Un battesimo da INCUBO
Questo ristorante si è rivelato completamente inadeguato per ospitare eventi, tradendo le nostre aspettative sotto ogni punto di vista. Avevamo organizzato un pranzo per circa 15 persone da Romanazzi’s, con la garanzia che, in caso di maltempo, avremmo potuto spostarci nella saletta interna, che, pur essendo più piccola, ci era stata descritta come "sistemabile". Tuttavia, a una settimana dall'evento, e dopo nostra richiesta di chiarimenti viste le previsioni meteo sfavorevoli, ci è stato suggerito di trasferire tutto nella sala del SoSo, gestito dal medesimo titolare. Il motivo? La saletta interna del Romanazzi’s, all’improvviso, è diventata troppo piccola e ci è stato detto che non avremmo avuto lo spazio necessario per muoverci.
Abbiamo quindi accettato il consiglio del titolare, ma al nostro arrivo al SoSo la sala era già occupata da altri tavoli, ed era talmente angusta che non vi era nemmeno spazio per la navicella della bambina. Quando abbiamo chiesto dove collocarla, una cameriera ci ha indicato uno spazio "retro", che altro non era che l'anticamera del bagno, una sistemazione semplicemente inaccettabile. Inoltre, chi era seduto lungo il lato interno della sala non ha avuto modo di alzarsi per tutto il pranzo, intrappolato in una disposizione disorganizzata.
Durante tutto il pranzo, siamo stati ripetutamente disturbati dai camerieri che, a causa dello spazio esiguo, ci urtavano continuamente. Emblematico è stato il momento in cui hanno fatto cadere il sacchetto del pane a terra e, con totale nonchalance, lo hanno rimesso sul tavolo. Capisco che il sacchetto fosse chiuso, ma questo gesto denota una mancanza di professionalità e sottolinea ulteriormente quanto lo spazio fosse insufficiente persino per il personale di servizio. Questo episodio si è verificato all’inizio del pasto e, purtroppo, è stato solo il preludio di una giornata piena di disagi. Non solo ci siamo trovati a doverci scusare ripetutamente con i nostri invitati per la pessima organizzazione, ma, incredibilmente, il titolare a fine giornata non ha ritenuto opportuno porgerci le sue scuse, nonostante avessimo espresso chiaramente il nostro disappunto anche al momento del pagamento.
A coronamento di questa esperienza disastrosa, la torta, elemento centrale della celebrazione, è stata sistemata su un terzo tavolo, con decorazioni improvvisate lontane anni luce da quanto concordato. Non posso che concludere dicendo che, per fortuna, nostra figlia non ricorderà questa giornata.
Il cibo del menu Romanazzi’s era buono, questo va riconosciuto, ma per chiunque stia pensando di organizzare un evento al Romanazzi’s o al SoSo’s, consiglio vivamente di...
Read moreThe restaurant is okay, nothing outstanding.
The fusili pasta was really delicious and the linguine pasta is okay but too fishy for me. The beef tartar is also tasty, I liked it but the stuffed squid is not good - overcooked, chewy and the ink ice cream is unpleasant. The steak we asked for medium and it was closer to well done and really chewy as well. Wine was good though and the music is okay but they didn’t pay for premium Spotify so every few minutes we heard ads which was funny but the waitress was really nice Didn’t appreciate that the menu was only in digital and asks you for an email and making a...
Read moreAufgrund der guten Bewertungen wollten wir dort essen gehen. Laut Internet soll das Restaurant den ganzen Tag geöffnet haben. Als wir dort um 17 Uhr ankamen war zwar die Tür offen aber der nette Herr erklärte uns das er noch keinen Kellner habe und wir deshalb nichts essen können. Wir sollten um 19 Uhr zurückkommen (draussen hing ein Schild auf dem stand :durchgehend geöffnet) Wir haben Verständnis das es sich vielleicht nicht lohnt zwischen Weihnachten und Neujahr durchgehend aufzuhaben. Sind also um 19 Uhr wieder hin und haben einen Tisch bekommen. Dann sollten wir das Menu über einen Barcode scannen. Hierzu musste man seine Emailadresse eingeben. Mein Mann wollte dies nicht und die Kellnerin hat dann auf seinem Handy die Emailadresse des Restaurants eingegeben. Unser Nachbartisch hatte das gleiche Problem. Diese bekamen ein Tablet in die Hand gedrückt. Ich habe das Menu mit meiner Emailadresse aufgerufen. Das Programm hat sich aufgehängt. Nun kam die Kellnerin und hat mich in deren WLAN eingebucht (ich brauchte kein WLAN ich habe eine Flat). Wir waren schon völlig entnervt. Die Menüführung der Karte ist für ein Handy völlig ungeeignet. Verschiedene Reiter für verschiedene Gänge. Wir wollten keinen Fisch essen und ich fragte nach Pasta mit Fleisch. Hier gab es nur Wildschwein und auch keine vegetarische Variante. Wir sind nach 15 Minuten in denen wir versucht haben was zu essen zu bestellen aufgestanden und gegangen. Hier scheint ein sehr ambitionierter Koch am Werke zu sein dessen Speisen wir gerne gegessen hätten. Wenn ich mein Essen allerdings bestellen muss als würde ich bei Lieferando oder Just eat bestellen stimmt irgendwas nicht. Man ist ein wenig ärgerlich weil wir extra 2 Stunden gewartet hatten um wiederzukommen.
Update: Als Krönung bekam ich heute eine Umfrage mit der Bitte um Bewertung per Mail geschickt....
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