save vomiting in the middle of the room so had no time to...

Siamo una coppia di 22 anni, appena arrivati al ristorante io e la mia ragazza, il cameriere ci ha subito squadrati dalla testa ai piedi, ha chiamato il “capo sala”, prima ci squadra anche lui e poi ci ha messo in un tavolo lontano da tutti, come se volesse nasconderci… ( premetto che ovviamente eravamo vestiti bene ) il cameriere che ci ha servito non ha mai accennato un mezzo sorriso, sembrava un robot. Invece il capo sala neanche rispondeva al nostro “grazie” quando ci portava via i piatti o i bicchieri, mentre nel tavolo affianco al nostro ( c’era una coppia sulla quarantina ) faceva delle grasse risate, spiegava la storia del castello ecc… ripeto, con noi invece, un maleducato assurdo! L unico del servizio che si salva è stato il ragazzo (penso) nord africano, lui gentilissimo ed educatissimo. Al momento del conto, nel tavolo affianco al nostro gli hanno portato il poss al tavolo, mentre a noi ci hanno fatto alzare e andare a pagare in cassa, piccolezze che però fanno tanto. Anche se siamo una coppia di 22 anni esiguo lo stesso rispetto di una coppia adulta, non ti ho chiesto un caffè per occuparti un tavolo, ti ho lasciato 170€ di conto. Premetto anche che non mi sto lamentando del prezzo della cena, so dove stavo andando e che quindi sarebbe stata una bella cifra, mi sto lamentando solo ed esclusivamente del servizio da cafoni. Non mi è mai successa una cosa del genere. Il cibo comunque era discreto, mi aspettavo un po’ di più.

——————- Modifica dopo risposta del proprietario: Vero, mi sono confuso con l altro ristorante sul prezzo, 170€ li ho spesi a Santa Maria di leuca, da voi ho speso 111€ (domenica sera in data 04/06/23). Comunque parlare di soldi quando si va fuori a cena non si fa, non lo faccio mai, l’ho fatto solo per dimostrare che non ho occupato il tavolo inutilmente. Si,eravamo lontano da tutti, al tavolo 16, la coppia sulla 40ina era il tavolo più vicino al nostro ( comunque lontano da noi ). E rispondo anche alla sua affermazione “sarà una sua sensazione “ e le rispondo con un “NO” è stato proprio un dato di fatto, come gli esempi fatti prima, e c’è ne sarebbero...

Ordered the sea urchin linguini 18e. My favorite pasta. But I did not really like those. Compared to the ones I previously had, I believe the sea urchin was too cooked which made it lose its buttery umami rich taste and gave it a more fishy one instead. Maybe the quality was not as nice too. Sauce was also not to my liking. Then I bit into 2 rather large spines and a piece of shell. I notified the waitress of the incident, she said she ll see with the kitchen I but didn't get any response, feedback , apologies.. The shrimp and pistachio pasta was good. But I feel overpriced for the quality and service. 43e for 2 pasta a glass of wine...