Bar Del Tocco Di Rinaldis Giuseppe — Restaurant in Gerace

questo anno questo luogo si sta rivelando una delusione. è la 3 volta che vengo questa estate. camerieri non atti alla gestione dei turisti: si perdono, sono lenti, si scordano le cose.

viene fatto preconto e spesso non viene portato scontrino.

oggi 11 tavoli, 8 già serviti... i 3 da servire hanno dovuto attendere oltre 30 minuti mentre i camerieri, numerosi, vagavano da una parte all'altra.

la prima volta abbiamo chiesto alle 19.30 un aperitivo che ci è stato detto essere finito e che si doveva "prenotare" abbiamo quindi chiesto delle patatine e noccioline e una pizzetta per un bimbo che non mangia dolce ma ci è stato detto che erano finite. mi alzo per andare in bagno e scopro pacchi di noccioline e patatine nel negozio, quindi zero voglia di soddisfare il cliente.

poco dopo arrivano amici del locale, senza prenotazione e gli viene fornito il famoso aperitivo "finito".

noi prendiamo granite e per il bimbo chiediamo latte freddo e 2 biscotti. le prime arrivano e dopo oltre 15 minuti e vari richiami il biscotto al bimbo (non 2 come ordinato). dopo altri 10 min il latte freddo. il 2 biscotto solo una volta alzati.

seconda volta: 2 giorni prima uso il form online per prenotare, ma non permette la scelta del giorno. Chiamo ai numeri dati dal sito e mi viene detto che loro non accettano prenotazioni, ma si va là e se c'è si fa aperitivo. Li contatta anche un mio amico con la chat di google e di fb e nelle due chat vengono date informazioni contrastanti. andiamo in loco e diciamo di aver prenotato: cameriere 1 dice che non esiste prenotazione, che dobbiamo metterci in lista lasciando nome; cameriere 2 ci fa accomodare e l'aperitivo ci viene dato ma viene ribadito che non si accettano prenotazioni.

giorno 3. alle 19 capitiamo a questo bar. ci sediamo. dopo 30 minuti arriva il cameriere e gli chiediamo aperitivo. ci dice che andava prenotato. a quel punto mi altero per la presa in giro. alle 20, senza prenotazione, viene dato a loro "amici" l'aperitivo. vado per pagare le granite con bancomat (che viene visto male e per pagare devo insistere) e chiedere spiegazioni, ma non ottengo nulla.

saranno 30 anni che vengo qui, con parenti e amici, ma questo anno lo schifo puro e non tornerò più, me e i vari parenti.

se non sapete servire il cliente forse è il caso di cambiare staff. pessimo...

Sconsigliato!Una grandissima delusione!! Erano tre anni che non andavo al Bar pasticceria del Tocco,perché non vivo in Calabria,ma conosco molto bene questa gelateria/pasticceria e ne ho sempre apprezzato tutti i prodotti da loro fatti:granite,cornetti,brioche e la colazione in generale. Siamo stati a colazione con i miei cugini e ci aspettavamo sempre la stessa qualità,invece siamo rimasti davvero tanto delusi e soprattutto sconcertati. Un esercizio pubblico che si chiama pasticceria non può dirci che i cornetti semplici e con le creme sono quelli del “Le tre Marie”… Abbiamo quindi optato per gli unici cornetti che fanno loro, integrali con le scaglie di cioccolato. Essendo anche un bar e non si direbbe e vi spiego perché: abbiamo chiesto un latte senza lattosio che non avevano,perché non lo trattano,mia madre ha chiesto un latte parzialmente scremato e idem,niente,solo latte a lunga conservazione…Una cosa indecente per potersi definire bar! Ovviamente abbiamo commentato tra di noi al tavolo queste mancanze e poco dopo la cameriera che ci ha servito è venuta con aggressività a dirci che da dentro si sentivano i nostri commenti,come se non fossimo liberi di esprimerci,adducendo a giustificazioni. Poi,si è scusata,era stata mandata dal proprietario a riferire e si sentiva in imbarazzo. Tra l’altro i cornetti Tre Marie che ci hanno portato erano di scarsissima qualità e la stessa cosa per quelli integrali con il cioccolato,che dicevano essere fatti da loro e sembravano vecchi di giorni. Il Proprietario del bar del Tocco poco dopo ha detto ad un mio parente,che lo conosce bene che se alle persone non sta bene il loro modo e i prodotti che è vendono,visto che è una legge di mercato,sono liberi di andare da un’altra parte! Caro bar/pasticceria del Tocco,se non siete in grado di mantenere più certi standard sui prodotti,ma siete incentrati solo sulle granite,allora,cancellate dall’insegna il nome bar e pasticceria,ma lasciate solo “gelateria”. Che non torneremo più quello è certo! Mi dispiace solo perché era un posto di grande qualità e vedere una decadenza del genere,un trattamento e una cattiva gestione imprenditoriale è un’occasione perduta per Gerace...

A hidden gem for aperitivo lovers!

We had the pleasure of enjoying an aperitivo at Bar del Tocco di Ronaldis Giuseppe – and it was absolutely fantastic! The small bites were not only beautifully presented but also incredibly delicious. Paired with a great drink, a relaxed atmosphere, and super friendly service – what more could you ask for?

A lovely surprise at the end: when we went to pay, we were offered a small granita to try – and it was a dream! So refreshing and full of flavor.

A place full of heart, taste, and genuine hospitality. We’ll...