Ragno d'Oro Caffè dal 1856 — Restaurant in Giovinazzo

I haven't really ordered that much apart from drinks and desserts but especially today I have to mention the behaviour of the owner of the place.

First the service was excellent, I didn't wait much for my coffee, the waiter was polite, smiling all perfect. On the other hand when we went to pay, I think the owner was there taking the money and ignored us completely. Didn't greet us back, said nothing at all, no eye contact. Even after thanking him/her (hard to say???) the person just walked away. I understand everyone has their own problems I also worked in places like that but showing a little bit of respect to a client isn't that hard. Leave your problems at home.

I hope at least the waiters are treated better by this person than it treats...

Nel cuore della piazza centrale di Giovinazzo si trova Ragno d’Oro, un locale che unisce storia, eleganza e una proposta enogastronomica d’eccellenza. Fondato nel 1856, questo storico bar con bistrot ha saputo attraversare i secoli mantenendo intatto il suo fascino senza tempo, rinnovandosi con classe e intelligenza. L’ambiente è caldo, raffinato e carico di personalità, un perfetto equilibrio tra passato e presente. Il personale, altamente qualificato, è parte integrante dell’esperienza: attento, competente, capace di accompagnare ogni ospite in un viaggio su misura attraverso sapori e profumi. L’imponente cantina del Ragno d’Oro è una vera cattedrale del vino, con centinaia di etichette selezionate tra le migliori produzioni italiane e internazionali. Per gli intenditori, la collezione di superalcolici è tra le più ricche del Sud Italia, con rarità e distillati da collezione provenienti da ogni parte del mondo. La cucina è internazionale, curata nei minimi dettagli, con un menù che cambia stagionalmente e fonde sapori e tecniche dalle migliori tradizioni gastronomiche del mondo. Dall’Asia all’America Latina, passando per l’Europa e il Mediterraneo, ogni piatto è un tributo all’eccellenza, pensato per sorprendere e soddisfare anche i palati più esperti. Le presentazioni sono eleganti, il gusto equilibrato e audace allo stesso tempo, con accostamenti che dimostrano una ricerca costante e una padronanza tecnica impeccabile. In conclusione, Ragno d’Oro non è solo un bar o un bistrot: è un’istituzione. Un luogo dove la storia si respira nei muri, lo stile anni ’20 incanta lo sguardo, il vino racconta storie e la cucina trasporta in un viaggio senza confini. Un’esperienza imperdibile per chi cerca autenticità, cultura del gusto e un servizio di altissima classe. Da provare...

Appena seduti, il cameriere ci ha informato che per consultare il menù era necessario scansionare il QR code, ma ci ha anche detto che il menù della caffetteria non era incluso. Tuttavia, questo lasciava intendere che il bar fosse comunque aperto. Quando arriva un altro cameriere, ordiniamo qualcosa dalla caffetteria, ma ci viene detto che il bar è chiuso dalle 20. Perché non ci è stato comunicato prima? Un vero mistero.

Altri amici hanno ordinato dei dolci, mentre noi in due abbiamo deciso di non prendere nulla, poiché volevamo prodotti di caffetteria.

Dopo 15 minuti ci informano che, non avendo consumato nulla, dobbiamo pagare 1,50 euro a testa. Roba da pazzi! Ci siamo alzati e siamo andati via immediatamente. Mai successa una cosa del genere in vita mia. Sconsigliato vivamente.

English version

As soon as we sat down, the waiter informed us that we needed to scan the QR code to access the menu, but also mentioned that the coffee section wasn’t included. However, this implied that the bar was still open. When another waiter came by, we ordered something from the coffee section, but we were told that the bar had been closed since 8 PM. Why weren’t we informed earlier? A real mystery.

Some of our friends ordered desserts, while the two of us decided not to order anything since we were looking for coffee items.

After 15 minutes, they informed us that, since we hadn’t ordered anything, we had to pay 1.50 euros each. Absolutely ridiculous! We got up and left immediately. Never experienced anything like this in my life. Strongly not...