Habanero Genova — Restaurant in Genoa

PESSIMO CIBO CON TENTATIVI DI INTIMIDAZIONE DA PARTE DEL GESTORE

Ho ordinato con colleghi in occasione del turno di notte. Ero scettico in partenza nei confronti di un ristorante che propone pizze, messicano e Hamburger, che a mio avviso sono già troppe cose per poter fare bene tutto. Comunque: pizza gommosa, pietanze "messicane" misere nella preparazione e nel sapore, preparate con ingredienti di qualità pessima, hamburger dall'aria non invitante,sembrava tutto surgelato. Dolce anche da dimenticare e conto salato.

Ancor più sgradevole del cibo sono state le intimidazioni ricevute dal gestore e amici a seguito della mia recensione: sono infatti stato contattato su facebook dal gestore il quale ha minacciato di venire sul mio posto di lavoro. Sono stato insultato dai suoi sostenitori su messenger, a seguito di un post da lui pubblicato allegando alla recensione il mio profilo facebook, ho ricevuto intimidazioni quali "spero vengano a darti una lezione", "verme schifoso" ecc ecc... Io ho perfino accettato un confronto telefonando al gestore (con numero anonimo) e dicendo che mi sarei recato al suo ristorante per poter offrire una seconda valutazione. A quanto pare la cosa non è stata sufficiente e oggi sono stato nuovamente contattato via whatsapp dallo stesso (non capendo dove avesse reperito il mio numero di telefono) e minacciato nuovamente di subire denunce per diffamazione se non avessi ritirato la recensione. Mentre ero sul lavoro (in rianimazione quindi potete capire quanto tempo ho da perdere), sono stato contattato nuovamente da numero anonimo, dalla sedicente rappresentante del "ristorante il buon menu" (che neppure so se esista né conosco) accusandomi di volerli rovinare con le recensioni, vicenda che immagino essere verosimilmente legata alla diffusione del mio numero telefonico, chissà da parte di chi... Ho così deciso di ampliare la mia precedente recensione con i dettagli anziché ritirarla perché nessun cliente dovrebbe essere spinto con l'intimidazione a ritirare una propria opinione sulla qualità di un servizio

Noto con piacere che dopo la mia recensione negativa sono comparse nell'arco di due giorni tre recensioni da cinque pallini, rigorosamente da utenti con una/due recensioni, quindi può essere che mi sbagli e il cibo sia effettivamente ottimo...

Consiglio di evitare questo ristorante per il pessimo cibo e l'atteggiamento intimidatorio i stampo...

Cena di Capodanno da dimenticare. Avevo alte aspettative ma purtroppo sono state disilluse. Mi dispiace perché il locale è davvero bello, ma la qualità degli ingredienti è peggio di quella di una mensa. Sembrava di mangiare cibo scaldato del giorno prima . La sangria poi.. Era vino molto alcolico con 2 pezzi di mela e arancio dentro, ho dovuto allungarla con l acqua per berla. Visto che il ristoratore non accetta le critiche come potete vedere dalle recensioni precedenti e come ci ha fatto capire di persona, dico anche questo : ho prenotato il 14 novembre x capodanno per 2 coppie dando una caparra anticipata tutta da me. A fine novembre i miei amici hanno un problema familiare e non possono venire. Scrivo al proprietario i primi giorni di dicembre comunicando l accaduto, e confermando per 2 e mi viene risposto che i soldi della caparra per i coperti dei miei amici non ci verranno scalati. E nel frattempo leggo un post in cui si dice che continua avete richieste per capodanno. Preciso che alla fine lui ha deciso di scalare la caparra dal totale del conto però lo ha fatto passare come gesto caritatevole e questo mi è stato parecchio sulle scatole!!!!

Perché se ho avvisato con largo anticipo era anche per dare lui la possibilità di metterci in un tavolo più piccolo e liberare un tavolo per altri due clienti dai quali avrebbe guadagnato il prezzo di una cena intera e non 30 euro di caparra e basta.

Ora un gesto caritatevole lo faccio io salvando la bellezza del locale perché di tutto il resto il mio voto è zero.

Risposta 2 : acidella io?.. mah.. Invece tu hai atteggiamenti da fuori di testa dal momento che cerchi su contatti privati (whatsapp , fb) i clienti che ti mettono recensioni negative per trattarli male ulteriormente. Quindi chiunque si rechi metta in conto che può succedere!! A mai più.

Risposta 3 : cancella pure le tue risposte ... Aggiornamento a ottobre 2024: vedo che la qualità dei piatti è migliorata, quindi se volete un consiglio andateci ma non a capodanno 🤢 Ma non fate alcuna critica, altrimenti verrete insultati e stalkerizzati sui...

Terrible! The most tasteless food I've endured in any restaurant in a good long while. When the guacamole arrived we were very surprised at how tastelessit was, which in hindesight should have been an indicator of how bad things would be. The prawns for our fajitas were OK but the veg with it was over cooked and very bland. Nothing was even seasoned let alone spicy nor were there any spices available at the table. They should be ashamed to call themselves a Mexican restaurant. If we hadn't have received 30% off through booking with the fork we'd have been pretty annoyed with the price too. The Sangria and Desperado...